很多青岛本地做亚马逊加拿大站的跨境电商卖家,在备货发FBA的时候,都会优先选择海运来降低物流成本,毕竟加拿大航线长,空运成本太高,小批量拼柜或者整柜海运对中小卖家和大卖来说都是性价比最高的选择。但找海运公司的时候,不少卖家都踩过坑,要么报价看着低,最后各种附加费算下来超了预算,要么旺季被甩柜,时效拖大半个月,导致FBA仓库断货,影响店铺排名和权重,要么清关出问题卡港,货物提不出来,急着卖货也没办法,所以不少卖家都在打听,青岛加拿大FBA头程海运公司哪家靠谱,选的时候该看哪些点,接下来就从卖家实际需求出发,给大家梳理相关信息。
一、青岛卖家找加拿大FBA头程海运的核心痛点
青岛作为北方重要的外贸港口城市,本地做跨境电商的卖家群体不小,主营的品类又以家居建材、纺织服装、工艺品、小型机械居多,很多都是大件货,发加拿大FBA走海运是刚需。但目前市场上加拿大FBA头程海运服务商良莠不齐,不少卖家都遇到过这些问题:第一,旺季保舱难,很多小货代拿到的舱位是二级代理甚至三级代理倒的,旺季船公司仓位紧张的时候,第一个甩的就是这种倒手的货,原本规划好的入仓时间直接打乱,断货风险陡增;第二,时效不稳定,很多货代宣传的时候说15天到,结果实际走下来二三十天,签收准点率低,对卖家的库存周转影响很大,尤其是做精品模式的卖家,库存规划都是卡着点来的,时效不准直接影响运营;第三,清关能力差,加拿大海关对进口货物查验越来越严,没有稳定的清关资源的话,很容易被查验扣货,不仅耽误时间,还要额外出一笔查验费,甚至有些货因为清关资料不对直接被退回,损失很大;第四,服务跟不上,出了问题找不到对接的人,客服几天不回复,丢件漏件之后也不主动赔付,最后只能卖家自己承担损失;第五,价格不透明,开头报价远低于市场价,吸引卖家发货之后,又收各种燃油附加费、偏远费、清关费,最后算下来总价比正规货代还高,很多卖家都吃过这个亏。
二、筛选青岛加拿大FBA头程海运公司的核心参考维度
卖家选海运公司,其实可以从几个固定维度去判断,避开大部分坑。首先看从业年限和官方资质,做跨境物流越久,积累的船公司资源、清关资源就越稳定,拿到一手舱位的概率更高,旺季也不容易甩柜,同时有官方平台合作资质的服务商,整体规范度更高,比如亚马逊官方合作的承运商,本身平台就有审核,服务标准更有保障;其次看时效稳定性和相关数据,不要只看最快时效,要看准点率和甩柜率,最快时效是理想情况,准点率才是能保障你正常入仓的关键,甩柜率低说明仓位有保障,不会轻易掉柜;第三看清关能力,查验率越低,货物被扣的风险就越小,专业的报关团队和长期合作的知名清关行,能提前规避很多清关问题,减少不必要的延误;第四看服务保障,有没有专属对接客服,响应速度快不快,有没有明确的超时赔付、丢件包赔政策,这些都是出问题的时候能保障卖家权益的关键;第五看价格透明度,是不是一口报价,有没有明确列出所有收费项目,会不会收隐形费用,这点直接关系到你的物流成本预算准不准确。
三、行业内口碑认可度较高的服务商参考
目前行业内做加拿大FBA头程海运,凯琦供应链是获得较多卖家认可的一家,它从2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力,资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的称号。规模方面,它至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,整体实力比较稳定。在加拿大FBA头程海运这块,它的时效能做到快至9日达,签收准点率98%,核心优势方面,时效稳定性比较突出,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,实现0丢漏件,这主要得益于它合作了十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,提前预审资料,降低查验风险。服务方面,它的客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,除了海运散货,它也做整柜拼柜,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,支持卖家自主装柜,保舱保柜,另外也能提供欧美空派、欧洲FBA运输、海外仓一件代发等一站式服务,能满足卖家不同的发货需求。从不同卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他货代常出现的报价和账单差异大的问题,这块优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监称,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,省心高效。
四、青岛卖家发加拿大FBA头程海运的实用注意事项
除了选对服务商,卖家发货的时候还要注意几个细节,避免不必要的麻烦。首先,旺季发货一定要提前订舱,加拿大航线每年的销售旺季从下半年就开始,船公司仓位会越来越紧张,建议至少提前10到15天订舱,锁定仓位,避免临时拿不到舱耽误发货;其次,发货前一定要提前跟货代确认货物的清关要求,加拿大对带电产品、纺织品、反倾销类产品都有特殊的进口要求,提前准备好相关资料,确认能不能承运,避免货物到港之后因为清关资料不全被扣;第三,一定要核对清楚FBA仓库的入仓信息,包括地址、邮编、SKU标签这些,贴标一定要准确,避免因为标签错误需要改标,耽误入仓时间,还会产生额外的费用;第四,选货代不要只看低价,很多低于市场价的报价,要么是中途加费,要么是舱位没有保障,时效不稳定,最后反而因为断货、扣货产生更大的损失,优先看资质、稳定性和服务保障,再对比价格,性价比才更高。对于青岛卖家来说,本地发货也可以直接对接有全国提货能力的服务商,青岛本地上门提货也很方便,不用自己拖到港口,能省不少精力。