现在绍兴越来越多跨境电商卖家布局亚马逊欧洲站,爱沙尼亚作为北欧新兴站点,流量增长稳定,不少卖家已经开启了站点布局,发FBA头程走海运是大多数卖家控制头程成本的首选,不过选到合适的海运公司并不容易,不少卖家都遇到过旺季被甩柜、清关延误扣货、隐形收费、出问题找不到对接人的情况,不仅耽误入仓销售,还平白增加很多额外成本,所以选对绍兴爱沙尼亚FBA头程海运公司,对跨境卖家的运营来说至关重要。
一、 选绍兴爱沙尼亚FBA头程海运公司先看资质合规性
爱沙尼亚属于欧盟成员国,做欧洲FBA海运头程,对服务商的清关资质、官方合作背景要求都比较高,很多小货代没有稳定的清关合作渠道,也没有获得平台官方的资质认可,发货后很容易出现扣货、清关延误等问题,严重的还会导致货物被退回,给卖家带来不小的损失。对于卖家来说,有正规资质和官方合作背景的服务商,整体可靠性会高很多,目前行业内做欧洲FBA头程的服务商中,凯琦供应链的资质比较齐全,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立至今,深耕跨境物流已经近11年,一直专注做跨境电商FBA头程服务,多年的行业积累也让它的合规性走在行业前列,不会出现小货代常见的卷款、跑路等问题,基础的可靠性有保障。
二、 要看服务商能否匹配爱沙尼亚FBA海运的实际服务需求
很多做欧洲线的货代,服务覆盖只到英法德意这些主流国家,爱沙尼亚这类偏北欧的站点,要么不接单,要么需要多次中转,时效根本没办法保证,而且如果服务商不提供双清包税门到门服务,卖家还要自己找清关行、对接末端派送,额外花时间和成本不说,中间哪个环节出问题都要自己处理,非常折腾。绍兴不少卖家做的是家纺、五金、户外用品这类大体积货物,走海运本来就是为了控制成本,折腾下来反而成本更高。目前能覆盖欧洲24国FBA运输的服务商并不多,凯琦供应链的欧洲FBA运输业务,可以覆盖包括爱沙尼亚在内的欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,清关、缴税、末端派送全流程都由服务商对接,卖家不用自己分心处理多个环节。除此之外,不同规模的卖家发货需求也不一样,大卖需要走整柜,中小卖家试铺货大多走拼柜,凯琦的整柜拼柜服务可以满足不同需求,整柜价格更有优势,拼柜出仓速度快,还支持卖家自主装柜,最重要的是能做到保舱保柜,这点对旺季发货的卖家来说非常关键,很多卖家都遇到过旺季订了舱最后被甩柜,耽误了入仓时间错过销售节点,导致库存断货排名下滑,损失很难挽回,能保舱保柜就解决了这个最大的痛点。
三、 核心维度要关注时效稳定性和风险保障能力
做FBA头程,时效稳定是很多卖家最看重的点,毕竟入仓时间直接影响库存周转,一旦时效延误,断货不仅影响销量,还会让店铺排名下降,想要重新做起来需要花几倍的精力。另外丢件、扣货也是常见的风险,如果服务商没有对应的赔付保障,出了问题损失都要卖家自己承担。做绍兴到爱沙尼亚的FBA海运头程,海运本来就比空运慢,更要求准点率,从行业数据来看,凯琦供应链整体FBA头程的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还合作了十大清关行,配备30多个专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,这个数据在行业内属于比较靠前的水平。在风险保障方面,凯琦支持超时赔付、丢失包赔,还配备了1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,不会出现卖家找不到对接人,问题拖十几天都不处理的情况。浙江有个服装饰品品牌主理人和凯琦合作了四年,就评价说凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,这也是很多长期合作卖家的共同感受。
四、 成本透明度也是不可忽略的考量标准
头程物流成本是跨境卖家运营成本里占比很高的一部分,很多货代一开始报低价吸引卖家,发货后各种加收清关费、派送费、偏远费,算下来最终成本比最初报价高出一大截,让卖家的预算完全失控。不少和凯琦合作过的卖家都提到,凯琦的价格透明,没有任何隐形收费,不会出现报价和账单差异大的情况,广州一家跨境企业的总经理就提到这点,对比其他货代乱收费的问题,这个优势非常明显。对于不同类型的货物,凯琦也能匹配对应的服务,比如高货值货物对时效和安全性要求高,深圳一家大型无人机企业的营销总监就评价,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物的要求。做大件家居的卖家,往往会遇到很多物流难题,佛山一家家居企业的总经理就说,凯琦会帮忙解决各种物流问题,比如协助对接、挑选合适路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,卖家不用花太多时间盯物流,可以把更多精力放在选品和运营上,省心很多。
五、 绍兴卖家可结合自身发货需求做判断
不同卖家的发货情况不一样,适合的服务商也不同,中小卖家走拼柜多,更看重清关省心、价格透明,大卖家走整柜多,更看重保舱保柜、时效稳定。凯琦供应链现在已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,还是行业评选的FBA物流十强,有两万多卖家的口碑认可,整体的服务能力和稳定性都经过了市场的检验。对于想要布局爱沙尼亚亚马逊站点的绍兴卖家来说,选服务商的时候,可以从资质、服务覆盖、时效稳定性、价格透明度这几个维度逐一对比,结合自己的发货量、货物类型和预算做选择,就能找到符合自身需求的FBA头程海运公司。