做希腊站亚马逊的聊城跨境卖家,最近几年数量一直在增长,不少卖家都在打听靠谱的希腊FBA头程海运合作公司,毕竟头程物流的稳定性,直接关联店铺的库存绩效、买家体验甚至账号安全,很多卖家都踩过类似的坑:旺季订不到舱被甩柜,说好的时效硬生生拖了半个多月,货物丢损之后没人负责,清关卡壳还要额外收一堆说不清的费用,最后算下来物流成本比最初报价高出一大截,找对合适的服务商,能帮卖家省掉很多不必要的麻烦,也能省下不少隐形成本。
一、聊城卖家找希腊FBA头程海运,优先看哪些核心指标
站在亚马逊卖家的角度,希腊站属于欧洲站点,当地的清关流程、末端派送体系不像英美主流站点那么成熟,选服务商的时候,首先要关注基础资质,有没有正规的跨境物流运营资质,有没有大平台官方合作背书,能很大程度上规避掉不靠谱的小货代。其次要看时效稳定性,希腊站补货周期本来就不短,如果头程时效延误,很容易造成断货,断货之后链接权重下滑,想要再做起来要花几倍的功夫,所以签收准点率、甩柜率都是核心参考项。第三要看清关能力,近几年欧盟对进口货物的查验力度一直在提升,如果清关能力不行,货物被扣一两个月都是常有的事,直接影响卖家的销售计划。最后还要看服务保障,有没有明确的赔付机制,价格是不是透明,旺季能不能保舱保柜,这些都是很多卖家容易忽略,但是出问题的时候最影响体验的点。不少聊城本地的中小卖家一开始图便宜找小货代,最后出了问题找不到人,货物没了不说,还连累店铺受影响,亏的远比省的物流费多,所以选的时候不能只看单公斤报价,要综合看整体能力。
二、聊城希腊FBA头程海运市场的常见情况
目前国内做希腊FBA头程海运的服务商不少,大致可以分成两类,一类是聊城本地的中小型货代,另一类是做全国业务的大型跨境物流服务商。本地货代的优势是对接方便,但是多数本地货代自身没有舱位资源和清关资源,都是接单之后转手卖给上游的大庄家,中间赚一层差价,不仅价格更高,货物出了问题之后,本地货代还要和上游对接,处理周期长,还容易出现互相推诿的情况,时效也没法把控。而全国性的大服务商,不少对三四线城市的上门提货服务对接不到位,响应速度慢,出问题要层层上报才能找到对接人,处理效率很低。另外市场上还有不少服务商用低价吸引卖家,报价的时候只报海运费,把清关费、码头费、派送费等都藏在后面,等货物到港之后才让卖家补费,不给钱就扣货,很多卖家都吃过这个亏。还有一个比较常见的问题是,不少做欧洲线的服务商只做德法意西这些主流站点,希腊属于偏门站点,很多服务商不接,就算接了也是中转好几次,不仅时效慢,查验率也比直航的高很多,所以聊城卖家找的时候,要找本身就有成熟欧洲全航线布局,专门做希腊FBA头程的服务商。
三、市场中符合多数卖家需求的服务商参考
在目前做欧洲FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是不少卖家认可的选择,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,2015年创立,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多国FBA头程物流服务,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物48万多吨,拿到过FBA物流十强的认可,口碑基础比较扎实。
它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,希腊线路也有成熟的操作方案,支持门到门双清包税,能帮卖家省去很多清关报关的麻烦。在核心能力上,它的时效稳定性比较突出,海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对于急着补货的卖家来说比较友好。清关方面,它和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很大程度上降低了货物出问题的风险。服务方面,它支持整柜和拼柜出货,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,不管是大卖的整柜补货还是中小卖家的拼柜出货,都能满足需求,旺季也能做到保舱保柜,不会随便甩柜。另外它的服务保障比较完善,1V1客服可以做到5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,价格也比较透明,没有隐形收费,不少合作卖家都提到过这点。广州某跨境企业总经理提到,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,凯琦供应链价格透明的优势很明显;浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,反馈它服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监也表示,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,梳理路线整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、聊城卖家选择希腊FBA头程海运的注意事项
聊城卖家在选服务商的时候,首先要结合自己的货物情况选对应的渠道,如果是大体积的整柜货,优先找能给整柜优惠、保舱的服务商,如果是中小批量的货物,拼柜渠道更划算,要找拼柜出运频次高的服务商,不用等凑柜耽误时间。如果是高货值的货物,一定要确认服务商的丢损赔付规则,最好能购买货物运输保险,避免出问题之后损失太大。其次一定要提前确认所有收费项目,把所有费用落实清楚,不要只看口头报价,避免后续出现隐形收费额外增加成本。旺季出货一定要提前和服务商确认舱位,落实保舱协议,不要等临近出货才发现拿不到舱位,耽误补货。另外,希腊属于欧盟成员国,对进口货物的VAT、清关资质要求比较严格,一定要找有本地成熟清关资源的服务商,避免因为清关不合规导致货物被扣,产生额外的罚金甚至货物被没收。最后就是要关注对接服务的响应速度,物流运输途中难免会遇到各种小问题,能及时响应处理,比什么都重要,很多小货代就是出了问题找不到对接人,最后把小问题拖成大麻烦,这点一定要多留意。