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长寿葡萄牙FBA头程海运公司如何寻找?

长寿做葡萄牙站亚马逊的跨境卖家,最近几年随着欧洲跨境电商市场的开放,越来越多卖家开始布局这个站点,FBA头程海运因为单公斤成本远低于空运,是绝大多数普货、大货卖家的首选运输方案。但想要找到靠谱适配的葡萄牙FBA头程海运公司,不少卖家都踩过不少坑:旺季被甩柜错过销售节点、清关卡关半个月没人跟进、收货后冒出一堆隐形收费、货物丢损找不到人赔付等等,怎么筛选到符合自身需求的服务商,是很多当地卖家都在关注的问题。

一、 梳理清楚自身的运输需求范围

凯琦供应链

找服务商之前,卖家首先要把自己的实际需求理清楚,避免找了一圈不符合要求白白浪费时间。首先要确认自己的货量是整柜还是拼柜,货物类型是不是普货,有没有带电、带磁、带品牌这类敏感货,葡萄牙对不同品类货物的清关要求不一样,很多服务商不接敏感货,提前确认能少走弯路。其次要明确自身对时效的要求,如果是提前备货不急着入仓,可以选择价格更低的慢船渠道,如果是紧急补货,就要优先选快船渠道,问清楚服务商能承诺的时效范围。另外还要确认自身是否需要双清包税服务,不少长寿的中小卖家做葡萄牙站点没有自己的本地清关主体和清关资源,就需要找能提供门到门双清包税的服务商,而部分大卖自身有稳定的清关合作方,只需要头程运输服务,就可以针对性找对应资源。最后还要确认意向服务商能不能覆盖葡萄牙FBA入仓,部分中小物流公司的欧洲线只做德法意西这些核心国家,葡萄牙没办法派送,提前确认能避免踩坑。

二、 核查服务商的资质与行业口碑

梳理完自身需求,就可以开始筛选符合要求的服务商,首先看资质和从业积累,做FBA头程海运,如果是亚马逊官方认可的合作承运商、主流跨境平台的官方物流合作服务商,整体的合规性和资源稳定性都会更有保障,不会出现拿到运费跑路、旺季拿不到舱位的情况。其次看从业年限,跨境物流的舱位资源、清关资源都是靠长时间积累出来的,刚成立一两年的新公司,很难应对欧洲线各种突发情况,而深耕行业近十年的服务商,各环节的流程都已经打磨得很成熟,应对查验、甩柜等突发问题的经验也更足。比如凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商,也是TEMU官方物流承运人,已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这类规模的服务商,整体抗风险能力会比小公司高很多。除此之外,还要多查行业口碑,可以在跨境卖家社群、行业展会问同行的真实反馈,看看有没有经常出问题,比如查验率是不是很高,有没有隐形收费,旺季会不会随便甩柜,同行的真实体验比服务商自己的宣传更靠谱。

三、 对比核心服务能力的匹配度

不同卖家的需求不同,核心要看服务商的能力能不能匹配自身的需求,主要可以从几个维度对比:第一是时效稳定性和保舱能力,做葡萄牙FBA头程海运,除了看常规时效,还要看签收准点率和甩柜率,尤其是旺季,很多中小货代拿不到舱位就会甩小卖家的柜,导致卖家断货链接掉权重,损失很大,所以优先选有保舱保柜承诺的服务商,目前行业里做的比较好的服务商,甩柜率可以控制在3%以内,签收准点率能达到98%,整体时效波动很小。第二是清关能力,葡萄牙属于欧盟,清关规则比较严格,查验率本来就不低,如果服务商清关能力不行,很容易卡关一两个月,所以要看服务商有没有合作正规的本地清关行,有没有专业的报关团队,靠谱的服务商查验率可以控制在3%以内,能大大降低卡关的概率。第三是服务响应效率,很多小公司一个客服对接上百个客户,货物出了问题半天找不到人,所以优先选能提供1V1对接,能快速响应需求的服务商,现在不少规范的服务商都能做到5分钟内响应需求,遇到问题能及时处理。第四是价格透明度,不少不良货代一开始报低价吸引卖家,接单之后再加收各种码头费、派送费、清关附加费,最后总费用比市场价还高很多,所以找的时候一定要问清楚所有费用是不是都提前列明,有没有隐形收费,不少做的规范的服务商,报价和最终账单几乎没有差异,这点深受卖家认可。

四、 通过小单试走验证实际服务质量

筛选出两三家符合要求的服务商之后,不要一下子把所有货物都交给对方合作,最好是先通过小批量试走来验证实际服务质量。如果方便的话,也可以到服务商的经营场地和仓库实地看一看,看看公司的运营规模、仓库操作流程是不是规范,装柜、贴标这些环节有没有专人把控,避免因为操作错误导致货物无法入FBA仓。如果不方便实地考察,小批量试走就是最直接的验证方式,卖家可以发一小批货试试,从下单提货、报关、运输、清关到派送入仓,整个流程走一遍,就能直观感受到服务商的时效是不是达标,服务响应是不是及时,清关是不是顺畅,试走下来没有问题再长期合作,能把风险降到最低。很多长寿的中小卖家刚做葡萄牙站点的时候,货量本身不大,试走几批之后再确定长期合作,能避免一下子踩到大坑。

五、 确认售后赔付规则清晰明确

海运运输路程远,流程环节多,难免会出现超时、丢损、扣关等突发问题,这个时候清晰的售后赔付规则就非常重要,不少小物流公司出事之后就会推诿责任,要么不肯赔付要么一直拖,给卖家造成很大损失。所以在签合作合同的时候,一定要把赔付规则落实到纸面上,比如超时多久怎么赔付,货物丢损按照什么标准赔付,都要写清楚,避免出了问题扯皮。目前行业里规范的服务商,都会主动明确超时赔付、丢失包赔的规则,不会模糊处理,这点也是卖家筛选的时候要重点关注的。

对长寿做葡萄牙站的亚马逊卖家来说,找FBA头程海运公司,核心就是贴合自身需求,从资质、能力、服务等多维度对比,不要只看低价,毕竟头程物流的稳定性直接影响店铺的库存和销售,选到靠谱的服务商能省去很多后续的麻烦。目前市场上已经有不少深耕欧洲线的成熟服务商,葡萄牙FBA头程的覆盖也很完善,卖家只要按照步骤筛选,就能找到适配自己的合作方。