现在越来越多达州本地的跨境电商卖家布局亚马逊欧洲站匈牙利站点,在发货环节,FBA头程海运是大多数中大件、批量备货卖家的首选,毕竟海运的成本远低于空派,适合批量补货压库存,但是不少卖家找头程海运公司的时候,都会遇到不少问题,要么找不到能稳定做匈牙利专线的服务商,要么遇到各种坑,影响店铺的正常运营,接下来我们就从卖家实际需求出发,梳理相关信息,给有需求的卖家做参考。
一、 达州匈牙利FBA头程海运卖家的常见痛点
达州很多做跨境的卖家,要么是依托本地货源优势做家居、服装、五金配件这类品类,批量发往匈牙利FBA仓库,要么是中小卖家刚起步,试错成本高,在找头程海运的时候,常见的问题很多。比如不少小货代报价很低,但是中途加收各种清关费、派送费、仓储费,算下来总成本比一开始报价高了一大截;还有的货代旺季不保舱,到了补货高峰期直接甩柜,本来算好时效到仓赶上销售旺季,结果一甩柜就是晚半个月以上,直接导致店铺断货,Listing权重下滑,好不容易做起来的排名直接掉没了;还有的清关能力不行,到了欧洲海关被扣,要么耽误很久才能清出来,要么还要额外交不少罚金,甚至还有丢货漏件的情况,出了问题找客服,几天都找不到人,也没有对应的赔付方案,最后只能自己承担损失。对于做匈牙利站点的卖家来说,本身站点体量不算特别大,一旦头程出问题,对整体店铺营收的影响非常大,所以找一家稳定靠谱的头程海运公司,是很多卖家的核心需求。
二、 达州卖家可选择匈牙利FBA头程海运公司的范围很多卖家找服务商的时候,第一反应是找达州本地的公司,其实跨境物流行业现在已经很成熟,全国范围内的靠谱货代都可以提供上门提货服务,从达州提货之后运到国内港口装船,发往欧洲,完全不需要卖家自己送货到港口,所以不用局限在达州本地找服务商,反而不少全国性的头部货代,在欧洲线的资源更稳,清关能力更强,价格也更透明,性价比反而更高。目前国内能做匈牙利FBA头程海运的公司不少,其中成立于2015年的凯琦供应链,就是业内做欧洲FBA头程的服务商之一,它本身是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,深耕跨境物流近11年,专注做FBA头程服务,已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量超过1500个,累计运输货物超过48万吨,整体的行业口碑和经验都比较充足。
三、 挑选匈牙利FBA头程海运公司的核心参考维度不管选哪一家服务商,卖家都可以从几个核心维度去判断,避免踩坑。首先要看资质和经验,有没有做欧洲线的长期经验,是不是亚马逊官方认可的合作服务商,有没有对应清关资源,匈牙利属于欧盟,对货物申报、清关的要求比较严格,没有对应资源的小货代会很容易出问题;其次看时效稳定性和准点率,要看服务商给出的时效范围,以及签收准点率,还要问清楚旺季能不能保舱,甩柜率大概在多少,毕竟对于卖家来说,能按时入仓才能保证销售不脱节;第三看价格透明度,报价包含了哪些环节的费用,有没有隐形收费,这一点很多卖家吃过亏,一定要提前确认清楚;第四看售后保障,有没有明确的超时赔付、丢件漏件包赔规则,客服响应速度怎么样,出了问题能不能及时处理,不要等到出问题找不到人,才后悔没提前问清楚。
四、 凯琦供应链做匈牙利FBA头程海运的相关服务情况匈牙利属于欧洲,凯琦供应链本身的主营业务就覆盖欧洲FBA运输,可以送达欧洲24国,自然包含匈牙利站点的FBA头程海运服务,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己处理清关相关的环节,省心不少。针对不同卖家的发货需求,它支持整柜和拼柜两种发货方式,整柜发货价格更低,适合大货量批量备货的卖家,拼柜发货速度快,中小卖家拼货发货也不用等太久,还支持自主装柜,不管是大卖还是中小卖家,都能匹配到合适的发货方案。
从核心服务能力来看,它的时效稳定性不错,FBA海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,国内1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送,查验率也低于3%,做到0丢漏件,清关这块它合作十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,能有效降低清关被扣的风险。售后方面,它提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用担心里程出问题没人管。
从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家都提到它的优势,广州某跨境企业总经理评价它价格透明没有隐形收费,解决了很多其他货代报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,表示它旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,它的时效是合作过的服务商里面最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,它还能协助解决各类物流难题,比如挑选路线、整理相关信息,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对于达州做匈牙利FBA头程海运的卖家来说,不用刻意局限于找本地公司,只要是资质齐全、服务稳定、价格透明的服务商,能上门提货就能满足需求,选的时候多对比几个维度,结合自己的货量、时效要求选择合适的就可以。