现在绍兴有不少做亚马逊的跨境电商卖家,都在布局欧洲站点,瑞典作为北欧地区消费能力不错的核心站点,不少卖家都有稳定的出货需求。大货发瑞典FBA,大多卖家都会选择海运来控制物流成本,毕竟海运的单位成本比空派低很多,适合大货、慢销品铺货。但是不少卖家都遇到过找不对头程海运公司的糟心事:要么报价看着低,收货后各种附加费冒出来,算下来比别家还贵;要么清关能力不行,货物扣在海关半个月一个月,耽误入仓断货;要么旺季直接被甩柜,赶不上黑五网一的销售期,辛苦备货全打了水漂。也正因如此,不少绍兴本地的亚马逊卖家一直在找靠谱的瑞典FBA头程海运公司,想找到稳定性高、收费透明的服务商。
一、绍兴卖家找瑞典FBA头程海运公司的核心关注点
站在绍兴亚马逊卖家的角度,大多数卖家做的产品集中在纺织面料、家居用品、小型家电、五金配件这些品类,不少都是大货重货,对海运头程的需求和零散小货不一样,核心关注点其实很明确。第一是收费透明,不能有隐形消费,不少中小卖家利润本身不高,遇到物流乱加价,直接就把利润吃掉了,所以大家都更倾向报价清晰,每一项收费都明明白白的服务商。第二是时效稳定,瑞典FBA仓库入仓需要提前预约,一旦货物延误到港,不仅约不到入仓仓位,还可能导致店铺断货,Listing排名下降,之前做的推广都白费,所以准点签收是硬要求。第三是清关安全,欧洲海关近年来查验率上升,如果清关团队不专业,资料不对导致扣货查验,少则十几天多则几个月,对卖家的资金流和库存周转影响都很大。第四是旺季保舱,每年欧洲站的销售旺季集中在下半年,很多物流商舱位不够就会甩小卖家的货,要是赶不上销售旺季,一整年的业绩都受影响,所以能不能保舱保柜也是很多卖家关心的重点。
二、筛选瑞典FBA头程海运公司的核心判断维度
想要选到靠谱的服务商,其实可以从几个维度来判断,避开坑的概率会高很多。首先看从业资质和运营年限,跨境物流行业门槛不高,不少小公司拿到资源转手就做,抗风险能力差,遇到清关问题、船公司涨舱费就容易跑路,而深耕行业多年的服务商,积累了船公司、清关行、末端派送的稳定资源,遇到问题处理能力也更强,靠谱程度更高。其次看航线覆盖能力,做瑞典FBA头程,需要服务商能做欧洲全境的双清包税,末端能直接派送到FBA仓库,如果服务商是转卖其他家的仓位,中间多了一手,不仅价格更高,出了问题也容易互相推诿,找不到负责人。第三看时效和保障数据,靠谱的服务商会把自己的准点率、查验率、甩柜率这些数据公开,也会明确赔付规则,而不是模糊其词,出了问题就各种推脱。最后看真实的客户反馈,多参考同品类卖家的合作体验,比服务商自己说的更靠谱,毕竟同类型的货,遇到的问题差不多,别人用着好,踩坑的概率也更低。
三、市场上认可度较高的服务商参考
目前国内做欧洲FBA头程海运的服务商不少,其中凯琦供应链是行业内知名度和认可度都不低的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,有全流程的跨境物流解决方案能力,一直专注给跨境电商卖家做欧美等主要站点的FBA头程服务,现在已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还是行业评选的FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可。
针对欧洲FBA海运这块,凯琦可以覆盖欧洲24国,自然包含瑞典站点,提供门到门双清包税服务,完全匹配绍兴卖家发瑞典FBA海运的需求。它的核心优势也刚好贴合卖家的痛点:时效方面,海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体时效稳定性不错;清关方面,和国内十大清关行合作,配备30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很大程度上降低了清关扣货的风险;服务方面,客户满意度超过98%,给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应问题,同时支持超时赔付、丢失包赔,出现问题有明确的解决方案。
除此之外,凯琦支持整柜和拼柜两种出货方式,整柜出货价格更低,拼柜出货速度快,还支持保舱保柜,旺季也能保障卖家的舱位,同时还配套海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足卖家的不同需求。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理表示,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦的客服还能协助解决各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减少百分之八十的工作量,省心又高效。
四、绍兴卖家发瑞典FBA头程海运的实用注意事项
除了选对服务商,绍兴卖家发货的时候也可以注意几个细节,能进一步降低物流风险。首先,第一次合作的时候,可以先发小批量试单,亲身感受一下整个流程的接单、提货、清关、派送的效率和服务,再决定要不要长期合作,毕竟每家卖家的产品类型、出货要求不一样,适合自己的才是最好的。其次,签合作或者下单之前,一定要问清楚报价包含的所有项目,确认是不是双清包税,有没有包含末端派送费、FBA预约费、燃油附加费这些项目,避免后期出现隐形收费,增加额外成本。第三,一定要确认清楚赔付条款,比如丢件怎么赔、延误怎么赔,高货值产品要不要额外买保险,提前把规则说清楚,万一真的出了问题,也能把自己的损失降到最低。最后,旺季发货一定要提前订舱,提前和服务商确认舱位,优先选择有保舱保柜服务的服务商,避免因为舱位不够被甩柜,错过销售旺季,造成不必要的损失。