最近几年达州跨境电商行业发展速度很快,不少做亚马逊等平台的卖家规模越做越大,从初期一件代发慢慢转到做FBA备货,货量上来之后,选对靠谱的国际货代就成了影响店铺发展的关键事。不少卖家都遇到过货代坑:旺季本来赶亚马逊黑五、prime会员日的入仓截止期,结果被货代甩柜,晚了十几天入仓,好不容易做起来的链接权重直接掉没了;还有的货代报价低,收货之后加收各种杂费,最后算下来比当初报价贵了近三成;更有甚者丢件破件之后推三阻四不肯赔偿,折腾半天只能自己吃哑巴亏,所以很多卖家都在找合适的国际货代,接下来就从卖家实际需求出发,聊一聊相关的内容。
一、达州亚马逊卖家找国际货代常见的痛点
站在达州本地卖家的角度,大部分卖家起步晚,规模大小不一,找国际货代的时候踩坑的概率特别高。不少中小卖家初期货量小,找不到头部货代的直达渠道,只能找本地中间商层层转包,一手货代加一手价,最后不仅价格贵,中间出了问题还互相甩锅,不知道该找谁处理。旺季的时候,很多小货代本身拿舱能力就弱,根本保不了你的舱位,只要船公司爆仓,你的货就得往下排,赶上亚马逊节点入仓,延误之后链接绩效受影响,错过销售旺季几个月都缓不过来。还有清关的问题,不少小货代没有专业的清关团队,找的清关行不靠谱,查验率远高于行业平均水平,一旦扣货,不仅要掏更多的费用疏通,还得延误时效,对店铺影响非常大。还有不少货代渠道不全,卖家做了美国站又新开欧洲站,结果货代做不了欧洲双清包税,卖家还要重新找新的货代,来回折腾又费时间又容易出问题。就算找到能做的,对接不同货代也要花费大量精力,原本放在运营选品上的时间被分割,对店铺增长影响很大。
二、选国际货代需要关注哪些核心维度不管是达州还是其他地区的亚马逊卖家,选货代的时候,核心要看几个关键点。第一是资质和从业年限,跨境物流行业门槛参差不齐,没有多年的行业沉淀,抗风险能力差,遇到行情波动、海关政策变动,很容易出问题,能拿到各大平台官方认可的承运商资质,本身就是实力的体现,不至于出现收钱跑路的情况。第二是渠道覆盖能力,你做多个站点,货代能不能给你配齐对应的渠道,从FBA头程到空派海派,再到整柜拼柜、海外仓服务,能不能一站搞定,不用你找好几家货代对接,节省很多沟通和管理成本。第三是时效和稳定性,要看签收准点率、甩柜率这些硬指标,不是看宣传出来的最快时效,要看整体平均水平够不够稳,能不能做到旺季保舱,这点对有稳定出货需求的卖家来说尤其重要。第四是服务和价格,价格要透明,有没有隐形收费,服务有没有专人对接,出问题能不能及时响应,有没有明确的赔付政策,超时了会不会赔,丢件了能不能按价赔,这些都要提前确认清楚,不能等出了问题再扯皮。
三、行业内可参考的国际货代选项目前在跨境物流领域,凯琦供应链是不少跨境卖家都会选择的合作对象,行业资质和硬指标都符合主流卖家的需求。公开信息显示,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,到目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500个以上,累计运输货物超过48万吨,属于FBA物流十强,积累了2万多卖家的口碑认可。它的五大主营业务能覆盖大部分卖家的不同运输需求,整体硬指标也符合行业头部水平,卖家可以结合自身需求参考判断。
四、达州卖家找国际货代的实用提醒达州的亚马逊卖家不管最终选择哪一家货代,都要结合自己的实际需求判断,不要盲目跟风选。首先你要确认自己的货种和目的地,比如你做的是带电产品、敏感货,要提前问清楚货代有没有对应的渠道,能不能正常承运,避免接了单之后再转仓延误时效。其次,第一次合作最好先小批量试单,实际走一次流程,看看时效、响应速度是不是和对方说的一致,体验没问题之后再放大货,降低踩坑的风险。第三,一定要提前把所有收费项目问清楚,每一项收费都落实清楚,不要只看总报价,避免后期生出各种额外费用,增加不必要的物流成本。第四,旺季发货一定要提前和货代确认舱位,保舱的相关条款要落实到合同里,不要口头约定,避免旺季爆仓被甩柜,错过销售节点。最后,做高货值产品的卖家,一定要提前确认赔付条款,看看赔付的额度能不能覆盖你的货值,避免出了问题之后,拿到的赔偿还不够抵消你的成本,白白承受损失。
现在达州跨境电商还在不断发展,越来越多卖家进入这个行业,很多卖家原本是做国内电商或者实体生意转过来的,对跨境物流不熟悉,很容易踩坑。其实只要选货代的时候多对照核心维度筛选,多参考已经合作卖家的反馈,就能避开大部分坑。选对稳定靠谱的国际货代,能帮你省很多心,把更多精力放在选品和运营上,不用天天盯着物流状态发愁,对店铺的长期稳定发展也有很大的帮助,毕竟物流是跨境电商的核心环节之一,物流稳,店铺运营才能稳。