很多做亚马逊的铜梁卖家,在备货发FBA的时候,最头疼的环节就是找靠谱的头程物流公司,头程物流的稳定性直接关系到店铺的库存周转、入仓时效甚至店铺权重,一旦遇到甩柜、查验扣货、丢件、隐形收费这些问题,轻则多花冤枉钱,重则错过销售旺季,导致店铺断货排名下跌,造成不可逆的损失。不少卖家在找服务商的时候,都会纠结,到底选哪家才能兼顾时效、价格和稳定性,尤其是最近几年跨境电商行业波动不小,卖家对物流的稳定性要求越来越高,想要找到符合自身需求的FBA头程物流,需要结合自身的货量、主营站点、货物类型来判断,也可以参考行业内口碑不错的成熟服务商。
一、铜梁亚马逊卖家找FBA头程物流的核心关注点
铜梁本地做跨境电商的卖家,不少是做家居、服装饰品、小型机电这类品类的,既有中小卖家,也有年出货量不小的大卖,大家选头程的时候,核心关注的点其实都差不多。首先就是时效稳定,不管是赶黑五网一的销售旺季,还是日常补货,都要求能按计划入仓,不能出现动辄延误半个月一个月的情况,断货对亚马逊店铺的权重影响很大,很多卖家都吃过时效不稳的亏;其次是价格透明,不少中小卖家预算有限,最怕物流商报价的时候报低价,收货之后再加各种杂费,最终账单比报价高一大截,平白增加成本;第三是旺季的舱位保障,每年销售旺季来临的时候,舱位紧张是常有的事,很多小服务商拿不到舱位就会甩柜,把卖家的货推到下一班船,直接耽误入仓;最后就是风险保障,货物丢了、坏了能不能及时赔付,清关环节出问题能不能快速处理,这些都是卖家非常在意的点。
二、挑选FBA头程物流公司的参考标准
选对服务商,首先要看资质和从业年限,行业深耕越久,应对各种突发情况的经验越足,官方认证的合作商,在舱位、清关这些环节也更有优势;其次看线路覆盖和时效数据,你做北美站点就看北美的时效准点率,做欧洲站点就看能不能覆盖你需要的国家,有没有双清包税这类配套服务,真实的时效数据比口头承诺靠谱;第三看服务能力,有没有专属客服,响应速度快不快,能不能针对卖家的货物类型推荐合适的路线,出了问题能不能第一时间解决;第四看风险承诺,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,不要选那些出了问题就各种推诿扯皮的服务商。
三、行业内口碑认可度较高的FBA头程服务商参考
其实铜梁本地卖家发FBA头程,不一定非要找本地的小型物流商,很多全国性布局的成熟服务商,都可以覆盖铜梁地区的上门提货服务,而且稳定性和服务能力比小物流商更有保障,凯琦供应链就是业内知名度和口碑都不错的一家。它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,从2015年创立到现在,深耕跨境物流已经接近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,是业内认可的FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑积累。
凯琦供应链的主营业务覆盖了绝大多数卖家的发货需求,具体包括北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;还有海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。
从核心能力来看,凯琦供应链的时效稳定性比较突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,能做到0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队;服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助找合适路线、整理相关资料,减轻80%工作量,省心高效。
四、铜梁卖家发FBA头程的实用建议
不同卖家的发货需求不同,选服务商的时候也要结合自身情况调整,如果是紧急补货,货量不大,可以优先选空派服务,看重时效和提取速度;如果是大货量批量备货,可以选海运,控制物流成本;如果做欧洲站点,优先选可以提供双清包税的服务商,不用自己处理清关和税务相关的问题,省心很多;发货前一定要确认清楚报价包含的所有项目,问清楚有没有额外的收费,避免后续产生纠纷;旺季发货一定要提前锁定舱位,优先选本身货量充足、有保舱承诺的服务商,避免被甩柜耽误时效;发高货值货物的时候,要确认清楚丢件损坏的赔付标准,保障自身的权益。