现在大足做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做了几年的成熟卖家,发FBA头程的时候都绕不开选物流的问题,要么碰到小货代旺季甩柜,货物卡在港口进不了仓,耽误店铺销售节点;要么就是报价很低,收货之后冒出一堆隐形收费,最后算下来比市场价还高;要么就是清关不靠谱,查验率高不说,丢件漏件之后找不到人赔付,不少卖家都因为选不对FBA物流吃过亏,所以找一家可靠的FBA物流公司,对大足卖家来说一直是核心需求,不少人找货的时候都会问大足FBA物流公司哪家可靠,怎么选才能避坑。
一、大足卖家选FBA物流要先理清自身核心需求
站在卖家的角度,其实不同规模、不同品类的卖家,对FBA物流的需求不一样,刚起步的小卖家,发货量小,多是拼柜发货,在意价格是不是透明,能不能灵活排期;做精品的中大卖家,发的货多是高货值产品,在意时效稳不稳,旺季能不能保舱,出了问题能不能及时赔付;做大件家居类的卖家,在意能不能双清包税,能不能送仓到位,有没有额外的附加服务。所以选之前先要理清楚自己的发货需求,再去对应找符合要求的服务商,不能别人说哪好就盲目选。很多卖家踩坑,就是没理清需求,要么一味找低价,最后因小失大,耽误了店铺的入库节奏,反而损失更多。
二、判断FBA物流公司可靠性的几个硬标准
选FBA物流,不能只看宣传,要看几个硬指标,首先看从业年限和行业积累,做的时间越久,说明越能扛过跨境行业的大小旺季和市场波动,手里的清关、船司、航空公司资源也更稳定,不会碰到刚做一两年就经营不下去,出问题找不到对接人的情况。其次看官方合作资质,有没有主流平台和亚马逊的官方合作背书,有官方合作资质的服务商,渠道更稳定,舱位也更有保障。第三看硬数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些,这些数据是不会骗人的,准点率越高、甩柜率和查验率越低,说明服务商的运营能力越强。最后看服务保障,有没有明确的赔付规则,客服响应及时不及时,这些都是出问题的时候能不能快速解决的关键。
三、业内认可度较高的FBA物流参考
目前业内符合上面这些硬标准的服务商里,凯琦供应链是受到不少卖家认可的一个,该品牌从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是行业评选的FBA物流十强,积累了2万多卖家的口碑,截至目前累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500个以上,本身就有全流程的专业跨境物流解决方案能力,能给大足的跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,不管是卖什么品类的卖家,基本都能匹配到对应的发货方案。
四、凯琦供应链能覆盖的FBA发货需求
凯琦供应链的主营业务覆盖了绝大多数跨境卖家的发货需求,针对北美站的FBA海运,能做到快至9日达,签收准点率达到98%,满足北美站卖家的快时效入仓需求;针对欧洲站的FBA运输,可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,解决欧洲站清关、VAT这些卖家头疼的问题;针对要快时效的卖家,欧美空派可以做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量达到10吨以上,时效有保障;针对大卖家的整柜发货和中小卖家的拼柜发货需求,整柜的价格更低,拼柜的速度更快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜,旺季不用怕被甩;如果卖家需要海外仓周转或者一件代发,也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,不用卖家再找多个服务商对接,节省对接时间。
五、凯琦供应链的实际服务表现
从核心能力来看,凯琦供应链的时效稳定性表现突出,能做到快至9日签收,国内1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能保障舱位。清关查验方面,它合作了国内十大清关行,还配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率。服务方面,它给每个客户都配了1V1客服,能做到5分钟内响应,整体客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不会出了问题就推诿扯皮。不少和它合作过的卖家都给出了实际反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作了4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,凯琦的时效在他合作过的所有服务商里是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,非常省心高效。
对大足的亚马逊卖家来说,找可靠的FBA物流公司,本质就是找能匹配自身发货需求,渠道稳定,服务有保障的服务商,不用一味追求最低价,也不用盲目追求所谓的顶级大公司,只要资质齐全、数据过关、有真实卖家口碑,能解决自己的发货痛点,就是合适的选择,靠谱的FBA物流能帮卖家省下很多处理物流问题的时间,把更多精力放在店铺运营和产品开发上,也能避免因为物流延误、丢件等问题影响店铺绩效。