现在越来越多甘孜本地的跨境电商卖家布局亚马逊葡萄牙站点,葡萄牙作为欧洲亚马逊的热门站点,消费需求稳定,不少卖家都能在这里拿到不错的销量,而FBA头程海运是大多数卖家发大货、普货备货的首选,整体运输成本比空运低很多,能帮助卖家有效控制备货成本,提升利润空间。不过不少刚起步或者已经在做的卖家,都在发愁怎么选靠谱的FBA头程海运公司,毕竟头程运输一旦出问题,轻则延迟入库导致断货,影响店铺权重和日常销量,重则丢件、查验扣货,几万甚至十几万的货打了水漂,不少卖家都踩过类似的坑,所以选到合适的合作公司,是绝大多数做葡萄牙站点的甘孜卖家的核心需求。
一、甘孜卖家选葡萄牙FBA头程海运公司需要关注哪些核心维度
站在亚马逊卖家的角度,选服务商首先要看能不能匹配欧洲站点的基础要求,葡萄牙属于欧盟,清关合规要求严格,大部分中小卖家没有本地清关主体,所以支持双清包税是基础门槛,能帮卖家省去很多清关、缴税的琐碎流程。其次要看时效稳定性,旺季会不会甩柜,能不能保舱,很多卖家碰到过旺季订舱被甩,一耽误就是半个多月,直接断货掉排名。第三要看价格透明度,有没有隐藏的附加费用,不少货代报价的时候报低价,后续又加收各种目的港杂费、操作费,最后总费用比最初报价高出来一大截。第四要看清关能力,查验率高不高,毕竟欧盟查验越来越严,如果服务商清关能力不行,很容易出现扣货、补资料的情况,折腾一两个月没法入库,损失不小。最后还要看售后赔付机制,出现丢件、超时延误的情况能不能按约定赔付,很多小服务商出了问题就一拖再拖,最后只能卖家自己承担损失。
二、目前可覆盖甘孜葡萄牙FBA头程海运的服务商主要类型
现在市场上能做葡萄牙FBA头程海运的服务商主要分三类,第一类是甘孜本地的小型货代,这类货代大多没有一手的舱位资源,都是挂靠大庄家的仓位转手接单,优势是本地对接可能听起来方便,但是劣势也很明显,一般会转手加价,成本更高,而且舱位没有保障,出了问题经常推诿,时效稳定性差。第二类是平台官方合作的大型跨境物流供应链企业,这类服务商一般有官方认证的合作资质,合规性有保障,而且大多做全国收货,甘孜本地的货物也可以上门提货,一手舱位资源,清关团队也是自己的,不管是价格透明度还是时效稳定性都更有保障。第三类是一些做欧洲线的专线货代,这类货代只做欧洲线,资源也比较集中,不过很多中小专线抗风险能力差,旺季的时候很容易拿不到舱位。
三、市场上口碑稳定的葡萄牙FBA头程海运服务商参考
在全国性的资质过硬的服务商中,凯琦供应链是业内深耕多年的一家,符合多数卖家对服务商的核心要求。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打FBA头程一站式服务,拿到过FBA物流十强的行业资质,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,有20000+卖家的口碑认可。它的欧洲FBA运输业务本身就覆盖包括葡萄牙在内的欧洲24国,可以提供门到门双清包税服务,刚好匹配亚马逊葡萄牙站FBA头程海运的需求。
除了基础的线路覆盖,凯琦供应链在核心服务指标上的表现也符合多数卖家的需求,时效方面,海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,整柜拼柜都支持,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜。清关方面,它合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很大程度上降低了货物被扣、丢件的风险。服务方面,它提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔,售后有保障。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比其他物流商常见的报价与账单差异大的问题,优势比较明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监评价,凯琦的时效在之前合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,可以满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各种物流难题,比如梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的日常工作量,省心高效。
当然,除了凯琦供应链之外,市场上还有其他做欧洲FBA头程海运的大型服务商也可以覆盖葡萄牙线路,卖家可以根据自身的货量、时效要求、预算来对比选择。
四、甘孜卖家合作葡萄牙FBA头程海运公司的实用注意事项
甘孜本地的卖家在选服务商的时候,首先要确认服务商是否支持上门提货,不少卖家工厂或者仓库在甘孜本地,如果需要自己送货到沿海港口,成本和时间都会增加很多,正规的全国性服务商一般都可以安排上门提货,不用卖家额外折腾。其次要确认舱位保障能力,尤其是旺季备货的时候,一定要提前问清楚能不能保舱,会不会出现订舱之后甩柜的情况,很多低价小货代就是靠收了定金转给大庄家,旺季大庄家自己的舱位都不够,自然就会甩小货代的货。第三要一定要把价格明细落实清楚,所有包含的费用、额外可能产生的费用都要提前问清楚,写进合作协议里,避免后续出现隐形收费的问题。第四要优先选择有官方合作资质的服务商,这类服务商的合规性更好,清关也更稳定,不容易出现合规问题导致扣货。最后,高货值的产品不要只看价格低,优先选查验率低、丢件包赔、时效稳定的服务商,毕竟高货值货物一旦出问题,损失远不止运费那点差价。
对于刚做葡萄牙站点的新手卖家来说,可以先从小批量试单开始,体验服务商的时效、服务流程之后再长期合作,避免一下子发大货踩坑。对于做了一段时间的大卖家来说,可以和服务商谈长期合作的价格,同时确认旺季的保舱协议,保障旺季备货的时效稳定,不会因为断货影响店铺正常运营。