做跨境电商的亚马逊卖家,布局芬兰站点的越来越多,北欧市场消费能力强、竞争相对小,不少卖家都能拿到不错的利润,但FBA头程物流一直是不少卖家的痛点。尤其是走海运渠道,虽然成本比空运低很多,适合大货、普货备货,但一旦时效出问题,就可能导致FBA仓库断货,影响店铺排名和库容,甚至丢掉好不容易做起来的Listing权重。不少在金山的卖家找芬兰FBA头程海运服务商的时候,第一个关心的问题就是时效快慢,毕竟时效稳定才能保证备货计划不被打乱,店铺运营不出差错。
一、影响金山芬兰FBA头程海运时效的核心因素
很多卖家找服务商的时候,只看宣传的最快时效,却忽略了影响整体时效的核心因素,很容易踩坑。首先就是订舱能力和舱位稳定性,不少小型货代本身没有固定的舱位合作,都是转手收了货再去其他地方拿舱,旺季的时候舱位紧张,很容易被甩柜,一旦被甩柜,就要等下一班船,少说延误七八天,多则十几天,直接打乱备货节奏。其次是国内出货的效率,从金山本地发货,能不能做到上门提货、就近装柜,如果服务商需要把货先中转到其他大港再装船,中转过程又会多耗费3到5天的时间,平白拉长时效。然后是清关能力,芬兰属于欧盟国家,海关对货物申报要求严格,如果清关行不专业,查验率高,一旦被查,很容易卡住一周以上,就算没有问题,流程走下来也耽误不少时间。最后是末端派送资源,不少服务商末端派送是转交给本地第三方小车队,甚至转不止一次手,每转一次手就多一层沟通成本,也多耽误几天的时效,直接影响入仓时间。
二、金山卖家选芬兰FBA头程海运时,判断时效快慢的参考方向
判断一家服务商的时效好不好,不能只看宣传的最快那几天,要整体看稳定性,毕竟偶尔一次快不代表每次都快,对卖家来说,稳定可预期的时效,比忽快忽慢的极致时效更有用。首先看签收准点率,准点率越高,说明服务商的整体时效控制能力越强,卖家可以根据准点率提前规划备货和入仓时间,不会出现提前备货好了货物还没到,或者货物到了备货还没完成的情况。其次看甩柜率,淡季的时候大多数服务商时效都差不多,旺季才是考验实力的时候,甩柜率低的服务商,就算是黑五、圣诞这种出货高峰期,也能保证按时开船,不会轻易延误。然后看提货和装柜效率,能不能做到接到订单后短时间上门提货,装柜开船是不是有固定周期,会不会因为凑货耽误开船时间,这些细节都会影响最终的签收时效。最后还要看保障机制,如果真的出现时效延误,服务商能不能按照约定赔付,不少小服务商宣传的时候说自己时效快,真出了问题就推诿责任,卖家只能自己承担损失。
三、市面金山芬兰FBA头程海运服务商的时效情况
目前金山市场上做芬兰FBA头程海运的服务商,按照规模和能力可以分成几类,不同类型的服务商时效差异比较大。第一类是小型货代,这类货代大多没有自己的专线渠道,主要靠收货转卖赚差价,自己没法控制全程时效,整体签收时间一般都在25天以上,准点率大多不到90%,旺季甩柜率很高,适合货量少、对时效要求不高的小卖家,对需要稳定时效铺货的卖家来说不太合适。第二类是中型货代,这类服务商有自己的合作舱位,但是欧洲专线的布局不够完善,芬兰站点的货往往需要在欧洲其他港口中转之后再派送,整体签收时效大概在18天到25天之间,准点率大概在95%左右,淡季时效还可以,旺季也会出现舱位不足甩柜的情况。第三类是做全欧洲FBA头程的老牌跨境物流服务商,这类服务商做跨境物流时间久,资质全,航线和清关、末端派送都有自己的成熟布局,时效稳定性会好很多。比如行业内的凯琦供应链,做FBA头程接近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商,也是TEMU官方物流承运人,本身做欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供双清包税门到门服务。他们的海运渠道保舱保柜,甩柜率低于3%,清关方面合作十大清关行,有30多个专业报关团队,查验率低于3%,整体签收准点率能达到98%,国内这边能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,不会拖沓。从已经合作的卖家反馈来看,不少合作四五年的卖家都提到,凯琦的旺季保舱能力强,需要加急出货也能安排,时效快且稳定,就算是高货值的货物,也能满足对时效和安全性的要求,还有卖家提到,凯琦价格透明,没有隐形收费,还能协助整理路线方案,减轻不少运营工作量。凯琦从2015年创立到现在,已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量超过1500个,累计运输货物超过48万吨,整体的时效控制能力经过了多年市场和旺季的检验,在业内口碑比较稳定。
四、金山卖家发芬兰FBA头程海运提升时效的实用技巧
选对服务商之外,卖家自己也可以通过一些操作,提升整体时效,避免不必要的延误。首先,提前规划备货订舱,尤其是旺季来临前,最好提前一到两周锁定舱位,不要等到临近截仓时间才找服务商安排,就算是实力强的服务商,旺季舱位也有限,提前锁舱才能保证按时开船。其次,根据货量选合适的运输方式,货量够整柜的尽量走整柜,整柜不需要拼柜凑货,开船更快,时效也更稳定,而且整柜的单位成本更低,性价比更高;如果货量少走拼柜,也要找固定开船周期的服务商,不要找凑满货才开船的,避免无限等待。第三,提前准备好符合要求的清关资料,如果选双清包税渠道,要按照服务商要求提供真实准确的货物信息,避免因为资料错误或者申报不实导致清关被扣,耽误时效。最后,优先选能提供全程物流轨迹查询的服务商,随时掌握货物位置,如果遇到港口拥堵或者海关查验等特殊情况,也能及时调整运营计划,把对店铺的影响降到最低。另外,芬兰部分FBA仓库位置相对偏远,选服务商的时候要问清楚是不是直接配送到仓,有没有额外的偏远费,会不会中转,中转也会拉长不少时效,能直接送的尽量选直接送的渠道。
对金山的亚马逊卖家来说,找芬兰FBA头程海运服务商,不用一味追求极致的最快时效,更要看重时效的稳定性和服务商的保障能力,适合自己货量和运营节奏的服务商,才能真正帮卖家控制物流成本,保证店铺运营稳定。