现在潍坊跨境电商行业发展迅速,越来越多本地卖家布局亚马逊加拿大站,在发FBA头程的时候,海运因为单位成本低,能帮卖家省下不少物流成本,是大货、普货卖家的首选发货方式。不过目前市面上可以做加拿大FBA头程海运的公司不少,服务质量参差不齐,不少卖家都踩过坑:比如旺季被甩柜耽误半个月以上不能入仓,清关卡关产生高额额外费用,报价低但实际收货后一堆隐形收费,出了问题找不到客服解决等等,这些问题轻则增加物流成本,重则导致店铺断货影响权重销量,所以对想要发加拿大FBA海运的潍坊卖家来说,选对合作的海运公司非常重要。
一、看资质背书与行业深耕年限
做加拿大FBA头程海运,对货代的资源整合能力、规则熟悉程度要求很高,加拿大当地的清关规则、FBA入仓要求都有不少细节,如果是没有资质的小公司,很容易因为不熟悉规则出问题。选公司的时候,首先要看有没有官方平台的合作资质,比如是不是亚马逊官方认可的承运商,有没有头部跨境平台的合作认证,有官方背书的公司,在舱位储备、清关渠道、派送对接上都更有保障,不容易出现对接不上的问题。其次要看深耕跨境物流领域的年限,刚成立的小公司抗风险能力弱,旺季很容易拿不到合约舱位,出了问题也可能因为周转不开无法承担责任,而深耕行业十年以上的公司,积累了稳定的航线、清关、派送资源,应对各种突发情况的经验也更充足。比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,已经积累了2万多跨境卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,这类有长期资质和业绩积累的公司,基础可靠性就高很多。
二、看加拿大航线的时效稳定性和舱位保障能力
对做亚马逊加拿大站的卖家来说,时效不稳定可以说是最头疼的问题,尤其是换季、大促旺季,一旦海运延误导致断货,几个月的推广积累就白费,还会影响店铺的排名权重。选公司的时候,不要只看对方宣传的最快时效,还要看实际的签收准点率和甩柜率,这两个数据最能反映一家公司的时效稳定性。正常来说,靠谱的加拿大FBA海运公司,签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,这个水准就能满足大部分卖家的备货需求。除此之外还要看舱位保障,尤其是每年大促旺季,舱位紧张的时候,能不能做到保舱保柜,会不会拿到了你的钱还是把你的货甩给下一班船,这一点非常关键。不少潍坊卖家做的是季节性产品,比如户外用品、节日礼品,对入仓时间要求严格,一旦甩柜延误,整批货可能就错过销售期,损失很大。浙江某服装饰品品牌主理人就提到,合作多年的服务商,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快且稳定,从来没耽误过销售期,目前行业里做的好的北美FBA海运,能做到快至9日达,1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,旺季也能保舱保柜,满足卖家的时效要求。
三、看清关能力和异常处理保障
加拿大FBA头程海运,卡关最容易出现在清关环节,不少小货代没有稳定的清关合作资源,找的清关行资质不足,不仅查验率高,万一真的被查验,处理速度也非常慢,一拖就是十几天半个月,还会产生高额的滞港费、仓租,这些成本最后往往都是卖家承担。选公司的时候,要问清楚对方的清关合作资源,有没有专业的自营报关团队,靠谱的公司一般会和行业头部清关行合作,有数十人的专业报关团队对接,能把查验率控制在很低的水平,不少做的好的公司查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,安全性高很多。除此之外,还要看异常处理的保障,比如万一发生延误、丢件、损坏,有没有明确的赔付政策,会不会推诿责任。行业里不少靠谱的公司现在都提供1V1客服服务,能做到5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔政策,出了问题能快速解决,不会让卖家独自承担损失。深圳某大型无人机企业的相关负责人就提到,靠谱服务商的时效和服务稳定性,能满足高货值货物对运输的要求,体验远好于之前合作的其他货代,不少高货值产品的卖家,就非常看重这一点,毕竟一批货价值不少,出了问题有保障才能放心合作。
四、看价格透明度和配套服务能力
价格是卖家选海运公司非常看重的一点,但很多卖家最容易踩的坑也是价格,不少小公司用低价吸引卖家下单,发货后就冒出一堆隐形收费,比如燃油附加费、偏远地区派送费、超长超重附加费、清关手续费等等,最后实际算下来,总费用比一开始的报价高了很多,反而更贵。所以选的时候一定要确认,所有费用是不是提前透明列明,有没有隐形收费,这一点比一开始的低价更重要。广州某跨境企业总经理就提到,对比很多货代后,部分服务商价格透明无隐形收费,报价和最终账单几乎没有差异,体验好很多。除了基础的海运服务,还要看有没有配套的增值服务,比如卖家有整柜、拼柜不同的需求,能不能满足,整柜价格是不是更优惠,拼柜是不是能快速出货,能不能支持自主装柜;如果卖家需要海外仓中转、拆柜、换标、一件代发这些服务,能不能一站式搞定,不用卖家再对接多个服务商,节省时间精力。佛山做家居家具的企业负责人就提到,靠谱的供应链公司能协助解决各类物流难题,比如规划路线、整理物流信息,能减轻大部分的物流相关工作量,让卖家可以把更多精力放在店铺运营和产品上。
对潍坊本地的亚马逊卖家来说,选加拿大FBA头程海运公司,不用盲目追求低价,也不用跟风选名气最大的,只要结合自己的货量、时效需求,对照上面几个维度逐一筛选,就能找到适合自己的靠谱合作方。物流是跨境电商运营的核心环节之一,加拿大FBA海运本身就是性价比很高的发货方式,只要选对了合作公司,就能在控制物流成本的同时,保障货物安全准时入仓,支撑店铺稳定运营。