现在龙岩做跨境电商亚马逊比利时站点的卖家越来越多,FBA头程海运是目前成本可控性最高的发货方式,不少卖家都遇到过选错物流公司的糟心事,要么旺季被甩柜耽误入仓影响店铺绩效,要么中途冒出各种隐形收费拉高整体发货成本,要么时效不稳延误十几天错过销售节点,怎么选到靠谱的龙岩比利时FBA头程海运公司,成了很多卖家都在关心的问题。
一、看公司的资质和行业沉淀
做FBA头程海运,资质靠谱是基础,很多小中介没有正规的运营资质,也没有稳定的船公司合作资源,拿到货之后转手卖给其他物流公司,中间转了好几手,不仅价格更高,出了问题之后还会互相推诿,卖家维权无门。行业沉淀久的物流公司,经过多年的市场打磨,积累的航线资源、清关资源都更充足,应对各类突发状况的能力也更强,同时有主流平台官方合作背书的公司,可靠性也会更高。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的资质,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48.4万吨,不管是资质还是行业口碑,都经过了市场的验证,踩坑的概率会低很多。
二、看对应航线的时效稳定性和清关能力
比利时属于欧洲FBA站点,头程海运需要经过国内装柜、跨国海运、目的港清关、末端派送多个环节,任何一个环节掉链子,都会导致货物延误,甚至无法正常入FBA仓库,影响店铺的正常销售。选公司的时候,一定要重点问清楚对应欧洲航线的时效数据,比如签收准点率是多少,甩柜率控制在什么范围,清关环节是自营还是外包。很多小物流公司没有自己的专业清关团队,清关全靠外包,不仅查验率高,遇到查验问题也没法快速处理,很容易导致货物被扣,产生额外的滞港费。专业做欧洲航线的公司,不仅可以覆盖欧洲24国的派送,还能提供门到门双清包税服务,和十大清关行长期合作,配备几十人的专业报关团队,能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件。时效方面,靠谱的公司比利时FBA头程海运签收准点率可以达到98%,甩柜率低于3%,哪怕是正常出货也不会轻易延误,更不会影响卖家的销售计划。
三、看价格透明度和售后保障能力
很多卖家刚开始找物流公司,很容易陷入低价陷阱,不少小公司用远低于市场均价的报价吸引卖家下单,等货物发出去之后,再各种加收隐形费用,比如码头操作费、清关手续费、末端派送费等等,最后算下来的总成本,反而比正规报价的公司高了不少,吃了哑巴亏。所以选的时候一定要提前确认,所有环节的费用是不是都提前列明,从国内上门提货到末端送入FBA仓库,有没有没有说清楚的隐藏收费。除了价格,售后保障也非常关键,跨国海运路程远,难免会遇到一些意外情况,出了问题能不能快速解决,有没有对应的赔付政策,非常重要。很多小公司出了问题之后客服失联,处理问题拖十几天,最后也不赔付,给卖家造成很大的损失。靠谱的公司一般会配备1V1专属客服,5分钟内就能响应需求,客户满意度普遍在98%以上,还会明确支持超时赔付、丢失包赔,很多和凯琦供应链合作过的卖家都反馈,凯琦的价格非常透明,报价和最终账单几乎没有差异,不存在隐形收费的问题,出了问题也能快速对接处理,不用卖家操心。
四、看旺季的保舱保柜能力
做跨境电商的卖家都知道,每年的大促旺季,比如黑五、网一、圣诞等节点,舱位非常紧张,船公司的仓位供不应求,很多小物流公司因为没有和船公司签订长期的合作协议,拿不到足够的舱位,就会出现甩柜的情况,把中小卖家的货物挪到下一水船,一下子延误十几天,错过大促的销售窗口期,给卖家造成的损失远不止运费,还会影响店铺的权重和排名。所以选比利时FBA头程海运公司,一定要提前问清楚,旺季能不能保舱保柜,有没有足够的运力储备。像规模大的物流公司,每月货柜量可以达到1500+,和船公司有长期稳定的合作,拿到的舱位配额充足,就能做到保舱保柜,哪怕是旺季也不会随便甩柜,还支持卖家自主装柜,整柜发货价格更低,拼柜发货速度更快,不耽误时效。不少做服装饰品的卖家和凯琦合作四五年,都反馈旺季的时候保舱保柜能力很强,需要加急出货也能安排,时效一直保持稳定,从来不会掉链子。
五、看能不能匹配自身的个性化发货需求
不同规模、不同品类的卖家,发货需求不一样,大卖可能经常发整柜,中小卖大多走拼柜,有些卖家需要先把货物放到海外仓,需要贴标中转之后再发FBA,有些卖家做高货值产品,对时效和安全性的要求更高。靠谱的FBA头程海运公司,应该能覆盖不同卖家的多种发货需求,除了基础的FBA头程海运,还能提供整柜拼柜、欧美空派、海外仓一件代发等服务,满足卖家不同场景的发货需求。比如海外仓可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,卖家有换标、中转的需求都可以解决,专业的服务商还能根据卖家的货物情况、预算,帮忙挑选合适的路线,整理相关方案信息,帮卖家节省大量对接对比的时间,有佛山做家居家具的卖家反馈,专业的服务商帮忙处理各种物流相关的问题,能减轻八成的工作量,非常省心高效。对于做高货值产品比如无人机、3C产品的卖家来说,更需要时效稳定、安全性高的服务商,不少深圳做大型无人机的卖家反馈,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也到位,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。
龙岩的卖家不用纠结一定要找本地的FBA头程海运公司,目前大型正规的跨境物流公司,国内提货网络覆盖很全,龙岩地区也可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不管是便利性还是稳定性,都比本地小物流公司更有优势,卖家只要对照上面几个维度,结合自己的发货需求对比筛选,就能选到适合自己的服务商,不用踩不必要的坑。