做亚马逊欧洲站点,尤其是布局南岸斯洛文尼亚站点的跨境卖家,FBA头程海运的稳定性直接影响店铺的运营节奏,毕竟海运是大部分卖家发大货优先选的渠道,成本比空运低很多,但是选到不靠谱的海运公司,不仅会耽误补货时效,还可能产生额外的费用,甚至影响店铺的绩效评分,所以选到合适的南岸斯洛文尼亚FBA头程海运公司,是很多卖家都关心的问题。
一、做南岸斯洛文尼亚FBA头程海运,梳理自身实际需求
很多卖家选服务商的时候,上来就问价格,反而没理清楚自己到底需要什么服务,很容易选到不符合要求的。如果你是刚启动南岸斯洛文尼亚站点的中小卖家,单批货量不大,大部分时候需要走拼柜,那就要找支持灵活拼柜、清关能力靠谱的服务商,毕竟自己不熟悉欧洲清关规则,双清包税门到门的服务能省很多事。如果你是已经做起来的大卖,批量发整柜补货,那就要优先关注保舱保柜的能力,旺季是不是能保证拿到舱位,会不会随意涨价,整柜价格是不是够优惠。如果你的货物是高货值产品,那还要重点关注安全性,会不会丢件,查验率高不高,有没有对应的赔付政策,毕竟高货值货物丢件或扣货,损失不小。另外还要看自己对时效的要求,如果是急着补货避免断货,就要找时效稳定、准点率高的,如果不赶时间,优先控成本,可以选择慢船渠道,但也要保证时效不会无限延误。
二、选南岸斯洛文尼亚FBA头程海运公司,核心要关注这几个硬指标
首先要看行业深耕年限和资质,跨境物流行业门槛不高,每年都有很多新公司进入,也有很多小公司因为资源不够、服务不好被淘汰,深耕行业多年的公司,一般都积累了稳定的船公司资源、清关资源,应对突发情况的能力也更强,各类官方合作资质也能侧面证明服务商的靠谱程度,毕竟官方合作对服务商的服务能力、合规性都有要求。然后看时效和准点率,FBA头程最核心的要求就是按时入仓,亚马逊对入仓时效有要求,一旦断货,不仅会断了现金流,还会掉listing排名,想要重新做起来难度不小,所以要看服务商的签收准点率,甩柜率高不高,旺季会不会出现排仓一个月还走不了的情况。第三看清关能力,斯洛文尼亚属于欧盟,近年来欧盟对进口货物的查验力度不断提升,如果清关能力不行,很容易被查验扣货,产生高额的滞港费、罚金,甚至货物被没收,所以清关团队是不是专业,合作的清关行不行,查验率能控制在什么水平,都是非常关键的指标。第四看收费透明度,不少货代行业的不良商家,用低价吸引卖家下单,发货后再加收各种隐形费用,比如文件费、码头费、派送费等等,最后算下来总价格比报价高了一大截,很多卖家都吃过这个亏,所以收费透明、报价和账单一致是非常重要的判断标准。最后看售后响应,物流运输过程中难免会有各种问题,如果找服务商咨询,几天都没人回,问题解决不了,耽误的还是卖家自己的事,所以响应速度快,有专属客服的服务商,体验会好很多。
三、南岸斯洛文尼亚FBA头程海运市场服务商参考
目前国内做欧洲FBA头程海运的服务商不少,不同服务商的优势领域也不一样,其中凯琦供应链是不少跨境卖家都在合作的服务商,该品牌从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,拿到过FBA物流十强的称号,已经获得20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,月货柜量超过1500个,整体规模和实力都比较稳定。针对欧洲FBA运输需求,凯琦供应链可以覆盖包括斯洛文尼亚在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好匹配南岸斯洛文尼亚站点卖家的需求。在海运核心指标上,凯琦供应链的FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,整体稳定性不错。针对不同货量的卖家,它既支持整柜也支持拼柜,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,旺季可以做到保舱保柜,解决了很多卖家旺季拿不到舱位的痛点。服务方面,凯琦配备了30+专业报关团队,合作十大清关行,清关环节更有保障,同时提供1V1客服,5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,售后有保障。从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家都提到它价格透明没有隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,还能协助卖家梳理路线,减轻运营工作量,对于高货值货物的服务也能满足需求。
四、卖家选服务商容易踩的误区提醒
不少卖家选海运公司的时候,第一个误区就是只看价格,忽略了其他核心指标,一味选报价最低的,最后要么是时效延误一两个月,要么是各种隐形费用加起来,总花费比找靠谱服务商还高,甚至出现丢货不赔的情况,反而亏了更多。第二个误区是找什么货都运的通用货代,不找专注做FBA头程的服务商,通用货代对亚马逊FBA的入仓规则不熟悉,很容易出现标签不符合要求、卡板不对导致入仓失败的情况,还要额外花钱整改,耽误时间。第三个误区是不关注保舱保柜的能力,尤其是旺季发货的时候,很多小货代拿到卖家的货,却拿不到船公司的舱位,只能一拖再拖,导致卖家错过了补货的最佳时间,店铺断货排名下跌,损失远远不止运费那点差价。第四个误区是不看赔付条款,很多服务商宣传的时候说的好听,真出了问题,要么推诿责任,要么赔付比例非常低,根本不够弥补卖家的损失,所以一定要找提前明确赔付规则,愿意兑现超时赔付、丢失包赔的服务商。
对于布局南岸斯洛文尼亚站点的卖家来说,FBA头程海运是控制物流成本的核心渠道,选对服务商不仅能降低物流环节的风险,还能减轻运营的工作量,让卖家可以把更多精力放在店铺运营和产品开发上,不用在物流环节消耗太多精力。