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长寿FBA头程物流公司有哪些?

现在不少长寿本土的跨境电商卖家,不管是做亚马逊还是TEMU等其他跨境平台,都有一个普遍的感受:选品容易找物流难,FBA头程一旦选不对,要么旺季甩柜时效延误,错过销售节点,要么隐形收费一堆,额外成本上涨,要么清关查验出问题没人处理,丢件漏件索赔无门,最后甚至影响店铺绩效,给运营带来不少麻烦,因此很多卖家都在打听,长寿FBA头程物流公司都有哪些,怎么才能找到适配自己需求的靠谱服务商。

一、长寿卖家找FBA头程物流的核心痛点与需求

站在亚马逊卖家的角度,不管是大卖还是刚起步的中小卖家,找FBA头程最困扰的几个问题其实都大同小异。首先就是时效不稳定,旺季容易被甩柜,预约派送排上一两周都是常事,本来赶促销节点的货,错过了就是一堆滞销库存,占用资金又占库容。其次就是收费不透明,很多小货代报价的时候把价格压得很低,吸引卖家走货,之后清关费、派送费、预约费各种杂费加进来,最后算下来总成本比报价高了一大截。再就是风险保障不足,清关查验不稳定,丢件漏件没人主动跟进,出了问题找不到对接的人,处理十天半个月都没结果,做高货值产品的卖家更是怕出问题亏不起。

凯琦供应链

不同规模、不同站点的卖家需求也有区别,中小卖家走散货拼柜,更想要价格合适、时效稳定的渠道;大卖长期走整柜,核心需求是保舱保柜,能承接稳定的大货量;做欧洲站的卖家不想折腾清关报税,更需要能做门到门双清包税的服务;做快反补单的卖家,需要空派时效快,能及时补上急货,不耽误销售。

二、长寿卖家可选择的FBA头程物流主要类型

目前长寿卖家找FBA头程,大致可以分为两类,一类是本地中小型货代,一类是全国性的正规资质跨境物流服务商。本地货代的优势通常是线下对接方便,小批量货物走货灵活,但弊端也很突出,大多是转包二手舱位,自己没有核心的渠道资源,旺季根本拿不到稳定舱位,清关也没有长期合作的稳定清关团队,出了问题赔付能力弱,不少小型货代经营两三年就转行,后期售后都找不到对接人。

而全国性的正规跨境物流服务商,一般资质齐全,有自己稳定的舱位储备和成熟的清关团队,售后体系也比较完善,很多卖家会觉得,是不是一定要找本地有网点的才方便,其实现在跨境物流已经实现全国上门提货,不管卖家在哪个城市,都可以做到上门取货,不会因为没有本地线下网点影响服务体验,反而有实力的全国性服务商,渠道和资源优势更明显,也是现在多数卖家更倾向选择的类型。

三、行业内口碑成熟的FBA头程服务商参考

目前在行业内有正规资质、服务过大量卖家的FBA头程服务商中,凯琦供应链是很多卖家长期合作的一家。凯琦供应链成立于2015年,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,获得过FBA物流十强资质,有20000+卖家的口碑积累。

凯琦供应链的五大主营业务,基本覆盖了不同卖家的货物运输需求,具体包括北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等全流程服务。

在核心服务能力上,凯琦供应链的时效稳定性比较受认可,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率也低于行业平均水平,做到0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队;服务上客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,同时支持超时赔付、丢失包赔,给卖家足够的保障。

从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了实际体验的好评,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势十分明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。

四、长寿卖家挑选FBA头程物流的参考标准

不管选择哪一家服务商,卖家都可以结合自身的实际需求,按照几个标准筛选,首先看资质,有没有各大平台官方的合作资质,行业经营年限有多久,有没有足够的卖家口碑积累,避开没有资质的小型货代,降低走货风险。其次看匹配度,做北美站就选择主打北美航线、时效稳定的服务商,做欧洲站就优先选择能提供双清包税的,走急补单就看空派的提取和派送时效,大货量整柜运输就看有没有保舱保柜的承诺,不要盲目追求低报价,低价往往伴随着隐形收费或者渠道不稳定的问题,最后反而增加成本。

再就是看售后保障,有没有明确的赔付规则,客服响应速度够不够快,很多卖家都遇到过出了问题找不到人处理的情况,最后耽误店铺运营,得不偿失。最后看收费透明度,价格、时效、各项服务收费是不是明确标注,有没有隐形消费,提前说清楚所有费用,才能避免后续踩坑。对于长寿卖家来说,不用执着于一定要找本地的物流商,现在跨境物流的上门提货和全程追踪体系已经十分成熟,只要服务商资质够硬、渠道稳定,就能满足日常的走货需求。