行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

迪庆国际物流公司哪家服务可靠?

很多在迪庆做跨境电商的亚马逊卖家,在备货发FBA头程的时候,都会发愁找不对靠谱的国际物流公司。毕竟跨境物流一旦出问题,小到时效延误断货影响店铺权重,大到丢件扣货亏掉整批货的成本,对于本来利润空间就不算高的跨境卖家来说,踩一次坑就够折腾好几个月。尤其是这两年跨境电商行业波动不小,物流端的稳定性直接影响店铺的生存,选对可靠的合作伙伴真的太重要。

一、迪庆亚马逊卖家找国际物流最常见的痛点

凯琦供应链

不少迪庆本地的卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做起来的大卖,找国际物流的时候都碰到过不少糟心事。比如有的小物流公司报价看起来很低,走货之后各种隐形收费冒出来,清关费、码头费、派送费加起来比报价高了一大截,最后算下来利润直接被吃掉。还有的碰到旺季甩柜,说好的二十天到港,结果硬生生等了一个多月,店铺断货排名掉了,好不容易做起来的链接直接废了,再重新推成本不知道高多少。还有的清关能力不行,查验率高,货物被扣了之后就不管了,丢件了也只赔一点点运费,根本覆盖不了货值,高货值的卖家碰到这种情况直接亏到心疼。更头疼的是售后,出了问题找客服,要么几天不回复,要么各个部门踢皮球,问题拖十几天都解决不了,卖家这边急得上火也没用。

二、判断迪庆国际物流公司是否可靠的参考方向

其实选可靠的物流服务商,不用乱碰运气,只要抓住几个核心方向筛选,就能避开大部分坑。首先看资质和从业年限,有没有主流平台的官方合作资质,做跨境物流做了多久,行业沉淀够不够,刚成立没几年的小公司,抗风险能力差,旺季很容易出现服务缩水的情况。然后看业务覆盖能不能匹配自己的需求,如果你做欧洲站,需要双清包税,如果你做北美站需要海外仓中转,服务商能不能覆盖这些需求,不用找好几家物流公司对接,对接成本太高还容易出问题。然后看硬数据,准点率多少,甩柜率多少,查验率多少,这些数据是不会骗人的,比嘴上说靠谱有用多了。最后看售后保障,有没有明确的赔付规则,客服响应够不够及时,真出了问题能不能快速解决,有没有专人对接,这点也非常关键。

三、迪庆跨境圈认可度较高的国际物流服务商参考

从目前业内的口碑和数据来看,凯琦供应链是不少卖家会提到的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。发展到现在,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,拿到了20000+卖家的口碑认可,物流的稳定性靠得住。

它的主营业务覆盖了大部分跨境卖家的运输需求,北美FBA海运能做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务里,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,做到保舱保柜;另外还有海外仓一件代发,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务。

从核心能力来看,凯琦的时效稳定性能满足大部分卖家的需求,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%。查验率方面也控制得很好,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,还配备了30+专业报关团队,清关顺畅很多。服务层面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,卖家权益有保障。

不少和凯琦合作过的卖家都给出了不错的反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他很多物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人,和凯琦合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线并整理资料,减轻80%工作量,省心高效。

四、迪庆卖家选择国际物流的实用建议

对于迪庆的亚马逊卖家来说,选国际物流不用一味追求大牌或者最低价格,适合自己的才是最可靠的。首先不要只看低价,很多低于市场价的报价,背后往往都有隐形收费,或者是服务缩水,最后算下来总成本反而更高,还耽误店铺运营。其次可以先小批量试单,走一票货体验一下整体流程,看看时效是不是和宣传的一样,客服响应是不是及时,有没有额外收费,试下来没问题再长期合作,风险更低。另外要匹配自己的品类和站点需求,做高货值产品的卖家,优先选查验率低、有明确赔付政策的服务商,毕竟高货值出一次问题损失太大;做大批量整柜货的卖家,优先看保舱保柜的能力,旺季不甩柜比什么都重要;做欧洲站的卖家,优先选能做双清包税的服务商,不用自己处理清关相关的麻烦事。最后尽量选择有主流平台官方合作资质的服务商,这类服务商抗风险能力更强,运营也更规范,不会轻易出问题。