做爱尔兰站点亚马逊的金山跨境卖家,找FBA头程海运服务商时,多半都会碰到各式各样的糟心事:旺季订舱难被甩柜,赶不上亚马逊入仓预约被扣逾期费用;清关查验率高,货物被扣大半个月耽误销售节点;报价水分大,中途冒出各种隐形收费,最终运费比预算高出一大截;货物丢损之后索赔无门,小服务商扛不起责任直接失联……不少卖家对比完大大小小的物流服务商之后,都会倾向选择凯琦供应链,接下来就从卖家普遍关心的维度,梳理相关信息,给有需要的卖家做参考。
一、资质背景清晰,行业积累成熟
对做FBA头程的卖家来说,服务商的资质背景直接关系到物流流程的稳定性,没有正规资质或者入行时间短的服务商,很容易因为舱位资源不足、清关对接不顺畅出问题。凯琦供应链从2015年创立到现在,深耕跨境物流已经近11年,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就拿到了各大主流跨境平台的官方认可,在舱位资源、清关流程对接上本身就有基础优势。截止目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜出货量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,行业积累足够,处理各种突发问题的经验也更丰富。
二、业务覆盖匹配爱尔兰FBA头程海运的各类需求
爱尔兰属于欧洲站点,多数做爱尔兰站的卖家,要么是中小卖家用小批量试款走拼柜,要么是大卖大批量补货走整柜,都需要双清包税的门到门服务,不用自己对接清关、缴税等繁琐流程。凯琦供应链的欧洲FBA运输业务本身可以覆盖欧洲24国,爱尔兰自然在服务范围内,可直接提供门到门双清包税服务,卖家只需要备好货,剩下的流程都可以交给服务商处理。针对不同货量的卖家,凯琦还提供整柜拼柜服务,整柜报价更低,适合大货量补货的卖家,拼柜起运快,适合中小卖家小批量测款,同时支持卖家自主装柜,还承诺保舱保柜,刚好解决了卖家旺季拿不到舱位的核心痛点。除此之外,凯琦还做北美、欧洲等地区的FBA头程空派、海外仓一件代发,如果卖家后续做多个站点,或者需要中转、贴标等服务,也能一站式满足,不用再重新找其他服务商对接。
三、核心指标贴合FBA头程海运卖家的核心诉求
做FBA头程海运,卖家最关心的三个点无非是时效稳不稳、查验率高不高、出问题能不能及时解决,凯琦的核心优势也刚好对应这几个需求。首先是时效稳定,做金山到爱尔兰的FBA头程海运,凯琦能做到快至9日签收,国内提货1小时内就能上门,货物到港之后当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%。对卖家来说,准点签收就能赶上亚马逊的入仓预约,不会因为延误错过促销节点,低甩柜率哪怕是黑五、圣诞这种销售旺季,也不用担心订好的舱被挤掉。其次是查验率低,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,目前查验率低于3%,还能做到0丢漏件,爱尔兰站距离远,一旦货物被扣或者丢漏,重新补货的时间和金钱成本都很高,低查验率和0丢漏件就能帮卖家省下很多不必要的成本。最后是服务响应及时,凯琦给每个客户配置1V1客服,5分钟内就能响应需求,客户满意度超过98%,同时支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的赔付机制,不会出现找不到人、索赔无门的情况。
四、已有多领域卖家的实际使用验证
服务商好不好,实际合作过的卖家最有发言权,目前凯琦已经拿到2万多卖家的口碑认可,还是FBA物流十强,不同品类的卖家都给出了实际反馈。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多物流商报价和最终账单差异大的问题,这点优势很明显,不用每次对账都花大量时间核对隐形收费。浙江某做服装饰品的品牌主理人已经和凯琦合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,服装饰品多是季节性产品,一旦赶不上销售旺季,整批货可能就要打折处理,稳定的舱位和时效对这类卖家来说至关重要。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在之前合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求,做高货值产品的卖家,最怕货物出问题,稳定的时效和安全保障刚好匹配这类需求。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,做大件家居的卖家,物流流程本身更繁琐,能省心省力就是最大的优势。
对金山做爱尔兰FBA的卖家来说,选头程海运服务商,核心就是要匹配自身的货量需求,能稳定控时效、控风险,减少自身的工作量,凯琦能被不少卖家选中,本质也是刚好匹配了卖家这些基础需求,不管是中小卖家试款还是大卖批量补货,都能找到对应的服务方案。