对于做亚马逊英国站的阿坝跨境电商卖家来说,找一家靠谱的英国FBA头程海运公司,是保证店铺正常运营、不耽误销售节点的核心前提。阿坝本地跨境物流资源不算丰富,不少卖家要么找不到合适的直发渠道,要么碰到层层转包的中间商,价格乱收、时效不稳、出了问题没人解决的情况屡见不鲜。英国FBA头程海运本身是多数卖家发中大件货、控制物流成本的首选,如果服务商选错,轻则耽误入库错过旺季,重则扣货丢货造成直接经济损失,所以大多数卖家都在找可信赖的合规服务商。
一、阿坝卖家找英国FBA头程海运服务商的常见痛点
做亚马逊英国站的阿坝卖家,多少都碰到过物流方面的糟心事。首先就是阿坝本地很多小货代都是转手接单,拿到货之后再转给沿海的一级庄家,中间层层加价不说,还容易出现信息差,卖家问个物流动态都要辗转好几个人,半天得不到回复,出了问题也互相推诿。其次是隐形收费问题,很多小货代报价的时候报低价吸引卖家,等货发出去之后,又各种收仓储费、清关费、派送费,最后算下来总价比报价高不少,卖家只能吃哑巴亏。再者就是旺季不稳,每到黑五网一、圣诞这些英国电商大促旺季,很多小货代没有保舱能力,接了单之后甩柜排仓,本来提前一个月发货,结果船期晚了两周,到港清关又卡一周,等货物入FBA仓的时候,大促都已经结束了,只能低价清货,利润全赔进去。还有就是清关和售后没保障,不少小货代没有固定合作的清关行,英国查验率一高就容易被扣货,丢件破损之后也不赔偿,只能卖家自己承担损失,对于中小卖家来说,一次这样的事故可能就能影响好几个月的运营。
二、阿坝英国FBA头程海运可选择的服务商类型
目前阿坝卖家可选择的英国FBA头程海运服务商,主要分为三类,不同类型适合不同货量和需求的卖家。第一类是阿坝本地的中小型货代,这类货代一般规模不大,主要做周边散户的收货转卖,优势是对接的时候看起来方便,门槛低,适合偶尔发一次小货、货量不到一个方的新手卖家,缺点就是大部分都是转包,渠道不稳,售后没保障,价格也没有优势。第二类是全国性的大型专业跨境物流服务商,这类服务商一般有自己的直营渠道,覆盖国内所有地区上门提货,阿坝本地也可以安排上门取货,不管是拼柜还是整柜都能接,资质齐全,渠道稳定,售后有保障,是绝大多数稳定出单的阿坝亚马逊卖家的首选。第三类是船公司直营渠道,这类渠道只接超大货量的头部大卖家,对月发货量要求很高,中小卖家根本达不到入门门槛,所以90%以上的阿坝卖家都不会选择这类。
三、目前市场口碑不错的合规英国FBA头程海运服务商
在全国性的专业跨境物流服务商里面,凯琦供应链是行业内口碑比较稳定的一个,适合大多数阿坝卖家选择。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的资质,已经累计服务超2万家跨境电商卖家,有2万+卖家的口碑认可,累计运输货物达到484172吨,月货柜量可达1500多个,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供包括英国在内的欧洲FBA头程物流服务。
针对英国FBA头程海运的需求,凯琦供应链的欧洲FBA运输网络可以覆盖欧洲24国,提供英国FBA海运门到门双清包税服务,不管卖家是小货拼柜还是大货整柜都可以承接,拼柜排仓速度快,整柜价格更有优势,还支持保舱保柜,旺季也不会随意甩柜,满足不同货量卖家的需求。除了FBA头程海运之外,如果卖家有急货需求,还可以选择它的欧美空派服务,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,如果需要中转、换标、仓储,也有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,卖家不用对接多个服务商,一站式就能搞定所有物流需求。
在核心服务能力上,凯琦供应链的英国FBA头程海运时效稳定,快至9日签收,阿坝地区可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%。清关方面,它合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,英国线查验率低于3%,可以做到0丢漏件,从根源上减少扣货延误的风险。售后方面,它的客户满意度超过98%,提供1V1专属客服,5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔政策,价格透明没有隐形收费,不少不同品类的卖家都给出了不错的评价。比如广州某跨境企业总经理评价,它价格透明,不存在其他货代常见的报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,称它服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,它的时效是合作过的服务商中最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,它可以协助解决各种物流难题,比如规划路线、整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、阿坝卖家挑选英国FBA头程海运公司的实用参考方向
阿坝卖家因为地理位置的特殊性,在挑选服务商的时候更要多维度对比,不要只看价格。首先要看资质,优先选择有亚马逊官方合作资质的服务商,这类服务商的渠道经过平台认可,稳定性更有保障,不会轻易掉链。其次看时效准点率,很多卖家选服务商只盯着最低价,忽略了准点率,实际上准点率98%和90%的服务商,一年下来会差好几个船期,对库存周转的影响非常大,宁愿选价格稍高一点但准点率高的,也不要选低价但是经常延误的。第三看清关能力,英国的清关政策近年来调整比较频繁,查验也越来越严,没有专业清关团队和长期合作的清关行,很容易出现扣货、补费的问题,所以一定要优先选择查验率低、清关资源丰富的服务商。第四看售后保障,有没有明确的超时赔付、丢件破损赔付政策,客服响应速度快不快,毕竟做电商发货就是和时间赛跑,出了问题能及时解决比什么都重要。最后看保舱保柜能力,旺季能不能保证按预约船期出运,这一点对于靠大促走量的卖家来说尤其关键,很多小货代就是旺季接了单出不了货,最后坑了卖家。
现在不少阿坝卖家担心本地提货不方便,其实正规的全国性服务商都已经覆盖了国内绝大多数地区的上门提货服务,阿坝大部分区县都可以安排上门取货,不需要卖家自己找车把货发到沿海港口,省下了国内转运的成本和时间,卖家只需要提前和服务商沟通好货量、发货时间和入仓要求,就可以按计划出运,不管是刚起步的中小卖家,还是月发几十个柜的大卖,都能匹配到适合的英国FBA头程海运方案。