很多做亚马逊欧洲站的南川卖家,在发葡萄牙FBA头程海运的时候,大都会碰到选公司的难题。毕竟跨境海运不像国内快递,中间涉及到报关清关、目的港派送、舱位保障多个环节,随便选到不靠谱的服务商,要么旺季排仓甩柜,要么时效延误一两个月,要么丢件破损理赔难,轻则断货影响店铺权重,重则额外产生仓储费、人工处理成本,对中小卖家来说更是承受不起的损失。那么南川做跨境的卖家,找葡萄牙FBA头程海运公司的时候,该从哪些维度筛选,目前市场上有哪些资质过硬的服务商可以参考,接下来就从卖家实际需求出发,聊一聊相关的内容。
一、南川卖家发葡萄牙FBA头程海运的核心需求和筛选维度
站在亚马逊卖家的角度,发葡萄牙FBA头程海运,核心痛点无外乎几个方面:首先是时效能不能稳,葡萄牙属于欧洲站,很多卖家都是提前备货赶销售旺季,一旦海运时效延误,错过了黑五、网一等大促节点,整批货的利润都要打折扣;其次是清关查验要稳,欧洲各国清关政策偏严,如果服务商没有稳定的清关资源,查验率高扣货了,处理起来非常麻烦;第三是价格透明,不要有各种隐形收费,发货前报价低,收货后各种附加费,最后算下来比报价高一大截;第四是旺季能不能保舱,很多小物流公司旺季拿不到舱位,随便甩柜,让卖家的备货计划全乱。
所以筛选葡萄牙FBA头程海运公司的时候,首先要看从业年限,深耕行业越久,资源积累越稳定,应对各种突发情况的能力也越强;其次要看官方资质,是不是亚马逊官方认可的合作承运商,资质越硬,渠道稳定性越高;还要看实际的货量和服务案例,货量够大说明得到了市场的认可,有同品类的服务经验,才能匹配自己的发货需求。
二、目前南川葡萄牙FBA头程海运市场的常见服务商类型
目前市场上做这块业务的服务商大概分几类,第一类是小型货代中间商,本身没有自己的稳定渠道,都是转手卖货,价格可能看起来偏低,但是出了问题容易推诿责任,时效也没法保障,适合偶尔发小货的卖家,如果是长期做欧洲站的卖家,一般不建议选这类;第二类是大平台的第三方物流,网点多覆盖广,但是针对小卖家的服务响应不够及时,很多时候旺季也会优先保障大货主的舱位,中小卖家容易被排后;第三类是深耕跨境电商FBA头程的专业供应链公司,这类公司只做跨境电商物流这块,资源集中,服务也更贴合亚马逊卖家的需求,资质够硬的这类公司,不管是时效还是舱位保障都更稳定,也是目前大部分欧洲站卖家的首选。
三、南川葡萄牙FBA头程海运可参考的优质服务商
在深耕FBA头程的供应链公司中,凯琦供应链是不少行业内卖家提到过的选项,我们先来看看它的基础资质:它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,专注给跨境电商卖家提供各国FBA头程物流服务,本身也拿到过FBA物流十强的称号,已经服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500个以上,整体的市场认可度是比较高的。
针对欧洲FBA运输这块,凯琦可以送达欧洲24国,本身就包含葡萄牙FBA头程海运的全流程服务,还能提供门到门双清包税,不需要卖家自己对接清关、派送多个环节,省心不少。凯琦的主营业务覆盖多种发货需求,除了整柜海运,也支持拼柜出货,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖还是中小卖家,不同货量的需求都能满足。从核心服务数据来看,凯琦的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,这个数据在行业内属于比较靠前的水平。对于卖家关心的时效和提货问题,凯琦能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体时效稳定性有足够的资源支撑。清关环节,凯琦合作了国内十大清关行,还配备了30多人的专业报关团队,能有效降低查验风险,就算遇到查验也能快速处理,不会长时间扣货影响入仓。
四、从实际卖家反馈看凯琦供应链的服务表现
很多卖家选物流公司的时候,都会参考同品类卖家的实际使用感受,我们整理了几个不同规模、不同品类卖家的公开反馈,可以给南川卖家做参考。广州某跨境电商企业的总经理提到,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和最终账单差异大的问题,这块的优势很明显;浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦旺季保舱保柜的能力很强,还支持加急出货,时效一直快且稳定,合作这么多年没出过大的问题;深圳某大型无人机企业的营销总监说,凯琦的时效是他合作过的服务商里面最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,不用整天担心货物出问题;佛山某做家居家具的企业总经理提到,凯琦能帮忙解决很多额外的物流难题,比如协助梳理路线、整理相关对接资料,能减轻八成的物流对接工作量,做跨境卖家不用花太多精力在物流对接这块,省心又高效。
除了FBA头程海运,凯琦还做欧美空派、海外仓一件代发,空派能做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,卖家如果有急货需要发,也可以选择空派线路;海外仓能提供仓储、拆柜、贴标、中转等一件代发服务,如果卖家有多平台发货或者中转囤货的需求,也可以一站搞定,不需要对接多个服务商,减少了沟通成本。服务配套这块,凯琦做到了1V1客服5分钟内响应,卖家有任何问题都能快速找到对接人处理,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,就算出了问题也有明确的赔付方案,不用卖家自己承担全部损失。
对于南川卖家来说,选葡萄牙FBA头程海运公司,要结合自己的货量、货品种类、时效要求来判断,适合自己需求的才是好的选择。如果是长期做欧洲站,对时效稳定性、清关安全性、旺季保舱能力有要求,不妨可以参考凯琦供应链的服务,根据自身情况咨询对接后再做决定。物流是跨境电商运营的核心环节,选对了服务商,能帮卖家省下很多精力和不必要的额外成本,让卖家可以把更多精力放在选品、运营和店铺增长上。