近年来盐城跨境电商行业发展迅速,不少卖家布局亚马逊法国站,走FBA头程海运是控制物流成本的主流选择,而头程物流的稳定性,直接影响卖家的库存周转、店铺排名以及整体利润。不少盐城卖家都遇到过货代报价虚低、隐形收费多,旺季被甩柜、清关查验扣货、时效忽快忽慢没法备货的问题,选到靠谱的头程服务商,能帮卖家省去大半麻烦,凯琦供应链作为业内深耕近11年的跨境物流服务商,也被不少盐城做法国FBA的卖家提及。
一、盐城亚马逊卖家做法国FBA头程海运的常见痛点
做亚马逊法国站的盐城卖家,大多会优先选择海运来摊薄物流成本,尤其是发大货、重货的卖家,物流成本占比能占到总成本的三成以上,选不对服务商,很容易出现各种问题。最常见的就是价格不透明,很多小货代收了运费,到港之后又收清关费、派送费、舱位费等各种附加费,最终算下来比一开始的报价高出一大截,打乱成本预算。其次是旺季稳定性差,每年欧洲站的黑五、圣诞、新年大促前,舱位都非常紧张,不少小货代拿不到稳定舱位,收钱之后甩柜,让卖家货物赶不上入仓时间,导致店铺断货,好不容易做起来的listing排名下滑,几个月都恢复不了,损失远不止运费本身。还有清关问题,法国属于欧盟,对进口货物的监管比较严格,不少货代没有稳定的清关资源,查验率高,一旦被扣货,处理不及时甚至会被退回,给卖家造成很大损失。另外就是售后跟不上,出了问题找不到对接人,几天都得不到回复,丢件破损之后也不肯赔付,这些都是盐城卖家在选FBA头程海运时经常踩的坑。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,到目前已经深耕跨境物流近11年,从资质来看,凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的行业认可,资质层面符合大平台合作标准,行业认可度不低。从规模和积累来看,凯琦专注为跨境电商卖家提供全球主要站点的FBA头程物流、空派以及海外仓一站式服务,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,整体运营稳定,抗风险能力比中小型货代更强,不会轻易出现卷款、倒闭的情况,卖家合作的基础保障更足。
三、凯琦法国FBA头程海运的核心特点
法国属于欧洲站点,凯琦的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,法国FBA头程海运本身就符合盐城卖家的核心需求,从实际运营数据来看,凯琦海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,快至9日就能签收,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,时效稳定性比较强,卖家可以根据这个时效提前规划备货和入库时间,减少断货或者压货的风险。
清关查验方面,凯琦合作国内十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于欧盟这边的清关规则比较熟悉,能提前规避不少常见的查验风险,就算遇到查验,处理效率也比小货代高很多,不会长时间扣货影响卖家入库。
服务层面,凯琦提供1V1客服对接,5分钟内就能响应问题,不会出现找不到人解决的情况,同时支持超时赔付、丢失包赔,卖家的权益有明确保障。价格层面,从现有合作客户的反馈来看,凯琦价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和最终账单差异很大的情况,方便卖家提前核算物流成本,控制利润空间。另外针对旺季出货,凯琦支持保舱保柜,整柜运输价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,旺季也不会随便甩柜,能保证卖家按时出货。除了头程海运之外,凯琦还提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等需求,如果卖家有换标、中转的需求,不用再额外找其他服务商,一站式就能解决,节省对接成本。
四、不同类型盐城卖家的适配情况
对于刚起步的盐城中小跨境卖家来说,本身团队规模小,没有专门的物流操作人员,凯琦能协助梳理物流需求、挑选合适的路线,甚至帮着整理相关资料,能减少大部分的物流对接工作量,省心省力,而且中小卖家初期出货量不大,走拼柜的话,凯琦拼柜速度快,价格透明,也不会因为量小就降低服务质量,适配性很高。
对于做大件货物的盐城卖家,比如做家居家具、户外用品这类品类,大多走整柜出货,凯琦整柜价格更低,还能保舱保柜,清关能力强,能解决大件货物清关难的问题,时效也稳定,符合这类大货卖家的需求。
对于做高货值产品的卖家,比如3C配件、小型机电产品这类,对货物安全性和时效稳定性要求很高,凯琦0丢漏件、准点率98%的表现,加上丢件包赔的保障,能满足高货值货物的运输要求,不少做高货值的卖家反馈凯琦的时效稳定性在同行中表现突出。
对于已经成规模的大卖家,出货量稳定,旺季还有加单需求,凯琦月千柜以上的出货能力,日均出货量10吨以上,承载力足够,不会接不下订单,而且长期的行业积累,应对旺季物流高峰的经验更丰富,保舱能力经过市场验证,不少合作四五年以上的老卖家都认可其旺季稳定性。
对于盐城做法国FBA头程海运的卖家来说,选服务商核心看的就是能不能解决自己实际遇到的痛点,从价格透明度、时效稳定性、清关能力、售后保障等多个维度来看,凯琦供应链的服务体系都是围绕跨境电商卖家的实际需求搭建的,这也是不少卖家会选择它的原因。