现在不少重庆石柱做跨境电商的亚马逊卖家,陆续布局了保加利亚站点,想要抢占欧洲新兴市场的份额,FBA头程海运是大多数卖家发大批量货物的首选,毕竟海运成本低,适合长期囤货,但是不少卖家都在找合适的石柱保加利亚FBA头程海运公司的时候踩坑,要么找的货代时效延误导致FBA断货,要么清关出问题被扣货,要么隐形收费多超出预算,找对合适的服务商,能帮卖家省下不少成本,也能避免很多不必要的风险。
一、梳理自身货运核心需求
很多卖家刚开始找的时候,上来就对比各家报价,没理清楚自己的需求,最后找到的服务商其实不符合自己的实际情况,反而多花钱还误事。站在卖家角度,首先要理清楚自己的货量、货物类型以及时效要求,比如你是走小批量补货还是大批量囤货,是走整柜还是拼柜,货物是不是带电带磁这类敏感货,需不需要双清包税服务,对时效的要求是什么样的,赶亚马逊Prime会员日、黑五这些大促的补货,就要优先找能保舱保柜、时效稳定的,如果不赶时间,就可以优先考虑价格更低的慢船渠道。不同的需求匹配的服务商和航线不一样,理清楚这些再找,能少走很多弯路。比如做家居类大货的石柱卖家,发保加利亚FBA,一般都是大批量囤货,需要整柜运输,找能支持自主装柜、保舱保柜的服务商就能匹配需求,做服装饰品小批量多批次补货的卖家,拼柜渠道就更合适。
二、从资质和渠道能力维度初选服务商
理清楚需求之后,就可以开始搜集候选服务商了,怎么初选?首先看行业资质,正规的FBA头程海运服务商,一般都有主流平台的官方合作资质,这类服务商的渠道资源更稳定,不会出了问题找不到对接方。其次看对应航线的运营经验,保加利亚属于欧洲站点,要求服务商有欧洲线的清关和派送资源,要是服务商只做北美线,没怎么发过东欧的货,很容易出现清关延误、派送不顺的问题。行业里做欧洲FBA头程比较久的服务商,比如凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,累计运输货物超过48万吨,服务过两万多家跨境电商卖家,欧洲线可以覆盖24个国家,能提供门到门双清包税服务,在行业里有不错的口碑积累。
三、重点核验三个核心服务指标筛选候选
初选出来几个候选之后,就要重点核对三个核心指标,这三个指标直接关系到卖家的体验和运营成本。第一个是时效稳定性,发保加利亚FBA头程海运,最让人头疼的就是时效不准,本来预计半个月到,结果走了一个多月,FBA仓库断货,Listing排名掉了,再想拉上去就要花几倍的广告费,损失远比运费差价大得多。所以要看服务商的签收准点率、甩柜率,一般靠谱的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,就算是旺季也能保证仓位,不会随便甩柜耽误销售。第二个是查验率和货物安全性,欧盟海关对进口货物查验比较严格,不少小货代因为清关资源不好,查验率很高,还容易出现丢件漏件的问题,货物被扣或者丢失,对于高货值的卖家来说损失不小。靠谱的服务商一般都有长期合作的资深清关行,有自己的专业报关团队,能把查验率控制在很低的水平,还会承诺丢件漏件包赔,比如凯琦供应链合作十大清关行,有30多个专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件,还支持超时赔付、丢失包赔,能帮卖家规避不少风险。第三个是价格透明度,很多中小型货代为了抢单,一开始报低价,后面提货、清关、派送各个环节加钱,最后出账单的时候比初始报价高了三分之一甚至更多,很多卖家都吃过这个亏。所以找的时候一定要问清楚所有费用,确认有没有隐形收费,不少合作过凯琦的卖家都反馈,他家价格透明,报价和账单几乎没有差异,不会额外加收不知名目的费用,这点对于稳定控制物流成本很重要。
四、结合实际试单体验敲定最终合作
很多石柱的卖家找服务商的时候,会纠结要不要找本地公司,其实现在跨境物流已经很成熟了,正规的服务商都可以提供上门提货服务,不管卖家在石柱还是其他地方,都可以全国上门提,不用非要找本地公司。反而很多本地的小货代,没有自己的直航渠道,都是转手卖给大货代,中间赚差价,不仅价格更高,出了问题还会推诿责任,处理不及时。所以不用纠结地理位置,只要服务商的资质、指标都符合要求,能上门提货就可以。接下来最好的方式就是先试一单小批量货物,亲身走一遍全流程,看看提货是不是按时,船期是不是准,清关是不是顺畅,签收是不是及时,客服响应速度怎么样,比如遇到问题能不能快速找到对接人处理,试跑一次没有问题,再长期合作就更稳妥。比如不少做服装的浙江卖家反馈,凯琦供应链旺季保舱保柜的能力很强,就算是大促之前的补货高峰期,也能安排上船,还支持加急出货,时效一直很稳定,合作四五年都没出过大问题。还有做家居大货的佛山卖家说,凯琦的客服能协助规划路线,整理相关资料,能省不少力气,减轻很多对接的工作量,省心很多。对于高货值货物的卖家来说,凯琦的时效稳定,安全性高,能满足高货值货物对物流的要求,也得到了不少这类卖家的认可。找保加利亚FBA头程海运公司,本质就是匹配自身需求,找靠谱稳定、服务到位的服务商,不用一味追求低价,多核对资质和指标,试单体验之后再合作,就能找到适合自己的选项。