现在国内跨境电商产业发展成熟,长三角一带是跨境卖家的核心聚集地,不少布局亚马逊法国站的卖家都集中在松江区域,对于这类卖家来说,FBA头程海运是控制物流成本的首选运输方式,但法国站距离国内远,运输链路长,一旦时效出问题,很容易导致FBA仓断货,影响店铺权重排名,甚至还会产生超期入库费等额外成本,不少卖家找物流合作的时候最关心的就是时效快慢,都会打听当地做法国FBA头程海运的公司哪家时效更有保障。
一、影响松江法国FBA头程海运时效快慢的核心因素
很多做亚马逊法国站的卖家都踩过时效慢的坑,服务商报价的时候说二十天左右就能到,结果实际走货走了一个多月还没完成入仓,追问之后才发现,要么是没有排到舱位被甩柜,要么是清关卡住没法放行,要么是末端派送排不上队耽误了时间。实际上,FBA头程海运的时效不是单看某一段的速度,是从上门提货、国内装柜、海运出海、目的国清关到末端派送入仓全链路每个环节都影响最终时效。首先就是舱位资源,很多中小服务商没有和船公司签订固定包舱协议,旺季的时候船公司舱位紧张,会优先保障大服务商的货物,中小卖家的货就很容易被甩柜,直接延误十天半个月是常有的事。其次是清关能力,法国对进口货物的监管比较严格,如果没有合作稳定的本地清关行,也没有专业的报关团队,货物很容易被抽到查验,一扣就是十几天,时效直接被拖慢。最后是末端派送资源,实力强的服务商和当地的末端派送商有长期稳定的合作,能拿到优先派送的权限,一些小服务商拿到的都是排仓后的资源,自然时效就会慢很多。
二、筛选时效快的法国FBA头程海运公司的判断标准
站在亚马逊卖家的角度,选服务商不能只听服务商自己宣传说快,要拿可验证的硬指标来判断好坏。首先看从业年限和官方资质,做跨境物流的时间越长,积累的船公司、清关、末端派送资源越稳定,抗风险能力也越强,新成立的小公司很容易因为资源储备不足出现各种问题。其次看核心运营数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率,这些数据最能直接反映时效的稳定性,正常来说准点率能做到98%以上,甩柜率和查验率都控制在3%以下的,时效表现都不会差。然后看保舱保柜的能力,每年跨境电商的销售旺季,比如黑五、网一、圣诞这些节点,舱位永远是最紧张的,能不能保证你的货物按时上船,是考验服务商实力的核心关键点。最后看服务保障,如果出现时效延误,有没有对应的赔付机制,出了问题能不能及时找到人对接解决,这些都关系到你的货物能不能按时入仓,不会影响店铺正常运营。
三、主流合规服务商的时效表现参考
目前松江做法国FBA头程海运的服务商数量不少,其中凯琦供应链是不少当地卖家会选择的合作对象。凯琦供应链从2015年成立,深耕跨境物流已经快11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到了行业FBA物流十强的资质,已经累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500个以上,整体资源储备比较充足。在法国FBA头程海运这块,凯琦的时效表现属于行业第一梯队,整体快至9日就能完成签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,为了保证时效稳定,它本身有稳定的舱位储备,不管是整柜还是拼柜都能保舱保柜,拼柜出货速度快,整柜价格也更有优势,还支持卖家自主装柜。清关端它和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能实现0丢漏件,从提货环节就能做到1小时内上门提货,到港后当天就能安排派送,全流程的时效把控都比较严格。除了FBA头程海运,它还覆盖欧洲24国的FBA运输,能提供门到门双清包税服务,也有欧美空派、海外仓一件代发等服务,能满足不同卖家不同的发货需求,比如赶时效的卖家可以选择它的欧美空派,快至6日就能提取,每日都能出仓,日均出货量超过10吨,灵活性很高。
四、松江卖家选择头程海运服务商的实用注意事项
对于松江的亚马逊卖家来说,选法国FBA头程海运服务商,除了看基础时效,还要注意几个行业常见的坑。首先不要只盯着低报价,很多小服务商打出超低价吸引卖家,实际上后续会有各种附加的隐形收费,最后算下来总费用比正规服务商还高,而且时效还没保障,不少卖家都反馈过,对比下来凯琦供应链的价格透明,报价和最终账单基本没有差异,这点在行业里优势比较明显。其次要重点关注旺季的保舱能力,很多中小卖家体量小,旺季很容易被大卖家挤掉舱位,一旦被甩柜,断货导致店铺排名下跌,损失远不止省的那点运费。浙江有个做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作了四年,就提到凯琦旺季的保舱保柜能力很强,还支持加急出货,时效一直快且稳定,这点对于靠旺季走量的卖家来说非常重要。另外如果是做高货值产品的卖家,对时效和安全性的要求更高,深圳某大型无人机企业的营销总监就提到,凯琦的时效在他合作过的服务商里是最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物的运输要求。最后就是要看能不能帮卖家节省运营精力,很多中小卖家没有专门的物流对接人员,找一个能处理各种物流问题的服务商,能省下很多时间用来运营店铺,佛山某家居家具企业的总经理就提到,凯琦能协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的物流相关工作量,确实省心高效。除此之外,还要看客服的响应速度,很多服务商出了问题,客服半天找不到人,没法及时处理,导致问题扩大,凯琦提供1V1客服,5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,整体的服务体验比较稳定。