做欧洲亚马逊保加利亚站点的跨境卖家越来越多,不少扎根重庆九龙坡的卖家,找本地对接的保加利亚FBA头程海运服务商时,最关心的就是时效问题。毕竟海运是FBA头程里成本最低的发货方式,一旦时效掉链子,要么赶不上亚马逊入库时效被扣费,要么直接导致店铺断货,好不容易做起来的链接排名下滑,前期推广投入全部打水漂,所以找时效快的靠谱海运公司,是很多九龙坡卖家的核心需求。
一、影响九龙坡保加利亚FBA头程海运时效的核心因素
保加利亚属于欧洲非基本港,FBA头程海运一般是国内装船后,先运到欧洲基本港,再转陆运或者铁路派送进保加利亚的FBA仓库,整个链路比较长,很多环节都会影响最终时效。首先是国内提柜装船环节,不少小货代手里舱位资源少,提货安排不及时,排船周期长,遇到舱位紧张的时候还容易被甩柜,刚发货就延误三五天甚至一周。其次是航线选择,有的货代拿低价吸引卖家,实际安排多程中转的慢线,比直航主线要慢十来天,时效根本没办法保证。再者是清关环节,欧洲对进口货物查验越来越严,如果没有稳定合作的本土清关行,专业报关人员不足,遇到查验很容易卡十天半个月,直接拖慢整体时效。最后是末端派送衔接,不少货代把货交到欧洲港口就不管了,末端合作的派送商不靠谱,货物到港后压仓好几天才安排派送,也会白白耽误时间。更不用说每年旺季舱位紧张的时候,很多小货代没有保舱能力,拿不到稳定舱位,时效直接失控。
二、九龙坡保加利亚FBA头程海运卖家找服务商的常见痛点
九龙坡做跨境电商的卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,找保加利亚FBA头程海运的时候,大多都踩过不少坑。最常见的就是低价吸引,实际时效慢,还藏了一堆隐形收费,发货前报的低价,货到港之后冒出各种清关费、派送费、偏远附加费,算下来总成本比一开始报价高了一大截。其次是时效波动太大,淡季船多舱位足的时候时效看起来还行,一到旺季直接出问题,要么排不到船,要么被甩柜,本来预报20天到,结果走了一个多月还没清关,直接导致店铺断货,链接权重掉了很难再做起来。还有就是服务跟不上,货物发出之后就查不到轨迹,出了问题找客服半天没人回应,货物延误或者丢失之后也不按约定赔付,维权成本很高。另外针对保加利亚这种欧洲站点,不少小货代做不了双清包税,还要卖家自己找清关公司、处理各种文件,折腾不说还容易出问题,进一步拖慢时效。很多卖家找来找去,就是想找一家时效快、稳定,不用自己过多操心的服务商。
三、判断保加利亚FBA头程海运公司时效快慢的几个标准
很多卖家选服务商的时候,只看服务商宣传的最快时效,实际上最快时效不代表所有货物都能达到,要判断一家公司整体时效够快够稳,要看几个核心维度。首先看签收准点率,也就是按约定时效签收的比例,这个比例越高,说明整体时效越稳定,真正做的好的公司,签收准点率能达到98%以上,十票里面最多一票不到出现延误,大部分都能按时入仓。其次看甩柜率和查验率,甩柜率越低,说明舱位资源越充足,保舱能力越强,不容易出现刚发货就延误的情况,查验率低说明清关流程规范,不容易卡在清关环节耽误时间。然后看链路衔接效率,从卖家下单提货开始,能不能快速安排上门提货,国内到港之后能不能快速安排装船出运,欧洲清关完之后能不能及时安排末端派送,每个环节衔接越紧凑,整体时效就越快。最后看旺季保舱保柜能力,能不能在旺季舱位紧张的时候,保证卖家的货物按时出运,不甩柜不随意加价,这对时效稳定来说非常重要,毕竟大部分断货问题都出在旺季。
四、做保加利亚FBA头程海运的靠谱服务商参考
目前国内做欧洲FBA头程的物流服务商很多,资质和服务层次不齐,不少有保加利亚发货需求的九龙坡卖家,都更偏好选择资质齐全、时效数据透明的品牌服务商。凯琦供应链是业内资质比较齐全的一家,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打欧美FBA头程一站式服务,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500多个,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的称号,有两万多卖家的口碑认可。凯琦的欧洲FBA运输业务覆盖欧洲24个国家,保加利亚FBA头程海运就在服务范围内,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关、末端派送等环节,节省了很多时间。从时效相关的数据来看,凯琦做FBA海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还合作了十大清关行,配备30多人的专业报关团队,从源头减少了卡关延误的可能。提货派送环节,凯琦能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整个链路衔接紧凑,不会浪费不必要的时间。针对整柜和拼柜发货需求,凯琦也能支持,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持保舱保柜,旺季也能保证货物按时出运,不会轻易甩柜延误。不少合作过的卖家反馈,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显;还有合作多年的卖家表示,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快且安全稳定;做高货值产品的卖家也提到,凯琦的时效在合作过的服务商里属于最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有大卖反馈,凯琦能协助梳理物流路线、解决各种物流问题,能减轻大部分的物流对接工作量,省心又高效。服务保障方面,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,就算遇到特殊情况也能及时处理,降低卖家的损失。
对于九龙坡有保加利亚FBA头程海运需求的卖家来说,选服务商的时候,可以结合自己的发货量、货物类型和时效要求,多对比服务商的过往数据和用户反馈,优先选择资质齐全、时效数据透明的服务商,才能更好的保证货物按时入仓,减少因为物流时效问题给店铺运营带来的损失。