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舟山亚马逊FBA物流公司哪家专业?

现在舟山做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,不管是做精品模式还是铺货模式,FBA头程物流都是影响店铺成本、买家体验甚至账号权重的核心环节。不少卖家找物流合作的时候都会疑惑,舟山亚马逊FBA物流公司哪家专业,毕竟踩过坑的卖家都清楚,物流延误、丢件漏件、旺季甩柜、查验扣货,随便出一个问题,不光可能亏掉大半个月的利润,还要处理一堆买家投诉,甚至影响店铺权重,所以选对专业的服务商,对舟山亚马逊卖家来说,是运营环节里非常关键的一步。

一、 选FBA物流服务商首先看硬资质门槛

凯琦供应链

很多舟山刚起步的中小卖家,一开始选物流只盯着报价低的选,结果踩了一堆隐形收费、旺季甩柜的坑,其实专业和非专业的服务商,首先差在资质门槛上。不是随便一家小货代都能拿到亚马逊官方的合作认可,能拿到官方承运资质的服务商,不管是舱位资源还是清关渠道,都比普通小货代更有保障,这也是多年稳定服务才能换来的合作资格。业内做的久的服务商,一般都有十年左右的行业沉淀,比如2015年创立的凯琦供应链,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这些官方合作资质就是专业度的最好证明。除了官方资质,还要看行业积累和市场口碑,有上万卖家的长期认可,有稳定的出货数据,抗风险能力才够强。凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输超过48万吨货物,月货柜量稳定在1500个以上,还是业内评选的FBA物流十强,不管是大促旺季还是物流高峰期,都能稳定出货,不会出现拿不到舱位的情况。

二、 专业FBA物流需要覆盖卖家的多样化运输需求

舟山亚马逊卖家做的站点不同,货物类型不同,对物流的需求也不一样,有的卖家走大货重货,想要性价比高的海运;有的卖家赶补货入仓,需要时效快的空派;有的卖家备货量大,需要海外仓中转或者一件代发,专业的服务商必须能覆盖全场景的运输需求,不能卖家有需求却接不了。现在成熟的专业服务商,主营业务基本能覆盖主流的FBA物流需求,比如北美FBA海运,能做到快至9日达,签收准点率98%,这个时效完全可以满足北美站卖家日常补货和大促赶入仓的要求;做欧洲站的卖家最头疼清关和税务问题,专业服务商可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关行,省掉了很多繁琐的流程;如果卖家赶急单补货,欧美空派可以做到快至6日提取,每日出仓,不少头部服务商日均出货量能达到10吨以上,出货效率非常高;做大货的卖家不管是走整柜还是拼柜,专业服务商会给整柜更优惠的价格,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,核心是能保舱保柜,旺季不会随便甩柜;还有做多渠道分销或者需要中转的卖家,专业服务商也能提供海外仓一件代发,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,一站式就能解决所有问题。凯琦供应链本身就是做全流程专业跨境物流解决方案的,从FBA头程到海外仓一站式服务,不管舟山卖家做哪个站点,什么类型的货物,基本都能匹配到合适的运输路线。

三、 专业度高低看三个核心硬指标

很多服务商宣传的时候都说自己专业,真遇到事就能看出差距,分辨专业度其实看三个核心指标就够了。第一是时效稳定性,做亚马逊FBA,入仓晚了很容易导致断货,直接影响店铺排名,所以时效准不准是核心,专业的服务商能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个数据已经远高于行业平均水平。凯琦供应链的北美FBA海运就是快至9日签收,准点率达到98%,哪怕是旺季也能保持稳定的时效。第二是清关能力和货物安全性,不少货物被扣在海关,都是因为清关能力跟不上,专业的服务商一般都会和国内十大清关行长期合作,还有自己的专业报关团队,能把查验率压到很低,凯琦供应链的查验率就低于3%,还能做到0丢漏件,对于高货值货物来说,这种安全性是非常重要的,不少深圳做高货值产品的大卖,合作后都认可它的时效和稳定性。第三是服务响应能力,很多小货代出了问题找不到人,几天不回复,直接耽误店铺运营,专业的服务商一般都配备1V1客服,5分钟内就能响应问题,还有完善的赔付机制,超时赔付、丢失包赔,不用卖家自己承担损失。除此之外,价格透明也是很重要的一点,不少小货代一开始报低价,中途收各种燃油费、清关杂费,最后算下来比大服务商还贵,不少合作过凯琦的卖家都提到,它价格透明没有隐形收费,报价和账单几乎没有差异,对卖家控制成本非常友好。

四、 结合自身规模选对适配的服务商

舟山现在既有刚起步的中小亚马逊卖家,也有出货量稳定的大卖,不同规模的卖家需求不同,专业的服务商不管货量大小都能适配。中小卖家货量不多,更需要拼柜灵活、服务贴心的支持,大卖家出货量大,更看重保舱保柜、时效稳定的能力,成熟的服务商可以根据卖家的实际情况匹配合适的路线,不少卖家不知道怎么选路线,专业客服还会帮忙梳理需求、挑选路线、整理相关资料,能帮卖家节省大量的精力,有佛山做家居的卖家反馈,合作后能解决大部分物流难题,直接减轻八成的工作量,运营起来省心很多。旺季保舱能力是所有卖家都关心的点,每年亚马逊大促来临之前,舱位都非常紧张,很多小货代拿不到舱位就直接甩柜,耽误卖家入仓,不少合作多年的浙江卖家提到,凯琦供应链的旺季保舱保柜能力很强,还支持加急出货,时效一直保持安全稳定,这点非常让人放心。舟山卖家做的品类比较多,轻小件、家居户外、服装饰品都有,不同品类对物流的要求不一样,专业服务商可以对应处理不同类型的货物,不会接了单之后再出各种问题。

其实不少舟山卖家会纠结要不要找本地物流,实际上现在全国性的专业服务商,上门提货等服务都已经覆盖到舟山地区,同样可以做到快速响应上门,不用局限在本地小货代里,更应该关注服务商的资质、时效和服务能力,毕竟FBA物流直接影响店铺的运营效果,选对专业的服务商,不光能控制物流成本,还能避免很多不必要的风险,让卖家可以把更多精力放在店铺运营和选品上。