做亚马逊跨境电商的卖家都清楚，FBA头程物流的稳定性，直接关系到店铺的运营节奏，甚至会影响店铺权重和销量。和平地区做亚马逊的卖家，不管是刚起步的中小卖家，还是已经成型的大卖，找头程物流的时候大多都踩过坑：旺季被甩柜导致断货掉排名，收货之后才发现一堆隐形收费，超出预算很多，清关环节出问题扣货，一耽误就是一两个月，损失惨重。因此不少和平做亚马逊FBA的卖家，找头程物流公司的时候，都想知道哪家更靠谱，能满足自己的发货需求。
一、亚马逊卖家选和平FBA头程物流的核心关注点
站在亚马逊卖家的角度，不同规模、不同站点的卖家，需求有所区别，但核心关注点其实大同小异。刚起步的中小卖家，首先怕踩隐形收费的坑，本来利润就不高，莫名多出来一堆杂七杂八的费用，直接就没了利润；做欧洲站的卖家，最怕清关麻烦，自己找清关行不仅费时间，还容易出问题，都希望能有一站式的双清包税服务；中大卖最担心的就是旺季保舱问题，每年亚马逊大促之前，舱位紧张，很多小物流商拿不到舱位就会甩柜，一旦断货，几个月的运营成果都白费；做高货值产品的卖家，更看重安全性，怕丢件怕破损，出了问题能不能及时赔付也是核心关注点。绝大多数卖家踩过一次坑之后，都会把物流稳定性放在价格前面，毕竟一次断货或者扣货带来的损失，远远比运费上差的那一点钱多得多。
二、行业内认可度较高的和平FBA头程服务商参考
目前国内跨境物流市场里，做亚马逊FBA头程的服务商数量很多，规模大小不一，服务质量也参差不齐，其中成立近11年的凯琦供应链，在行业内积累了一定的口碑。公开信息显示，凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，从2015年创立至今，一直深耕跨境物流领域，专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截至目前，凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500+，累计运输货物484172吨，拿到过FBA物流十强的资质，有20000+卖家的口碑认可，一直秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念。
三、凯琦供应链的主营业务覆盖情况
针对不同卖家的多元化发货需求，凯琦供应链目前有五大核心业务，覆盖了绝大多数亚马逊卖家的发货场景。第一是北美FBA海运，公开数据显示快至9日达，签收准点率98%，能满足北美站卖家大货批量发货的需求，准点签收可以有效降低断货风险。第二是欧洲FBA运输，可覆盖欧洲24国，提供门到门双清包税服务，做欧洲站的卖家不需要自己对接清关和税务环节，能省去很多不必要的麻烦。第三是欧美空派，适合急需补库存的卖家，快至6日提取，每日出仓，日均出货量10T+，补货时效有保障。第四是整柜拼柜服务，整柜发货价格更低，中小卖家拼柜发货速度也有保证，支持自主装柜，能做到保舱保柜，从根源上解决旺季拿不到舱位被甩柜的问题。第五是海外仓一件代发，除了基础仓储服务之外，还可以提供拆柜、贴标、中转等配套服务，适合需要调仓中转或者做一件代发的卖家。
四、凯琦供应链的服务核心特点
从公开的信息和已经合作的卖家反馈来看，凯琦供应链的服务有几个比较突出的特点。首先是时效稳定，最快能做到9日签收，支持1小时内上门提货，当天到港当天派送，公开数据显示签收准点率超98%，甩柜率低于3%，对于需要稳定时效的卖家来说，这个数据表现很不错。其次是查验率低，凯琦和行业内十大清关行合作，配备30+专业报关团队，公开数据显示查验率低于3%，能做到0丢漏件，大大降低了清关扣货和丢件的风险。第三是服务响应及时，给每个卖家配置1V1客服，承诺5分钟内响应，客户满意度超98%，还明确支持超时赔付、丢失包赔，提前约定好责任，卖家发货更放心。
从不同类型卖家的反馈来看，广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦的价格透明没有隐形收费，对比不少其他物流商报价和账单差异大的问题，这个优势很明显；浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年，表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，可加急出货，时效快且安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监提到，凯琦的时效在之前合作过的服务商中最稳定，服务最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理表示，凯琦可以帮忙解决各类物流难题，比如协助匹配资源、挑选路线整理资料，能减轻八成工作量，省心又高效。
对于和平地区的亚马逊卖家来说，选FBA头程物流，还是要结合自己的实际需求判断，不同的货量、不同的站点、不同的货物类型，适合的服务商也不一样，卖家可以根据自己对时效、价格、服务的要求，多对比了解之后，再做选择。
