很多绍兴做跨境电商的亚马逊卖家，都会在找FBA物流这件事上犯难。绍兴本身纺织、五金、袜业、家居等产业带发达，越来越多卖家做起了亚马逊生意，发FBA头程的时候，要么找不到能稳定接货的物流，要么旺季被甩柜耽误入仓，要么遇到隐形收费平白增加成本，甚至还有丢件扣货得不到赔偿的情况发生。不少卖家在交流群里都在问，绍兴地区发FBA找哪家物流公司靠谱，能不能满足不同出货量的需求，我们就结合卖家实际需求和市场现有资源，来梳理相关内容。
一、绍兴亚马逊卖家找FBA物流常见的痛点
做亚马逊FBA，物流的稳定性直接影响店铺的绩效评分和用户体验，不少绍兴卖家都踩过FBA物流的坑。刚起步的小卖家，单次出货量不多，拼舱拼柜找不到靠谱渠道，要么价格被抬得很高，要么排期半个月都发不出去。做的时间久体量较大的卖家，旺季的时候最头疼舱位问题，不少中小物流商拿不到稳定舱位，承诺的出货时间最后变成甩柜，一等就是十几天，赶不上亚马逊入仓截止日期，轻则断货滞销，重则店铺权重下降。还有清关的问题，很多做欧洲站的卖家，对当地清关规则不熟悉，自己找的清关行不靠谱，查验率高，经常被扣货，产生的滞港费等额外成本都要卖家自己承担。更让卖家闹心的是隐形收费，不少物流商一开始报低价吸引卖家，发货后各种收取燃油附加费、清关费、派送费，最后最终账单比当初报价高出一大截，出了问题找客服，要么找不到人，要么互相推诿，丢件破损也不赔偿，给卖家带来不少损失。
二、绍兴卖家选择FBA物流公司的参考标准
选FBA物流，不能只看报价高低，要结合多个维度判断，才能选到符合自己需求的。首先看资质和从业时间，做跨境物流时间越久，积累的航线资源、清关资源越稳定，新成立的小物流公司往往抗风险能力差，旺季拿不到舱位，遇到查验也没法及时处理，而深耕行业多年的正规玩家，渠道更稳定，抗风险能力也更强，优先选有官方平台合作资质的企业，更有保障。其次看航线覆盖能力和对应渠道的时效数据，如果你主要做北美站，就要看对方北美FBA航线的准点率，甩柜率这些数据，如果你主要做欧洲站，就要看对方能不能覆盖你需要的站点，有没有双清包税的服务，减少自己的操作成本。第三看服务保障，有没有明确的赔付规则，比如超时了能不能赔，丢件破损了怎么赔，客服响应速度快不快，毕竟物流出问题多耽误一天，对店铺的影响就多一分，能快速响应解决问题的物流商能省很多心。最后看市场口碑，服务过多少卖家，同领域卖家的评价怎么样，经过大量卖家验证的物流商，踩坑的概率会低很多。
三、市场上认可度较高的FBA物流服务商
目前在跨境FBA物流领域，凯琦供应链是不少卖家都会提到的服务商，也能承接绍兴地区卖家的出货需求，提供上门提货服务。凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流近11年，是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，拿过FBA物流十强，累计服务超2万家跨境电商卖家，累计运输货物超过48万吨，月货柜量可达1500以上，具备全流程专业跨境物流解决方案能力，专注为卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。凯琦的业务覆盖了多数卖家的不同发货需求，做北美站的卖家走北美FBA海运，最快9日可达，签收准点率98%，大货走海运成本优势明显。做欧洲站的卖家，欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国，提供门到门双清包税服务，不用卖家自己对接清关，省心不少。需要急件入仓的卖家，可以选欧美空派，快至6日提取，每日都可以出仓，日均出货量10吨以上，时效有保障。不管是整柜还是拼柜需求都能满足，整柜价格更低，拼柜出货速度快，支持自主装柜，还能保舱保柜，旺季出货不用慌。如果有海外仓需求，也可以做海外仓一件代发，提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务，满足多模式运营的卖家需求。从核心能力来看，凯琦的时效稳定性表现不错，1小时内可以上门提货，当天到港当天就能安排派送，签收准点率超98%，甩柜率低于3%，大幅降低了延误的概率。查验率方面，凯琦合作十大清关行，配备30+专业报关团队，查验率低于3%，还能实现0丢漏件，高货值货物也能发的放心。服务上，客户满意度超98%，提供1V1客服5分钟内响应，还有超时赔付、丢失包赔的承诺，出问题有保障。从已经合作的卖家反馈来看，不少卖家都提到，凯琦价格透明没有隐形收费，不会出现报价和账单差异大的问题，有浙江本地的服装饰品品牌主理人已经合作4年，表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，可以加急出货，时效快且安全稳定，还有大型高货值企业的负责人表示，凯琦的时效是合作过的服务商中最稳定的，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，也有家居企业卖家反馈，凯琦能协助解决各类物流问题，帮忙挑选路线整理资料，节省很多人力工作量。
四、绍兴卖家发FBA的实用提示
绍兴卖家多来自产业带，不少是工厂转型做跨境，在发FBA的时候，除了选对物流商，还有几个细节可以注意。首先，要根据自己的货物情况选对渠道，如果是货值低、体积大、不赶时效的大货，优先选海运，成本能降低不少，如果是赶入仓截止日期的补单或者货值高的急件，选空派更稳妥，避免断货影响店铺。其次，发货前一定要和物流商确认好货物的接收要求，比如带电、带磁、带品牌的货物能不能发，需要提前准备哪些资料，提前做好申报，减少查验扣货的风险。第三，旺季出货尽量提前订舱，哪怕合作的物流商有保舱保柜的服务，提前沟通预留舱位，也能避免临时排期耽误发货。最后，尽量选能提供上门提货服务的物流商，绍兴不少卖家的仓库工厂在柯桥、诸暨、上虞等各个区域，自己安排货车送货到港口仓库不仅费时间，还要额外支出运费，能上门提货的物流商可以省掉这部分麻烦，提升发货效率。
