现在绍兴跨境电商产业发展很快,不少做亚马逊的卖家都开辟了芬兰站点,和空运比起来,FBA头程海运的成本优势很大,对于货量比较大的卖家来说是首选,不过找靠谱的绍兴芬兰FBA头程海运公司,一直是很多卖家头疼的问题,不少卖家都踩过坑:旺季被甩柜耽误入仓、货到港了冒出一堆隐形收费、清关被扣没人处理、时效延误十几天半个月找不到人解决,这些问题不仅耽误店铺运营,还可能造成直接的经济损失,不少卖家找来找去都找不到合适的合作方,接下来就给大家梳理一下找这类公司的实用方法。
一、梳理自身的出货需求
很多卖家找公司的时候,还没搞清楚自己要什么,就到处问价,最后要么找到的公司不符合需求,要么花了冤枉钱。作为绍兴做芬兰FBA的卖家,首先要理清楚几个核心信息:第一是你的货量和货物类型,你是发整柜还是拼柜,货物是普货还是带电、带磁这类敏感货,有没有超大件这类特殊要求;第二是你对时效和服务的要求,你是赶入仓时效的急件,还是不赶时间的备货,要不要双清包税服务,要不要上门提货,要不要买保险;第三是你的预算范围,把这些信息理清楚之后,再去找对应能满足需求的公司,效率会高很多。比如你是绍兴做家居家具的卖家,一次发一个整柜去芬兰FBA,那就可以重点找能做整柜、价格优惠还能保舱的公司,如果你是小卖家,每次只有几个方的货,那就找做拼柜服务成熟、周转快的公司就可以。
二、从资质和口碑维度初步筛选
现在做FBA头程的货代很多,大小公司参差不齐,第一步先通过资质和口碑筛掉一批不靠谱的。首先看官方资质,正规做FBA头程的公司,一般都会有主流平台的合作资质,比如是不是亚马逊官方认可的承运商,有没有和Temu这类大平台的合作经验,有官方合作资质的公司,一般航线资源和服务能力都有保障,不会是那种赚差价的二手货代。然后看口碑,优先找有大量同品类、同航线卖家合作案例的公司,可以多去跨境电商行业社群、本地卖家交流群问问,有没有绍兴卖家走过芬兰FBA头程海运,有哪些推荐哪些坑,也可以看看网上现有卖家的真实评价,比如很多做了多年的公司,都有几万卖家的合作基础,口碑不会差。一些小货代成立才一两年,没有什么公开的合作案例,报价虽然低,但是风险很大,很容易出了问题找不到人。
三、重点考察公司的核心服务能力
筛选出几个意向公司之后,就要重点考察核心服务能力,这直接关系到你发货的体验和安全性。首先看时效稳定性,芬兰属于北欧航线,不少货代需要在欧洲其他港口中转,很容易出现延误,所以要问清楚整体的时效范围,签收准点率有多少,旺季会不会甩柜,甩柜率大概是多少,很多卖家旺季备货,被甩柜一次,错过了亚马逊的入仓窗口期,不仅要交逾期费,还会影响店铺的活动申报,损失不小。然后看清关能力,欧洲海关对进口货物的查验比较严格,芬兰这边清关也有对应的要求,要看公司有没有合作的资深清关行,有没有专业的报关团队,整体查验率高不高,能不能做双清包税,很多小公司清关能力差,货物被扣了之后没办法处理,最后只能弃货,损失全是卖家承担。然后看售后保障,有没有丢件包赔、超时赔付的政策,客服响应速度怎么样,会不会出了问题找不到人,正规的公司一般都会提供1V1客服,能及时响应处理问题,不会推三阻四。
目前不少做欧洲FBA的卖家反馈,凯琦供应链在这块的能力比较突出,凯琦供应链深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,自2015年创立以来,专注为跨境电商卖家提供欧洲FBA头程物流在内的多项服务,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货。在欧洲FBA运输这块,可送达包括芬兰在内的欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,整体签收准点率98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还配备30+专业报关团队,合作十大清关行,能很大程度上降低清关风险,同时支持保舱保柜,旺季也能稳定出货,售后方面支持超时赔付、丢失包赔,1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,不同品类的卖家都能找到对应的运输方案,不少合作过的卖家都提到,凯琦价格透明无隐形收费,旺季保舱能力强,能满足不同货量货物对时效和安全的要求,还能协助梳理路线,减轻卖家的工作量。
四、找绍兴芬兰FBA头程海运公司的常见渠道
作为绍兴本地的卖家,找这类公司常见的渠道主要有几个,第一个是本地的跨境电商行业活动,比如绍兴本地的跨境电商协会经常会组织线下对接会、行业展会,很多正规的物流商都会参加,你可以面对面沟通,直接对接需求,也能更直观的了解公司的实力,方便后续合作。第二个是同行推荐,身边做跨境电商的朋友或者同工业园、同产业带的卖家,已经在用的靠谱公司,推荐过来的踩坑概率会低很多,毕竟已经经过了实际发货的验证,有问题也能提前知道。第三个是线上搜索,现在大部分正规的物流公司都有线上的公开信息,你通过搜索引擎搜索相关关键词,就能找到不少意向公司,进一步沟通对接需求、询问报价就可以。
最后还要提醒大家,找公司的时候不要一味追求最低价,很多卖家一开始找公司,只看谁报价低,就选谁,结果最后发现,报价只是基础费用,提货费、清关费、派送费、码头费都是额外收取的,算下来总费用比正规公司的报价还高不少,而且低价往往对应的是服务缩水,要么是给你排最慢的船期,要么是旺季不保舱,出了问题也没有人跟进处理,反而得不偿失。所以找的时候,优先看价格透明不透明,有没有隐形收费,然后再对比价格和服务,选适配自己需求的,而不是只选价格最低的。另外,第一次和新公司合作,建议先试发一小批货,实际走一遍流程,体验一下时效、清关、客服各个环节有没有问题,确认没有异常之后,再长期合作发大货,这样能把风险降到最低,对于做芬兰站点的绍兴亚马逊卖家来说,按照这个流程梳理筛选,就能找到适合自己的FBA头程海运公司。