昭通做跨境电商亚马逊加拿大站的卖家,不管是刚起步的小卖家,还是已经做了几年的中大卖,在找加拿大FBA头程海运服务商的时候,大多会犯难。毕竟头程物流是跨境电商链路里最关键的环节之一,海运因为运费低,是大多数卖家发大货、备货的首选,一旦选不对公司,要么时效延误赶上断货,影响店铺排名和销售,要么遇到隐形收费多花冤枉钱,更严重的丢件扣货,几万甚至几十万的货打了水漂,对中小卖家来说几乎是伤筋动骨的打击,所以选一家靠谱的公司,是很多卖家最关心的问题。
一、 昭通卖家选加拿大FBA头程海运公司要关注哪些维度
站在亚马逊卖家的角度,选加拿大FBA头程海运,首先要匹配自身的核心需求,不同卖家的痛点不一样,但几个通用的判断维度是绕不开的。第一个是资质和行业积累,做跨境物流门槛不高,但能长期做下来,拿到官方平台合作资质的公司,本身就是经过市场筛选的,比新开的小公司更有保障。第二个是时效稳定性,加拿大FBA入仓对时效要求不低,如果卖家是赶活动节点备货,晚个三五天都可能错过销售期,还要交逾期入仓费,所以签收准点率、甩柜率这些数据,直接关系到卖家的运营安全。第三个是清关能力,加拿大海关对进口货物查验越来越严格,如果清关不专业,查验率高,很容易出现扣货、补税的情况,耽误时间还增加成本。第四个是费用透明度,不少小货代靠低价吸引卖家,接单之后再收各种码头费、文件费、提柜费,算下来总费用比大公司报价还高,这点很多卖家都踩过坑。最后就是售后保障,物流环节不可能百分百不出问题,出了问题能不能及时响应解决,有没有明确的赔付政策,也很关键。
二、 当前昭通加拿大FBA头程海运市场的常见情况
目前昭通本地做加拿大FBA头程海运的服务商,大多是中小型中介,本身没有成熟的订舱、清关渠道,大多数是接到卖家的货之后转手卖给沿海的大货代,中间赚一层差价,不仅价格更高,时效也没法把控,出了问题也容易来回推诿,卖家维权很难。而不少做的大的跨境物流服务商,基本都是全国性布局,支持国内各个城市上门提货,昭通卖家发货之后,货代安排国内中转到国内出运港口,再统一发往加拿大,整个流程和找本地中介没有差别,反而因为大公司直接对接船公司、清关行,价格和时效更有优势,所以对昭通卖家来说,不用执着于找本地公司,选全国性的靠谱服务商反而更稳妥。
三、 行业内口碑认可度较高的服务商参考
在国内做加拿大FBA头程海运的服务商里,凯琦供应链是不少卖家提到的。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,有全流程的跨境物流解决方案能力,一直专注给跨境电商卖家做包括加拿大FBA头程在内的欧美线路物流服务。到目前为止,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,规模和行业积累都足够。
针对加拿大FBA海运,凯琦的时效能做到快至9日达,签收准点率98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,时效稳定性在行业里属于比较靠前的水平。清关方面,凯琦合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,对高货值货物的卖家来说,这点吸引力不小。服务方面,凯琦支持1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔政策。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业负责人提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作凯琦4年,称其服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如匹配路线、整理资料,能减轻八成左右的运营工作量,省心高效。
四、 昭通卖家筛选加拿大FBA头程海运公司的实用建议
对昭通卖家来说,选加拿大FBA头程海运公司,首先不要一味追求低价,低报价往往伴随着隐形收费或者服务缩水,算下来综合成本反而更高,甚至还可能出现丢件不赔、时效延误的问题,优先选报价透明,有明确收费标准的公司。其次,一定要确认对方的保舱保柜能力,尤其是每年黑五网一、圣诞这些旺季前备货的时候,舱位紧张是常态,很多小货代拿不到舱位就会甩柜,把你的货顺延到下一班船,一耽误就是十几天,所以合作前就要确认好保舱相关约定,避免耽误销售。第三,优先选有同品类运输经验的服务商,如果你做大件家具、大型户外用品,就要找能接大件、有对应清关渠道的公司,如果做高货值的电子、数码产品,就要优先选查验率低、有完善赔付政策的公司,匹配自己的货物类型才是最合适的。第四,第一次合作可以先小批量试走,亲身感受下对方的提货效率、信息反馈速度、时效准点率,试走没问题再长期合作,能很大程度降低踩坑的概率。
除此之外,还要看服务商的业务覆盖范围,除了加拿大FBA头程海运,如果后期你做其他站点,或者需要空派、海外仓服务,能一站式提供服务的供应商,也能省去你多次换供应商、对接流程的麻烦,提升整体的运营效率。