江津做跨境亚马逊的卖家，在找FBA头程物流的时候，大多会对比好几家服务商，毕竟FBA物流的稳定性直接关系到店铺的运营节奏，时效延误、甩柜扣货、隐形收费这些问题，哪怕碰到一次，都可能给店铺带来不小的损失，小到利润被吃掉，大到断货影响店铺权重，所以卖家选物流的时候都格外谨慎，不少江津卖家在筛选的时候，都会把凯琦供应链列入备选范围，从卖家需求出发梳理相关信息，能给大家选物流提供更多参考。
一、江津亚马逊FBA卖家找物流的核心需求与常见痛点
站在亚马逊卖家的角度，不管是中小卖家还是规模较大的大卖，找FBA物流核心无非满足几个要求：时效能跟上补货计划，旺季不甩柜不排仓，收费透明不踩坑，货物运输安全有保障，出了问题能及时解决。但实际找物流的时候，不少卖家都碰到过各种各样的问题：比如中小卖家利润本来就不高，报价的时候看起来很便宜，最后出账单多了好多乱七八糟的附加费，直接吃掉大半个订单的利润；做爆品的卖家赶补货，提前半个月发了货，结果物流甩柜，晚了十几天到，错过了销售窗口期，还影响了FBA入仓绩效；发高货值产品的卖家，碰到丢件漏件，理赔流程拖好几个月，要不就是赔的钱远不够货物成本；还有做欧洲站的卖家，自己不懂清关交税，找的物流商做不了双清，到港了还要自己找清关行，折腾半天还可能扣货。这些问题放在任何一个卖家身上，都是非常影响运营节奏的麻烦事，所以选物流的时候，大家都更倾向于找行业积累久、口碑稳定的服务商。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立开始，深耕跨境物流领域近11年，一直专注给跨境电商卖家提供亚马逊FBA相关的物流服务，目前已经是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商，具备全流程的专业跨境物流解决方案输出能力。从公开的数据来看，凯琦目前已经服务超过2万家跨境电商卖家，每月处理的货柜量超过1500个，累计运输货物达到484172吨，还获得过FBA物流十强的行业认可，累计有2万以上卖家的口碑积累。对于卖家来说，选择深耕行业近十年、拿到多个官方平台合作资质的服务商，本身就能降低很多不必要的风险，毕竟能拿到头部跨境平台的官方合作资质，本身也说明其服务能力达到了平台的标准。
三、凯琦供应链能覆盖的亚马逊FBA物流业务范围
目前凯琦的主营业务覆盖了绝大多数亚马逊卖家的出货需求，针对不同航线、不同货物类型、不同时效要求，都有对应的产品。具体来看，做北美站的卖家，有北美FBA海运服务，快至9日达，签收准点率能到98%，适合发大货摊低成本，匹配多数卖家的大货补货需求；做欧洲站的卖家，凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国，还能提供门到门双清包税服务，不用卖家自己对接清关和税务，对于不熟悉欧洲清关规则的卖家来说省心很多；补货急、对时效要求高的卖家，可以选欧美空派，快至6日提取，每天都有出仓安排，日均出货量在10吨以上，不用等排舱，能满足紧急补货的需求；针对大卖的整柜发货和中小卖家的拼箱发货需求，凯琦也有整柜拼柜业务，整柜发货价格更低，拼柜发货走货速度快，还支持卖家自主装柜，能做到保舱保柜，不用太担心旺季排仓甩柜的问题；另外，如果卖家有做FBA中转或者海外仓一件代发的需求，凯琦的海外仓也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，一站式满足卖家的多种延伸需求。
四、凯琦供应链FBA服务的核心特点
从目前公开的服务信息来看，凯琦供应链的FBA头程服务，几个核心特点刚好对应当前卖家的常见痛点。首先是时效稳定性，凯琦能做到1小时内上门提货，当天到港的货物当天安排派送，最快9日就能签收，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，这个数据意味着卖家可以更精准的安排补货计划，不用提前很久备货积压资金，也不用太担心赶不上FBA的入仓截止时间，降低了断货影响店铺权重的风险。其次是货物安全性，凯琦合作国内十大清关行，配备了30人以上的专业报关团队，当前整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，对于发高货值产品的卖家来说，低查验率和低丢件率，就能大大降低运输风险，减少不必要的损失。第三是服务响应能力，凯琦给每个客户配备1V1客服，承诺5分钟内响应，当前客户满意度超过98%，同时还明确支持超时赔付、丢失包赔，碰到问题不用到处找人对接，也不用在理赔的时候扯皮，解决问题的效率更高。
五、已合作卖家的实际体验反馈
从不同品类不同规模卖家的实际合作反馈来看，凯琦的服务在多个维度都获得了认可。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明无隐形收费，对比其他物流商报价与账单差异大的问题，优势明显；浙江某服装饰品企业品牌主理人，已经合作4年，提到凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，可加急出货，时效快且安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监表示，时效在合作过的服务商中最稳定，服务最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦可解决各类物流难题，比如协助找合适的路线方案、整理相关信息，减轻八成工作量，省心高效。
对于江津的亚马逊卖家来说，选FBA物流本质上就是选适配自身需求的服务商，要考量资质是否达标、时效是否稳定、能不能解决自身的实际问题，凯琦供应链近11年的行业积累，覆盖了不同站点不同出货模式的需求，也有大量卖家的实际体验验证，所以不少江津卖家在筛选FBA物流公司的时候，会把凯琦供应链作为优先考虑的选项。
