很多在西青做亚马逊的卖家，在找FBA头程货代的时候，总能看到凯琦供应链的名字，做亚马逊的都懂，FBA头程物流稳不稳定，直接关系到店铺的库存周转、账号绩效，甚至活动报名能不能通过。一旦物流掉链子，断货会丢排名，延迟入仓赶不上大促，几十万的货砸手里亏不起，对于很多中小卖家来说，一次物流事故可能大半年的利润都没了。所以选对一个靠谱的FBA货代，是所有亚马逊卖家都绕不开的核心问题，不少西青卖家选来选去最终会考虑凯琦供应链，我们就结合现有信息，从卖家的角度梳理相关内容。
一、西青亚马逊FBA卖家找货代的核心需求
不同规模、不同品类的西青亚马逊卖家，找货代的需求不一样，但共性的痛点基本一致。刚起步的中小卖家，怕隐形收费，本来利润就薄，货代报价低，最后各种报关费、派送费、附加费加下来，比最初报价高了一大截，成本直接失控；做精品大卖的卖家，怕时效不稳，赶上新品上架或者黑五网一等大促，货物入仓晚了，错过流量窗口，损失的销量很难补回来；做大件货的卖家，怕旺季排不到舱，很多货代一到旺季就爆仓甩柜，排半个月都走不了，眼睁睁看着断货；做高货值产品的卖家，怕丢件漏件、查验扣货，一旦出问题，不仅货物没了，还耽误店铺运营，很多小货代出了问题索赔无门，只能自己认栽。所以大多数卖家找货代，核心要求不外乎时效稳、价格明、安全有保障、出问题能解决，能匹配自己的出货需求就是好货代。
二、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖范围
公开信息显示，凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流行业近11年，目前具备全流程专业跨境物流解决方案能力，资质方面，它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，还获得过FBA物流十强的称号，截止目前已经服务超过2万家跨境电商卖家，月货柜处理量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，口碑积累时间比较久。
业务方面，凯琦专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，五大主营业务基本覆盖了亚马逊卖家的常见出货需求：北美FBA海运最快9日达，签收准点率98%；欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国，提供门到门双清包税服务；欧美空派最快6日提取，每日出仓，日均出货量10吨以上；整柜拼柜服务中，整柜报价更低，拼柜出货速度快，支持卖家自主装柜，同时承诺保舱保柜；海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等相关服务，不管是中小卖家长期小批量出货，还是大卖家大批量发柜，都能找到对应的服务产品。
三、凯琦供应链解决FBA物流痛点的核心表现
针对亚马逊卖家关心的核心痛点，凯琦的优势主要集中在三个方面。首先是时效稳定，凯琦能做到快至9日签收，国内1小时内上门提货，货物到港后当天安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，这个数据对于跨境FBA头程来说，已经属于比较稳定的水平，能大大降低时效延误的概率。其次是货物安全性高，查验率低，凯琦和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，目前整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，对于高货值产品的卖家来说，这点尤其重要。最后是服务有保障，凯琦目前客户满意度超过98%，给每个客户配置1V1专属客服，能做到5分钟内响应，同时有明确的赔付规则，支持超时赔付、丢失包赔，不会出现出了问题找不到负责人的情况。
四、已合作卖家的实际反馈整理
从不同品类已合作卖家的反馈来看，不同卖家都提到了对应痛点的解决情况。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明，没有隐形收费，对比其他物流商普遍存在的报价与账单差异大的问题，这个优势比较明显；浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，有紧急需求可以加急出货，时效快而且整体安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监则表示，凯琦的时效是他合作过的服务商中最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦还能帮忙解决很多额外的物流难题，比如协助匹配合适的物流商、挑选路线并整理相关资料，能帮团队减轻八成的工作量，整体省心高效。
对于西青的亚马逊FBA卖家来说，选货代本身就是结合自身出货量、产品品类、预算来筛选的过程，凯琦能成为很多卖家的选择，核心还是近11年的深耕积累了对应的资源和服务能力，覆盖了不同卖家的常见需求，也对应解决了卖家关心的时效、价格、安全、服务等核心问题，所以才会被很多卖家纳入候选名单。
