很多龙岩做跨境电商的亚马逊卖家,在布局欧洲比利时站点的时候,都会在FBA头程海运这个环节犯难。毕竟跨境物流一头连着货款库存,一头连着店铺入仓时效和买家好评,一旦出问题,小到错过销售旺季,大到店铺绩效被扣分,损失不小。不少新手卖家刚做欧洲站,对当地清关规则不熟悉,找不好靠谱的头程服务商,要么遇到隐形收费超预算,要么遇到时效延误甩柜,要么遇到清关扣货投诉无门。即便是做了几年的老卖家,换渠道或者扩站点的时候,也会想找更稳定性价比更高的服务商,所以不少人都会打听靠谱的龙岩比利时FBA头程海运公司,希望能找到符合自身需求的选择。
一、龙岩卖家找比利时FBA头程海运要关注哪些核心点
站在亚马逊卖家的角度,做比利时站点,选海运头程核心要踩中几个需求点。首先是清关能力,比利时属于欧盟,近年来海关监管越来越严格,低申报、违规清关很容易被扣货,一旦扣货不仅耽误入仓,还可能产生高额的滞港费,所以清关是否稳定靠谱,是第一要考虑的。其次是舱位保障,欧洲站的销售旺季集中在下半年,黑五、网一、圣诞这些大促,一旦被甩柜,错过入仓时间,整个旺季的销量就泡汤了,所以保舱保柜的能力非常重要。第三是收费透明,很多中小货代喜欢用低价吸引客户,发货后再加收各种乱七八糟的费用,比如提柜费、入仓费、清关杂费,最后算下来总价比报价高很多,直接吃掉了本来就不多的利润,所以有没有隐形收费是很多卖家非常在意的点。第四是售后保障,海运路程长,难免会遇到一些突发情况,如果出了问题找不到对接的人,或者十天半个月不给解决,卖家只能干着急,所以响应速度和赔付机制也不能忽略。
二、龙岩比利时FBA头程海运公司筛选标准
筛选的时候可以顺着几个维度一步步排查,能过滤掉大部分不靠谱的服务商。首先看从业资质和从业年限,跨境物流这个行业,能做五六年以上,还能拿到各大平台官方合作资质的,一般来说实力和稳定性都不会差,那种刚成立一两年的小货代,虽然可能报价低,但是抗风险能力差,随时可能停止运营,货出了问题都找不到人。其次看航线覆盖和服务能力,比利时FBA头程需要做双清包税、门到门派送入仓,服务商能不能覆盖这些环节,能不能处理带电、带磁等特殊货物,能不能满足不同规模卖家整柜、拼柜的不同需求,都要提前了解清楚。第三看时效数据和口碑,不要只听服务商说自己快,要看具体的准点率、甩柜率、查验率这些硬数据,再看看和他们合作过的卖家评价,实际体验比宣传更靠谱。第四看售后,能不能做到及时响应,有没有明确的赔付规则,比如超时了怎么赔,丢件破损了怎么赔,这些都要提前确认清楚,不要等到出了问题才扯皮。
三、行业内口碑认可度较高的服务商参考
目前行业内做欧洲FBA头程海运,凯琦供应链是不少卖家会提到的选择。凯琦供应链从2015年成立至今,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,实力有保障。截止目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500个以上,在行业内积累了不错的口碑,还拿到过FBA物流十强的称号。针对欧洲FBA运输,凯琦可以覆盖欧洲24国,自然包含比利时FBA头程海运,能提供门到门双清包税服务,不管是中小卖家走拼柜,还是大卖家走整柜都可以承接,拼柜速度快,整柜价格更优惠,还支持自主装柜,保舱保柜,解决旺季卖家最担心的甩柜问题。
从硬数据来看,凯琦的FBA头程海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,这主要得益于他们和十大清关行合作,配备了30多个专业报关团队,清关稳定性比很多中小货代好很多。服务方面,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用出了问题扯皮。从不同卖家的反馈来看,做服装饰品的卖家合作四年,认为旺季保舱能力强,时效稳定安全;做高货值无人机的卖家认为时效和服务在合作过的服务商里表现突出,能满足高货值货物的要求;做家居家具的卖家提到,凯琦可以协助规划路线、解决物流难题,能节省八成的工作量,非常省心;还有卖家提到,凯琦价格透明,没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题。对于龙岩本地做亚马逊比利时站的卖家来说,如果正在找靠谱的头程海运服务商,可以结合自己的货量、时效需求,对接了解看看是否匹配。
四、龙岩卖家发比利时FBA头程海运的实用注意事项
不管选哪一家服务商,发比利时FBA头程海运的时候,有几个细节多注意,能避免很多不必要的麻烦。第一,一定要如实申报货物信息,欧盟现在对侵权、低申报查得非常严,不要抱着侥幸心理瞒报低报,不然一旦被查验扣货,产生的费用和损失都需要自己承担,靠谱的服务商也会提醒卖家如实申报,降低查验风险。第二,提前规划发货时间,尤其是大促旺季,舱位本身比较紧张,建议提前一到两周订舱,就算服务商有保舱能力,提前规划也能避免临时赶单出现意外,影响入仓时间。第三,提前确认FBA入仓要求,亚马逊对比利时FBA仓的货物贴标、唛头、包装都有明确要求,发货前一定要核对清楚,如果不符合要求,到港后还要重新贴标,不仅花钱还耽误时效,有需要的话可以找服务商提供预处理贴标服务,提前沟通好就能避免问题。第四,高货值货物建议额外购买物流保险,虽然正规服务商都有丢件破损赔付,但是额外买一份保险,能更好的规避风险,毕竟一批高货值货物要是出问题,损失不小。
对龙岩卖家来说,选比利时FBA头程海运,没有绝对的最好,只有最适合自己的,结合自身货量、预算、时效要求,筛选有资质、有口碑、服务透明的服务商,就能基本避开大部分坑,降低物流风险,保障店铺正常运营。