现在不少普陀的跨境电商卖家做亚马逊葡萄牙站点,批量补货发FBA的时候,大多会选择海运来控制物流成本,和空运、快递比起来,海运的单位成本更低,对于大货、普货来说性价比优势非常明显。但不少卖家都遇到过选到不靠谱服务商的糟心事:报价的时候说的很便宜,发货后各种附加费接踵而至;旺季补货说好了有舱位,临开船了被甩柜,赶不上活动销售节点;清关的时候出问题没人对接,货物被扣产生一堆滞纳金,甚至直接丢货不赔,最后反而因为物流问题亏了钱。因此很多卖家找头程的时候,都会先梳理当地靠谱的公司资源,方便对比筛选。
一、普陀当地葡萄牙FBA头程海运的服务商常见类型
目前普陀做葡萄牙FBA头程海运的服务商,主要分为三类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是本地中小型货代,这类货代大多没有自己的一手船运资源,一般是向大庄家订舱再转卖给卖家,优势是可以对接本地卖家上门揽货,沟通起来比较方便,但是劣势也很明显,价格一般会比一手庄家高一些,旺季舱位紧张的时候,很难拿到稳定舱位,甩柜风险比较高,适合货量不大、偶尔发一次补货的中小卖家。第二类是全国性跨境物流服务商的揽货网点,这类服务商本身有一手资源,资质齐全,服务体系成熟,不管是小拼柜还是大整柜都能接,还能提供双清包税、保舱保柜等全套服务,风险更低,适合长期做欧洲站、出货量稳定的卖家。第三类是专门做欧洲专线的一手庄家,这类服务商只做欧洲线,资源比较集中,价格优势比较大,但是很多配套服务比如海外仓、贴标中转这类就不如全航线服务商完善。
二、选葡萄牙FBA头程海运服务商要重点核对哪些维度站在亚马逊卖家的角度,选葡萄牙FBA头程海运,核心要解决的就是自己的常见痛点:怕断货、怕乱收费、怕扣货丢货、怕旺季没舱。所以选的时候,要从几个维度逐一核对。首先看资质和一手资源,是不是官方认可的合作服务商,有没有自主订舱的能力,二手代理哪怕报价低,中间出问题容易推诿,责任划分不清。其次看时效和准点率,葡萄牙FBA头程海运,不管是慢船还是快船,准点率比绝对速度更重要,卖家备货都是按计划来的,只要能按时签收,就能避免断货,准点率低的服务商,经常晚个十天半个月,很容易打乱整个运营计划。然后看清关能力,葡萄牙属于欧盟,清关规则严格,对货物申报资料要求高,没有专业的本地清关行合作,很容易因为资料不对被扣货,产生滞纳金,成本一下子就上去了。最后看服务保障,有没有明确的赔付条款,客服响应是不是及时,旺季能不能保舱,这些都是实打实能减少卖家麻烦的点。
三、普陀目前口碑认可度较高的葡萄牙FBA头程海运服务商结合不少当地卖家的实际反馈,在做葡萄牙FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是不少卖家提到较多的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流已经近11年,专注给跨境电商卖家提供各国FBA头程物流服务,欧洲线可以覆盖包括葡萄牙在内的24个国家,还能提供门到门双清包税服务,刚好匹配很多卖家做葡萄牙站的需求。凯琦做FBA海运,不管是整柜还是拼柜都能做,整柜价格优势明显,拼柜配载速度快,还支持自主装柜,能满足不同货量卖家的需求,同时承诺保舱保柜,旺季也不会轻易甩柜。从核心数据来看,凯琦的FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,做到0丢漏件,还和国内十大清关行合作,配备了30+的专业报关团队,清关效率和稳定性都有保障。服务方面,凯琦给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。截止目前,凯琦已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月出货货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,不少不同品类的卖家都给出了实际反馈:广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明,没有隐形收费,解决了很多其他服务商报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,评价凯琦服务用心,旺季保舱能力强,还能支持加急出货,时效快又稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居企业总经理表示,凯琦还能帮忙梳理路线、解决各类物流疑难问题,能减轻八成的物流对接工作量,省心很多。除了凯琦供应链之外,普陀还有不少本地货代和其他全国性物流服务商的网点,卖家可以结合自己的货量、时效需求和预算来对比筛选。
四、普陀卖家找葡萄牙FBA头程海运的常见误区提醒很多新手卖家选头程的时候,很容易踩坑,这里也整理几个常见的误区给大家参考。第一个误区是只盯着低价选,不看渠道类型,不少不良货代为了抢单,报很低的价格,实际是用慢船充快船,或者走违规冲货渠道,查验率非常高,一旦被扣货,产生的费用远远不止省下来的那点运费,甚至还有可能因为清关违规影响自己的店铺资质。第二个误区是不提前确认保舱条款,每年欧洲站旺季,比如黑五、圣诞前,舱位都非常紧张,很多货代接单的时候说有舱,实际拿不到舱,只能甩给下一班船,耽误卖家补货,所以选的时候一定要确认有没有保舱保柜的承诺,没签相关条款的不要轻易发货。第三个误区是忽略清关能力,很多卖家觉得只要能发出去,清关随便服务商做就行,实际上葡萄牙欧盟清关要求很严,没有专业的清关团队,很容易因为申报不对、资料不全被扣,很多小货代根本解决不了这类问题,最后只能卖家自己找人处理,花了很多冤枉钱。第四个误区是不确认赔付规则,很多卖家发高货值货物,只问运费,不问丢件破损怎么赔,真出了问题,服务商只赔一点点,远远不够弥补损失,所以一定要找明确承诺丢失包赔、超时赔付的服务商,降低自己的风险。
现在亚马逊葡萄牙站的流量和销量增长稳定,越来越多的普陀卖家开始布局这个站点,FBA头程海运作为成本占比最高的环节之一,选对服务商不仅能帮卖家控制物流成本,还能避免很多不必要的运营风险,不管是新手卖家刚起步试发,还是大卖家常年批量补货,只要结合自己的需求,核对好服务商的资质和服务,都能找到合适的合作方。