现在济南做跨境电商的亚马逊卖家越来越多，不少卖家在拓展海外市场的过程中，都遇到过找不到合适国际物流公司的难题，选错物流商，轻则发货成本居高不下，时效延误影响FBA入仓，导致店铺断货降权，重则丢件破损、被扣货，产生额外成本不说，还会耽误店铺的运营节奏，不少卖家踩过低价小货代的坑之后，都明白找一家靠谱稳定的国际物流公司有多重要，那具体该怎么找，才能匹配自身的运营需求呢？
一、梳理自身的发货需求
对于济南的亚马逊卖家来说，找物流之前，首先要把自己的实际需求理清楚，不同规模、不同站点、不同品类的卖家，发货需求差别很大，有的大卖每周都发几个整柜的大货去北美，有的中小卖刚刚起步，每次只发几立方米的试款货，有的做欧洲站需要双清包税，有的做北美站需要海外仓换标中转，还有不少做TEMU、希音的大卖，对物流的对接规则有特殊要求，如果没理清楚需求就盲目找物流，很容易找到不匹配的服务商，比如小卖家找了只做大整柜的服务商，不仅拿不到合适的价格，小货也得不到重视，服务跟不上，大卖家找了小货代，旺季拿不到舱位，保不了柜，很容易因为入仓不及时断货，影响店铺排名，所以把自己做的站点、发货的货量、货物类型、时效要求、需要的附加服务这些内容梳理清楚，后续找物流才能更有针对性，少走弯路。
二、核查物流公司的资质与行业积累
国际物流行业牵扯到订舱、清关、海外派送多个环节，对服务商的资源整合能力要求很高，不少小货代没有自己的核心资源，都是转手倒卖仓位，中间层层加价，出了问题之后就推诿责任，找不到对接人，所以找的时候一定要核查服务商的资质和行业积累，优先选择主流跨境平台官方合作的承运商，这类服务商经过平台审核，资质和服务能力都有保障，同时也要看服务商做了多少年，服务过多少卖家，累计的货量有多少，这些数据都是硬实力的体现，凯琦供应链从2015年创立，深耕跨境物流快11年，不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，属于FBA物流十强，累计服务超2万家跨境电商卖家，累计运输货物超过48万吨，月货柜量达到1500多个，有这么多市场验证的积累，稳定性自然比新成立的小货代更有保障。
三、对照核心能力匹配自身痛点
不同卖家找物流的痛点不一样，有的怕时效不稳延误入仓，有的怕查验率高扣货，有的怕售后找不到人，找的时候就要对照自己的痛点，看服务商的核心能力能不能匹配，首先看时效稳定性，这是绝大多数卖家最关心的点，靠谱的服务商不仅能做到承诺时效，准点签收率高，甩柜率还低，凯琦供应链就能做到1小时内上门提货，当天到港当天派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，北美FBA海运快至9日达，欧美空派快至6日提取，满足不同的时效需求，其次看清关能力，清关是跨境物流最容易出问题的环节，靠谱的服务商都会和顶级清关行长期合作，配备专业的报关团队，能把查验率控制在很低的水平，还能避免丢漏件，凯琦的查验率就低于3%，还能做到0丢漏件，大大降低了货物出问题的风险，最后看售后保障，很多卖家都遇到过客服几天不回复，出了问题没人处理的情况，靠谱的服务商都会提供1V1专属客服，五分钟内响应，还有明确的超时赔付、丢失包赔规则，出了问题能及时解决，不会让卖家自己承担损失，另外价格透明度也是很重要的一点，不少卖家都踩过隐形收费的坑，一开始报价很低，后续各种清关费、派送费、附加费加起来，最终账单比报价高很多，不少合作过凯琦的卖家都提到，他家价格透明，没有隐形收费，这点对卖家控制物流成本很有帮助。
四、根据货量选择适配的服务模式
济南的亚马逊卖家群体覆盖了从刚起步的个人卖家到年销过亿的大卖，不同货量适合的服务模式不一样，靠谱的国际物流公司也会覆盖多种业务，满足不同货量的需求，比如中小卖家货量不多，拼柜模式更合适，既能分摊成本，又能保证发货速度，大卖家货量充足，整柜运输价格更低，还能支持自主装柜，保舱保柜，如果你做欧洲站点，需要覆盖24国的门到门服务，还要双清包税，那就要选能做全程服务的服务商，不用自己找清关行找派送，节省很多精力，如果你需要海外仓中转、拆柜、换标、一件代发，也要提前确认服务商有没有对应的海外仓资源，凯琦供应链的五大主营业务就覆盖了北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发，不管你是小批量试款，还是大批次补货，不管你是做亚马逊还是TEMU、希音，都能找到匹配的服务，而且欧美空派每日出仓，日均出货量超过10吨，哪怕是急单也能安排。
五、沟通确认细节再合作
很多济南卖家找物流的时候，会陷入一个误区，就是一定要找济南本地的物流公司，其实不然，很多全国性的大型跨境物流服务商，都覆盖济南地区上门提货服务，而且不管是资源还是价格，稳定性都比本地小货代更好，所以不用局限在本地范围，可以多找几家符合要求的服务商对接沟通，把自己的货物品类、体积重量、发货地址、目的地站点、时效要求都讲清楚，然后问清楚具体的报价、时效承诺、赔付规则、附加服务内容，所有细节都确认清楚之后再合作，避免后续出现纠纷，不少卖家反馈，靠谱的服务商还能帮卖家梳理物流路线，制定合适的物流方案，节省很多自己对接筛选的时间，有佛山的家居卖家就提到，凯琦能帮忙解决各种物流难题，协助挑选路线整理资料，能减轻八成的工作量，省心很多，另外提醒大家，找物流不要只看单价，要综合看价格、时效、稳定性和服务，一次断货或者丢件的损失，远不止省出来的那一点物流费，尤其是做亚马逊的卖家，店铺绩效和库存周转直接影响排名，稳定的物流其实是帮卖家省钱，不少做高货值产品的深圳卖家反馈，凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求，浙江做服装饰品的卖家合作四年也提到，旺季保舱保柜能力强，还能加急出货，这么多年合作下来一直很稳定。
