现在不少做亚马逊加拿大站的跨境卖家,不少基地布局在西青,找加拿大FBA头程海运的时候,经常会陷入选择困难,要么是小货代报价很低但经常出各类问题,要么是大公司报价太高压缩了自身利润空间,不少卖家都踩过时效延误甩柜、丢件破损不赔付、隐形收费多的坑。头程海运作为跨境电商物流链路的核心环节,一旦出问题,轻则延迟入仓导致断货降权,重则整柜被扣损失惨重,所以怎么挑到合适的加拿大FBA头程海运公司,是很多西青卖家都关心的问题。
一、查看公司资质与行业深耕年限
很多西青卖家刚开始找的时候,容易只看报价忽略资质,其实正规的FBA头程海运公司,都会有主流平台的官方合作资质,这是服务稳定性的基础。毕竟加拿大FBA头程涉及到报关清关、末端派送多个环节,没有资质的小货代很容易在中转、清关环节出问题,找不到人兜底。行业深耕年限也很重要,做的久的公司,对加拿大航线的政策、清关规则、末端派送的路况都摸得很透,遇到突发情况比如海关查验、码头拥堵也能快速处理,不会像刚成立的小公司那样遇到问题就推诿跑路。比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,还是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类有官方合作资质的公司,整体合规性和稳定性都更有保障。
二、核对加拿大航线的时效稳定能力
做加拿大站的卖家,最头疼的就是旺季时效延误,本来备好了货赶黑五网一的销售节点,结果头程海运晚了半个月,错过销售旺季不说,还可能产生超期仓储费,平白增加成本。所以选的时候,一定要问清楚加拿大航线的签收准点率、甩柜率,还要看能不能保舱保柜。毕竟很多小货代旺季拿不到船公司舱位,收了卖家的货最后甩柜,只能等下一班船,直接耽误大半个月的时间。正常来说,运营成熟的加拿大FBA海运,签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,能满足大部分卖家对时效的要求。比如做北美FBA海运这块,凯琦供应链能做到快至9日达,签收准点率98%,旺季也能保舱保柜,不少合作多年的卖家都认可它的时效稳定性,尤其是做高货值货物的卖家,对时效和安全性要求高,选这类时效稳的公司更放心。
三、关注清关能力与风险把控能力
加拿大海关的查验规则相对严格,很多卖家的货物被扣,大部分问题都出在清关环节,清关能力不行的话,很容易导致查验延误,甚至产生高额的罚金,给卖家造成不必要的损失。所以选西青的加拿大FBA头程海运公司的时候,一定要看它的清关资源和整体查验率。正规成熟的公司都会合作专业的本地清关行,有专门的报关团队,能提前帮卖家审核资料,规避常见的清关问题,降低查验概率,就算遇到查验,也能快速处理不会耽误太久。目前行业里运营成熟的公司,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,就算出了问题也有对应的赔付政策,不会让卖家自己承担全部损失。凯琦供应链合作了十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还实现0丢漏件,支持超时赔付、丢失包赔,这就是风险把控到位的表现。
四、确认收费模式与服务响应能力
很多卖家都遇到过隐形收费的坑,货代报价的时候报的很低,等出了账单,各种提货费、报关费、改单费、码头操作费加一堆,最后算下来比原本报价高了好大一截,直接压缩了本来就不多的利润空间。所以选的时候,一定要提前确认所有费用是不是透明,有没有隐形收费,最好能拿到明确的费用清单,避免后期扯皮。另外就是服务响应能力,做跨境物流随时可能出问题,要是找个货代,发消息半天不回,出了问题找不到人处理,那真的能急死人。正规的公司都会给卖家配专属客服,能做到快速响应,有问题第一时间跟进处理。不少和凯琦供应链合作的卖家都提到,它价格透明没有隐形收费,还提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有卖家反馈,遇到物流相关的问题,凯琦能协助梳理路线、整理资料,能减轻八成的工作量,省心很多。
五、根据自身货量选择合适的运输产品
西青做加拿大站的卖家,货量差异很大,有的是小卖家刚起步,一次只有几个方的货,有的是成熟大卖,一次要发整柜,所以选公司的时候,要看它能不能匹配自己的货量需求。比如货量小的卖家,可以选拼柜,拼柜的价格合适,速度也有保障;货量大的卖家,发整柜性价比更高,还能支持自主装柜,更灵活。除了海运,要是遇到急货补库存,还能看公司有没有空派服务,急货发空派更快,能及时补上库存缺口,避免断货。除此之外,要是卖家需要海外仓中转、贴标、一件代发,也要看公司有没有配套的海外仓服务,不用找多个服务商对接,能省很多沟通成本。凯琦供应链的主营业务就覆盖了北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等多种服务,不管是小卖家拼柜还是大卖整柜,都能找到对应的产品,能满足不同货量不同需求的卖家。
不少西青卖家选的时候,容易走入两个极端,一个是只看价格,选报价最低的,最后出了问题损失比省下来的运费多好几倍,另一个是只选最贵的,觉得贵的一定好,其实没必要,只要资质齐全、时效稳定、清关靠谱、价格透明,就是适合自己的。目前凯琦供应链已经服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货,还拿到过FBA物流十强的称号,有20000+卖家的口碑认可,不管是刚起步的小卖家还是做了多年的大卖,都能匹配对应的需求,西青卖家可以按照上面几个维度去对比核对,就能挑到符合自身需求的加拿大FBA头程海运服务商。