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红桥国际货代公司如何寻找?

对于做跨境电商的亚马逊卖家来说,不管是扎根红桥本地备货,还是需要通过红桥的渠道发运货物,找到一家靠谱合适的国际货代,直接影响着店铺的运营效率和最终利润。找错货代,轻则遇到甩柜延误、隐形收费,导致成本超支,重则货物丢漏、入仓不及时,造成店铺断货,排名下跌,想要再拉回来就要付出几倍的推广成本,因此很多卖家都在摸索合适的寻找方向,接下来就分享实用的寻找思路和判断标准。

一、梳理清楚自身的货运需求

很多卖家找货代的第一个误区,就是上来就问价格,自己都没理清楚到底需要什么样的服务,最后对比出来的结果也没有参考性,很容易踩坑。站在亚马逊卖家的角度,你首先要想清楚几个核心问题:你做的是哪个站点的,需要发往哪个区域?是北美、欧洲还是英国、加拿大?你的货物类型是什么,是普货还是敏感货,需要双清包税吗?你的货量有多少,是走小批量散货还是整柜拼柜?需不需要海外仓的中转、贴标、一件代发服务?对时效的要求是怎么样的,是赶时效做空派,还是追求性价比走海运?

凯琦供应链

不同的需求匹配的货代资源不一样,比如小卖家刚起步,一次发几十公斤的试备货,找只接大整柜的大货代,不仅拿不到好价格,服务优先级也不高;大卖月发几百上吨货,需要旺季保舱,找小货代很容易遇到拿不到舱位甩柜的问题,一旦断货对店铺的打击很大。只有先把自己的需求理清楚,找货代的时候才能快速匹配到合适的选项,也能更准确的对比不同货代的方案优劣。

二、通过多渠道筛选候选货代

想要找红桥本地的国际货代,常见的找货渠道可以从三个方向入手,第一个是本地跨境行业圈子,红桥周边有不少跨境电商产业园、卖家交流会,也有很多行业线下活动,很多货代都会在这些渠道对接客户,本地货代的优势在于沟通方便,上门提货速度快,真的遇到问题也可以当面沟通解决,比异地货代更省心。第二个是同行推荐,做亚马逊的卖家身边肯定有同品类或者同区域的同行朋友,他们实际使用过体验好的货代,踩坑的概率要比自己网上乱找低很多,尤其是同品类的卖家,需求匹配度更高,推荐的参考价值也更大。第三个就是线上搜索,现在靠谱的货代都会在搜索引擎上公开自己的资质和服务信息,搜索相关关键词就能找到不少候选,只要注意筛选,不要找那种连正规资质都放不出来,只有个人联系方式的小机构,避免出了问题找不到人追责。

三、核查货代的资质与核心服务能力

筛选出几个候选之后,就要逐一核查核心资质和服务能力,这一步是避开坑的关键。首先看官方合作资质,能拿到主流跨境平台官方合作资质的货代,硬实力一般都不会差,不是随便小货代可以拿到的,比如做亚马逊的可以看有没有亚马逊官方认可的承运商资质,做Temu的可以看是不是官方合作的物流承运人。其次看从业年限,货代行业非常吃资源,做的时间越久,清关、舱位、末端派送的资源越稳定,应对旺季、查验这些突发情况的能力也越强。

接下来看几个核心的服务指标,也是卖家最关心的点:第一是时效稳定性,签收准点率有多少,甩柜率控制在什么范围,能不能做到上门提货及时,当天到港当天派送;第二是安全性,查验率高不高,有没有丢漏件的情况,有没有丢失包赔、超时赔付的保障;第三是清关能力,有没有长期合作的靠谱清关行,有没有专业的报关团队,清关出问题能不能快速处理;第四是收费透明度,有没有隐形收费,会不会出现报价和最终账单差很多的情况;第五是服务响应速度,能不能做到有问题及时回复,会不会出现找不到客服的情况。

比如现在行业内做了近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还提供1V1客服5分钟内响应,超时赔付、丢失包赔,不少不同品类的卖家都反馈价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,能满足不同货量不同品类的运输需求,这类符合资质和能力要求的,就是可以纳入考虑的候选。

四、结合实际体验筛选最终合作方

核查完资质和能力,剩下的几个候选其实都符合基本要求了,接下来要做的就是结合自身需求对比,最好能小批量试合作一次,实际体验一下整个流程的服务质量。很多货代宣传的和实际做的有差距,只有自己走一遍货才能感受到底好不好,比如货代说快至6日提取,你走一次小货看看能不能达到,说签收准点率98%,看看会不会延误。

对比的时候不要只看单一的价格因素,很多新卖家容易陷入只找最低报价的误区,最后反而踩了隐形收费、时效延误的坑,反而付出更高的成本。要结合自己的需求看综合性价比,如果你做的是爆款,不能断货,那保舱能力、时效稳定性就要比几块钱一公斤的差价更重要,毕竟断货一周掉的排名,要花几万块广告费才能拉回来,远比那点差价多;如果你做的是慢销品,备货充足不赶时效,那可以优先考虑性价比更高的方案。

另外还要看货代能不能解决你的个性化问题,比如大卖家货量多,流程杂,有没有货代能帮你整理路线、对接各类事项,减轻你的运营工作量,有的货代可以帮你处理各类物流衔接问题,能帮卖家省下八成的物流对接工作量,让运营团队能把精力放在店铺运营上,这类附加服务也是很大的加分项。比如不少佛山做大件家居的卖家,就反馈靠谱的货代能帮解决各类物流难题,省心很多。

找红桥国际货代,核心就是匹配自身需求,找资源稳定、服务透明的合作方,不用盲目追求名气大或者价格最低,适合自己店铺规模和发货需求的,就是最好的选择。