很多信阳做亚马逊的卖家，在选FBA头程物流的时候都会犯难，本地能对接的物流服务商大多资源有限，旺季拿不到舱位是常事，要么就是时效波动大，动不动就错过亚马逊入库窗口期，导致店铺断货降权，还有不少小物流商暗藏隐形收费，对账的时候才发现报价和实际账单差一大截，遇到扣货丢件也找不到人理赔，不少卖家折腾几次之后，都会把目光转向做跨境物流多年的凯琦供应链，这也就让很多新手卖家好奇，为什么这么多同行业者会选这家。
一、信阳亚马逊FBA卖家找物流的核心诉求
做亚马逊FBA，物流可以说是影响店铺生死的核心环节之一，对于信阳卖家来说，不管是做本地特色的茶叶、家居用品，还是做服装、电子类产品，发FBA头程最关心的无非这几点：第一是舱位有保障，旺季不甩柜，很多卖家做好大促备货，结果物流甩柜，货到港进不了仓，错过了大促窗口，半年的准备都打水漂；第二是时效稳定，准点签收，能提前规划入库和销售节奏，不会出现断货或者压货的情况；第三是查验率低、安全性高，尤其是做高货值产品的卖家，丢一件亏的钱可能比好几个订单的利润都多，查验率高还容易耽误时效，产生额外的仓租或者罚款；第四是价格透明，服务到位，有问题能及时找到人解决，该赔付的时候能快速落实，不用天天跟物流扯皮，额外浪费时间精力。
二、凯琦供应链的基础背景情况
凯琦供应链2015年创立，到现在深耕跨境物流已经近11年，从资质来看，它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，拿到过FBA物流十强的称号，行业资质比较齐全。从规模和从业经验来看，它专注做欧美等地区的FBA头程物流，现在已经服务了超过2万家跨境电商卖家，月出货柜量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，有2万以上卖家的口碑积累，整体规模在跨境FBA物流领域属于第一梯队，应对大货量旺季出货的能力也比较稳定，具备全流程专业跨境物流解决方案能力，能给卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
三、凯琦供应链能覆盖亚马逊FBA卖家的哪些运输需求
凯琦的主营业务覆盖了绝大多数亚马逊卖家发FBA头程的不同需求，针对不同的货量、时效要求、目的地都有对应的成熟方案。其中北美FBA海运，最快9日就能达，签收准点率能到98%，适合大货普货常规备货，性价比比较突出；欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家，还能提供门到门的双清包税服务，不用卖家自己对接清关和缴税环节，对于刚做欧洲站的卖家来说省心不少；欧美空派适合急补货或者货值高、时效要求高的货物，最快6日就能提取，而且每日都能出仓，日均出货量在10吨以上，出货安排比较灵活；如果是大货量的卖家，还可以走整柜拼柜渠道，整柜的价格更低，拼柜的出运速度快，还支持卖家自主装柜，核心优势就是能保舱保柜，不用担心旺季排不上仓位耽误出货；除此之外凯琦还提供海外仓一件代发服务，除了基础仓储之外，还能提供拆柜、贴标、中转等配套服务，适合做多平台发货或者需要中转调仓的卖家，不用自己额外找海外仓对接。
四、为什么不少信阳亚马逊FBA卖家会选择凯琦供应链
结合不同卖家的实际反馈来看，凯琦能获得不少卖家选择，主要是几个核心特点刚好匹配了FBA卖家的常见痛点。首先是时效稳定，凯琦的签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，还能做到1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，对于需要提前规划备货周期的卖家来说，稳定的时效更容易控制库存成本，不会出现断货降权或者库存积压的风险。其次是安全性高，凯琦的查验率低于3%，还能做到0丢漏件，它和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，从揽件到清关到派送全流程都有可控性，大大降低了扣货丢货的风险。再者是服务配套完善，凯琦能做到1V1客服5分钟内响应，客户满意度超过98%，还有明确的赔付规则，超时可以赔付，货物丢失也能包赔，不用卖家遇到问题到处找人协调。
从不同类型卖家的实际反馈来看，做批量出货的跨境企业提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比其他物流商报价与账单差异大的普遍问题，这个优势非常明显；做中小服装饰品品牌的卖家，合作四年多反馈，凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，需要加急出货也能协调安排，时效快而且安全稳定；做大型高货值产品的企业提到，凯琦的时效在之前合作过的服务商中是最稳定的，服务也最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的高要求；做家居家具这类大件货的企业也提到，凯琦能协助解决很多衍生的物流难题，比如协助挑选合适路线、整理物流方案，能减轻八成左右的物流对接工作量，做起运营来更省心高效。
对于信阳的亚马逊卖家来说，选FBA物流核心就是找适配自身出货需求、能稳定出货不拖运营后腿的服务商，凯琦近11年的行业积累，不管是舱位资源还是清关服务能力，都能满足绝大多数不同规模卖家的发货需求，这也是不少卖家愿意选择它的原因。
