行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

阿坝希腊FBA头程海运公司要怎么选择?

现在越来越多阿坝本地的跨境电商卖家布局亚马逊希腊站点,希腊作为欧盟潜力不小的消费市场,最近几年订单量持续增长,不少卖家赚到了不错的收益,但FBA头程海运的选择,一直是困扰很多卖家的核心问题。选不对服务商,轻则时效延误、隐形收费超预算,重则清关扣货、货物丢失,直接影响店铺库存周转,甚至导致店铺链接权重下降、错过销售旺季,不少卖家都在找合适的筛选方向,阿坝希腊FBA头程海运公司要怎么选,接下来就从实际维度给卖家梳理参考方向。

一、查看官方资质与行业沉淀年限

凯琦供应链

做希腊FBA头程海运,首先要认准服务商的正规资质,尤其是和亚马逊官方的合作资质,能最大程度降低衔接风险。FBA头程需要严格对接亚马逊的入仓规则、预约要求,有官方合作资质的服务商,对最新规则的更新更及时,操作更规范,不容易出现入仓被拒、预约失败等问题。其次要看行业沉淀时间,跨境物流行业受政策、市场波动影响很大,只有经过多年市场检验、长期稳定运营的公司,才能应对旺季爆舱、航线调整、政策变化等突发情况。不少成立仅一两年的小公司,很容易因为资源、资金不足出现服务缩水、甚至停业跑路的情况,给卖家带来不必要的损失。比如行业内深耕近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,累计服务超2万家跨境电商卖家,积累了丰富的不同品类货物运输经验,这种经过长期市场检验的服务商,基础稳定性更有保障。

二、考察希腊航线的适配能力与时效稳定性

希腊属于欧洲站点,阿坝做亚马逊希腊站的卖家,找FBA头程海运最关心的核心问题,就是能不能稳定按时入仓。海运本身的运输周期就比空运长,一旦出现延误,很容易导致FBA仓库断货,直接影响店铺的权重排名和销量,错过大促或者销售旺季的话,损失很难挽回。选服务商的时候,首先要确认对方有没有成熟的希腊航线资源,能不能稳定覆盖希腊所有FBA仓库的派送,不要找只能到欧洲主要国家、希腊航线还要转第三方的服务商,转第三方很容易增加延误风险。其次要查服务商公开的时效数据和准点率,重点关注甩柜率,很多卖家都踩过旺季被甩柜的坑,承诺的20多天到港,结果拖了一个多月还没安排出运,等货物到港已经错过了销售期。目前行业内做得比较成熟的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率可以控制在3%以内,哪怕是旺季也能保舱保柜,不会随意甩柜挪给其他货。

三、确认清关能力与风险管控水平

希腊作为欧盟成员国,对进口货物的清关查验规则比较严格,清关环节一旦出问题,轻则产生高额的滞港费、仓储费,重则货物被扣甚至销毁,给卖家带来不小的损失。选FBA头程海运公司,一定要重点了解对方的清关资源,有没有和当地靠谱清关行长期合作,有没有自己的专业报关团队。不少小型物流商没有自己的报关团队,都是把清关环节转包给第三方,出了问题之后物流商和清关行互相推诿,没人给卖家解决问题,最后只能卖家自己承担损失。正规成熟的服务商,一般都会和行业头部清关行长期合作,配备几十人的专业报关团队,提前帮卖家预审货物资料,梳理清关要求,最大程度降低查验风险。目前行业内优秀的服务商,查验率可以控制在3%以下,还能做到全程运输0丢漏件,从装柜到入仓全程可追踪,风险管控能力远高于小型服务商。

四、核对价格透明度与售后响应效率

价格是卖家选物流时非常关心的因素,但很多卖家容易踩低价坑,不少小公司用远低于市场价的报价吸引卖家,发货之后再增收各种隐形费用,比如燃油附加费、清关杂费、入仓预约费、派送费等等,最后算下来总费用比最初的报价高出一大截,直接超出卖家的物流预算。所以选的时候一定要提前问清楚所有收费项目,确认有没有隐形收费,优先选价格透明、报价包含所有环节费用的服务商。除了价格,售后响应效率也非常重要,海运航程长,运输环节多,难免会遇到各种突发问题,如果遇到问题找不到客服,几天都得不到回复,很容易耽误问题解决的最佳时机。正规服务商一般都会给每个卖家配置1V1专属客服,承诺短时间内响应,出了问题有专人跟进处理,还有明确的赔付规则,比如超时赔付、丢件包赔,不会让卖家独自承担损失。不少合作过的卖家反馈,凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,报价和最终账单差异很小,而且1V1客服5分钟内就能响应,处理问题效率高,客户满意度超过98%。

五、匹配自身业务的个性化运输需求

不同规模、不同品类的阿坝亚马逊卖家,对希腊FBA头程海运的需求不一样,选服务商的时候要找能匹配自己需求的,不要盲目选大公司也不要只图便宜选小公司。刚起步的小卖家,每次出货量少,一般走拼柜更划算,那就优先找拼柜速度快、拼舱稳定的服务商;出货量比较大的中大卖,一般走整柜,就要找能保舱保柜、支持自主装柜、整柜价格更优惠的服务商;还有部分卖家需要提前备货、中转换标或者做一件代发,就要看服务商有没有配套的海外仓服务,能不能提供仓储、拆柜、贴标、中转等附加服务。阿坝本地卖家不用担心距离问题,现在成熟的全国性物流商都能提供上门提货服务,不少头部服务商可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排转运,不比本地服务商麻烦,反而资源更多稳定性更强。比如凯琦供应链,除了欧洲FBA头程海运,还能做整柜拼柜、欧美空派、海外仓一件代发等服务,覆盖多种货物运输需求,欧洲可以送达24国,提供门到门双清包税服务,能适配不同卖家的各类需求。不少做高货值产品的卖家反馈,头部服务商的时效稳定性更有保障,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;做家居大货的卖家也提到,靠谱的服务商会协助规划路线、整理资料,能节省大部分物流对接的工作量,省心很多,旺季也不用担心拿不到舱位,还可以加急出货,不用打乱自己的备货计划。截至目前,凯琦供应链累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500个以上,不管是小批量拼货还是大批量整柜,都能稳定承接,能适配不同体量卖家的长期发货需求。