现在不少做亚马逊欧洲站的跨境卖家,都会布局卢森堡站点,这个站点位于欧洲核心区域,物流周转效率高,还有不错的关税政策优势,不少卖家会把FBA仓设在这边。从国内红桥出货走FBA头程,海运是大多数中小卖家控制物流成本的首选,毕竟空运快递成本太高,海运的成本优势非常明显。但市面上做FBA头程的公司多如牛毛,不少卖家都踩过坑:要么旺季被甩柜耽误入仓,影响店铺绩效;要么清关不专业被查验扣货,产生额外费用;还有些不良商家低价揽货,收尾的时候各种隐形收费,预算直接超支。所以很多卖家发货前都会关心,红桥卢森堡FBA头程海运公司怎么选才能避坑。
一、红桥发卢森堡FBA头程海运,选服务商要关注哪些核心点
站在亚马逊卖家的角度,选海运服务商首先要盯紧时效稳定性,亚马逊平台对FBA入仓时效有明确要求,延误超过一定时间不仅会取消入仓预约,严重的还会影响店铺的权重绩效。尤其是旺季的时候,舱位紧张,不少小服务商拿不到稳定舱位,甩柜是常有的事,货物押在港口半个月走不了,卖家只能眼睁睁断货。其次要关注清关能力和货物安全性,卢森堡属于欧盟,清关规则比较严格,要是清关行不专业,很容易被拉高查验率,扣货、罚款都是不小的损失,高货值产品要是出现丢件漏件,小物流公司往往赔不起,最后只能卖家自己承担损失。第三要关注收费透明度,很多卖家都遇到过报价低、最后账单高的情况,各种码头操作费、清关杂费、偏远派送费加起来,比最初报价高出去两成都不少见,直接打乱了备货成本预算。最后还要看服务商的应急服务能力,发货过程中难免遇到各种问题,要是客服半天找不到,出问题几天没人跟进处理,很容易小问题拖成大麻烦。
二、红桥卢森堡FBA头程海运服务商的行业现状
目前红桥本地做FBA头程海运的服务商大致分为两类,一类是有自有舱位资源和成熟清关派送体系的一级货代,另一类是没有自有资源的中介中间商。中间商大多是转手卖舱位,不仅价格要加一层差价,货物出了问题之后还会互相推诿,卖家很难维权。一级货代的资源更稳定,服务也更有保障,但不同一级货代的优势线路不一样,很多货代主要做德法意西这些欧洲主流大站点,对于卢森堡这种体量稍小的站点,要么不承接,要么需要额外加钱,时效也没办法保证,不少卖家找了好几家都找不到能稳定走卢森堡线的服务商。
三、行业内知名服务商凯琦供应链的相关情况
凯琦供应链成立于2015年,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主要服务跨境电商卖家,做全球多个主流站点的FBA头程物流、空派和海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了2万多卖家的口碑。
在业务覆盖上,凯琦的欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,本身就包含卢森堡站点的FBA头程海运服务,还可以提供门到门双清包税,刚好匹配做卢森堡FBA卖家的需求。除此之外,凯琦还可以承接不同类型的货件需求,大卖家走整柜价格更低,小卖家拼柜速度快,还支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,有海外仓需求的卖家也可以提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等服务,覆盖不同规模卖家的运输需求。
在核心能力上,凯琦的时效稳定性口碑不错,红桥本地可以做到1小时内上门提货,卢森堡FBA海运快至9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季舱位紧张的时候也能保障出货。清关方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,货物安全性比较高。服务上,凯琦给每个客户配1V1客服,承诺5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔。从不少合作卖家的反馈来看,凯琦收费透明,没有隐形收费,和最初报价的差异很小,旺季保舱能力强,时效稳定,还能帮卖家处理不少物流相关的问题,减轻卖家的工作负担,不少卖家都合作了三四年以上,不管是普通货还是高货值货物都能满足需求。
四、红桥卢森堡FBA头程海运选服务商的实用参考方向
对于卖家来说,选服务商不要只看报价高低,首先要看服务商对应线路的操作经验,卢森堡毕竟不是欧洲最主流的大站点,一定要确认服务商有没有长期稳定走卢森堡FBA海运的记录,不要找那种没走过几次就接货的商家,很容易出问题。其次要看资质,优先选有亚马逊官方合作资质的服务商,这类服务商舱位资源更有保障,对亚马逊FBA的入仓规则也更熟悉,能减少很多不必要的麻烦。第三要看赔付条款,一定要找有明确超时赔付、丢件包赔规则的服务商,不要选口头承诺的,避免出了问题没有保障。最后可以多参考同类型卖家的实际反馈,看看服务商的真实服务情况,不要只看宣传。对于走货量比较大、对时效和安全性要求高的卖家,可以优先选择成立时间久、服务卖家数量多、有稳定口碑的大服务商,小卖家拼柜发货,也要优先选清关有保障、收费透明的服务商,能避开很多不必要的坑。