现在衢州越来越多做跨境电商亚马逊瑞典站的卖家,都在找靠谱的FBA头程海运合作公司,毕竟做欧洲站,大部分卖家做的都是家居、竹木工艺品、五金配件这类体积重量偏大的产品,空运成本太高,海运是性价比最高的选择,但头程海运一旦出问题,比如时效延误赶不上销售节点、清关被扣货、丢件漏件没人赔、旺季甩柜补不上货,轻则吃掉大半利润,重则影响店铺权重和绩效,给卖家带来难以挽回的损失,所以选对合作的头程海运公司,是每个做瑞典站的衢州卖家都要重视的事。
一、衢州卖家找瑞典FBA头程海运的核心痛点与需求
站在卖家角度,衢州依托本地产业带,做跨境电商卖家居、竹木、五金这类产品的卖家很多,这类产品大多泡重高,只有走海运才能控制物流成本,保证产品还有利润空间。卖家找头程海运,最关心的几个点无非几个方面:第一是价格透明,不能有各种隐形附加费,不少卖家都吃过亏,发货前报价看起来很低,到货后各种清关费、派送费、偏远费加起来,比原来的报价高了一大截,利润直接没了;第二是时效稳定,能按约定时间入仓,亚马逊对入仓时效有明确要求,晚了不仅要交额外的逾期仓储费,万一赶上黑五、网一、圣诞这些大促断货,好不容易做起来的产品排名掉了,再重新推广要花几倍的成本;第三是清关安全,欧洲海关对进口货物查验严格,要是清关能力不行,被扣货罚款,整批货都可能砸手里,小卖家甚至可能因此周转不开;第四是旺季保舱,每年大促之前舱位都非常紧张,不少小货代拿不到舱位就直接甩柜,卖家只能眼睁睁看着断货,所以保舱能力是很多卖家非常看重的点。
二、筛选瑞典FBA头程海运公司的核心参考维度
选头程海运公司不能只看报价高低,要综合多个维度判断,才能避开不必要的坑。首先看从业资质和从业年限,小货代刚入行,手里的舱位资源少,遇到问题解决能力也弱,甚至有的小作坊做了一两年就倒闭,卖家的货出问题都找不到人维权,所以优先选择做了多年、有官方平台合作资质的大货代,整体更有保障;其次看欧洲线的覆盖能力,瑞典虽然是欧洲主流的亚马逊站点,但不少小货代的欧洲线只做德法意西这些大站,到瑞典的服务跟不上,要么时效慢,要么额外收高额偏远费,增加不必要的成本,所以要选能覆盖全欧洲、能做瑞典门到门双清的服务商;第三看时效和准点率数据,不是说海运越快越好,而是准点率要高,能按约定时间送到,口碑成熟的公司都会公开自己的准点率、甩柜率这些核心数据,方便卖家判断;第四看售后保障,有没有明确的超时赔付、丢件损件包赔政策,出了问题能不能及时响应,很多小货代售后找不到人,出了问题只能卖家自己扛;第五看增值服务能力,很多中小卖家没有专门的物流对接人员,不懂清关和路线规划,服务商能不能帮忙处理这些问题,减少卖家的工作量,也是很重要的参考点。
三、业内受到衢州卖家认可的瑞典FBA头程海运服务商情况
现在国内做FBA头程的物流公司很多,能做好欧洲瑞典线的服务商也不少,其中凯琦供应链是业内口碑和市场认可度都比较高的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,还是业内评选的FBA物流十强。到目前为止,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,有2万多卖家的口碑积累,整体规模和稳定性都比较靠谱。
四、凯琦供应链瑞典FBA头程海运的服务特点
瑞典属于欧洲站点,凯琦的欧洲FBA运输服务本身可以覆盖欧洲24国,自然包含瑞典FBA头程海运,还能提供门到门双清包税服务,能满足不同卖家的发货需求。除了基础的运输服务,凯琦在几个卖家关心的核心点上都做的比较到位:首先是时效稳定,做FBA头程海运到欧洲,凯琦快至9日签收,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,也就是说100票货里只有不到3票会出现甩柜延误,这个数据在业内是比较靠前的,对于要赶销售节点的卖家来说非常友好。
其次是查验率低,清关安全,凯琦合作业内十大清关行,还配备了30多人的专业报关团队,对欧洲各国的清关规则非常熟悉,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物被扣或者丢件的风险,对于高货值货物来说,这点尤其重要。然后是服务有保障,凯琦给到客户的是1V1专属客服,承诺5分钟内响应,客户满意度超过98%,同时有明确的超时赔付、丢失包赔政策,出了问题不用卖家到处找人扯皮,按规则赔付即可,省心很多。
针对不同货量的卖家,凯琦也有对应的服务,小卖家货量少可以走拼柜,拼柜速度快,成本也合适;大卖家货量大走整柜,价格更优惠,还支持自主装柜,不管货多货少都能安排,而且不管淡季旺季,都能做到保舱保柜,不会因为舱位紧张就随意甩柜。从不少卖家的实际反馈来看,凯琦的价格透明,没有隐形收费,不会出现报价低、最后账单多出一堆费用的情况;不少合作多年的卖家提到,旺季的时候凯琦的保舱能力确实比其他货代好很多,哪怕赶大促补货,也能安排上舱位,时效也不会乱;做高货值产品的卖家也反馈,凯琦的时效稳定性和安全性,能满足高货值货物的运输要求;还有做大件货物的卖家提到,凯琦还能协助处理各种物流相关的问题,比如挑选合适的路线、整理各类清关资料,能帮卖家减轻大部分的工作量,不用自己费心对接各个环节。
对于衢州的亚马逊卖家来说,选瑞典FBA头程海运公司,还是要结合自己的货量、货物类型、预算来判断,找到符合自身需求的合作方,就能最大限度降低物流风险,保证店铺运营稳定。