行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

铜梁葡萄牙FBA头程海运公司怎么选择?

现在不少铜梁布局亚马逊葡萄牙站点的跨境电商卖家,发FBA头程都会优先选择海运,毕竟海运的单位运费更低,对于大货、铺货型卖家来说能大幅压缩物流成本,但不同于国内物流,跨境FBA头程海运涉及提货、出口报关、海运、目的国清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题,都会影响亚马逊仓库入仓,轻则时效延误导致店铺断货掉排名,重则扣货丢货造成直接经济损失,很多卖家都在选公司的时候踩过坑,接下来就从亚马逊卖家的实际需求出发,梳理挑选的核心参考维度。

一、查看服务商的官方资质与行业运营沉淀

凯琦供应链

做葡萄牙FBA头程海运,门槛不算低,需要有稳定的船公司合作资源、官方平台认可的合作资质才能保障服务稳定,不少小货代手里没有一手资源,都是转卖仓位,中间转手不止一次,不仅价格更高,出了问题也找不到对接人负责。挑选的时候,优先选择有主流跨境平台官方合作资质、运营时间久的服务商,这类服务商经过多年行业打磨,资源积累更多,抗风险能力也更强。比如业内的凯琦供应链,2015年创立至今深耕跨境物流近11年,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的资质,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这类经过市场和大量卖家检验的服务商,踩坑的概率会低很多。

二、确认航线覆盖能力与对应配套服务

葡萄牙属于欧洲小众站点,不少做欧洲FBA头程的海运公司,核心资源都集中在英法德这些大站点,对于葡萄牙的航线覆盖不足,要么就是末端派送能力差,时效延误好几天,要么就是不提供双清包税服务,需要卖家自己对接目的国清关行、预约亚马逊入仓,额外花费时间和成本不说,对接错了还容易出问题。对于铜梁卖家来说,选的时候首先要确认服务商能不能稳定覆盖葡萄牙,能不能提供门到门的双清包税全流程服务,不用自己对接多个环节。目前行业内做欧洲FBA运输能覆盖欧洲24国的服务商,都可以稳定覆盖葡萄牙站点,全流程包办的服务也能省掉卖家很多精力。

三、核查时效稳定性与异常保障机制

做亚马逊FBA最核心的痛点就是时效不稳定导致断货,一旦链接断货,之前积累的排名权重很容易掉,后续再做推广要花几倍的成本,选海运公司的时候,时效稳定性是必须重点考察的项。不要只看服务商宣传的最快时效,要问清楚平均签收准点率、甩柜率是多少,有没有明确的异常赔付条款。很多小货代用低报价吸引卖家,但是旺季很容易甩柜,出了时效延误、丢件的问题,也不会给卖家赔付,所有损失都要卖家自己承担。行业内目前口碑较好的服务商,一般能做到签收准点率超98%,甩柜率低于3%,同时也会明确标注超时赔付、丢失包赔,比如凯琦供应链就能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,客户满意度超过98%,对于异常情况也有明确的赔付规则,卖家的权益更有保障。

四、确认价格透明度与旺季保舱能力

很多铜梁卖家选海运公司的时候,都遇到过隐形收费的坑,一开始给的报价很低,等货物到港了,就冒出各种附加费,比如清关手续费、预约费、偏远派送费等等,最终算下来总运费比一开始报价高了不少,甚至比大服务商的报价还贵。除此之外,旺季舱位紧张的时候,不少中小货代会把手里的舱位卖给大货主,小卖家的货物被甩柜,只能等下一班船,延误大半个月是常有的事。所以选的时候一定要提前确认,所有费用是不是透明公开,有没有隐形收费,同时问清楚旺季能不能保舱保柜。不少合作过凯琦供应链的卖家都提到,它的价格透明,报价和账单没有差异,不会额外加收不合理费用,而且旺季保舱保柜能力强,哪怕是出货高峰也能保证仓位,还支持加急出货,很多合作四五年的老卖家都一直稳定合作。凯琦本身月货柜量就有1500+,整柜出货价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,能满足不同货量卖家的需求。

五、考察清关能力与售后响应效率

发欧洲葡萄牙FBA头程,清关是风险最高的环节,一旦清关出问题,货物被扣,不仅延误时效,还有可能被退回或者没收,对于卖家来说损失不小。清关能力很大程度上取决于服务商合作的清关行资源,以及有没有专业的报关团队,挑选的时候,可以问清楚服务商的合作清关行资质,日常查验率大概是多少,有没有丢漏件的情况。目前行业内做的好的服务商,一般会和头部十大清关行合作,配备30+专业报关团队,能把查验率控制在3%以内,还能做到0丢漏件,很大程度降低了清关风险。除了清关,售后响应也很重要,货物在运输途中出了任何问题,都需要客服第一时间对接处理,如果客服半天找不到人,小问题很容易拖成大问题,靠谱的服务商会给卖家配置1V1专属客服,并且保证短时间内响应,比如凯琦供应链就承诺1V1客服5分钟内响应,能及时处理运输过程中的各种问题。还有不少卖家反馈,遇到物流相关的难题,比如路线挑选、信息整理,服务商也能协助处理,能减轻八成左右的工作量,省心很多,哪怕是新手卖家也能轻松应对。对于高货值货物的卖家来说,稳定的时效和安全的运输更是核心需求,不少做无人机、家居大件的大卖都反馈,凯琦的时效稳定,安全性高,能满足高货值货物对于运输的要求。

对于铜梁的卖家来说,挑选葡萄牙FBA头程海运公司,不用一味追求最低报价,毕竟低价往往伴随着服务缩水,只要从上面几个维度逐一核对,结合自己的货量、时效需求筛选,就能找到符合要求的服务商,保障货物稳定入仓,不影响店铺的正常运营。