现在日照布局亚马逊法国站的跨境电商卖家越来越多,FBA头程海运因为运费成本低,承载量高,是中大件货物、普货发法国FBA仓库的首选运输方式。不过不少卖家在找海运服务商的时候,都踩过不少坑:旺季被甩柜排仓十几天,赶不上入仓截止日期导致断货,直接影响店铺权重和销量;清关环节不专业,查验率高动不动就扣货,还要额外交额外的仓储、罚款费用;报价看起来低,收货后冒出各种燃油附加费、清关杂费等隐形收费,最终运费远超预算;出了丢件、延误问题找不到对接人,理赔流程一拖再拖,没人跟进解决。正因如此,不少有发货需求的卖家都在打听,做日照法国FBA头程海运的公司哪家实力靠谱,能匹配自身的发货需求。
一、法国FBA头程海运服务商选择的核心关注点
站在亚马逊卖家的角度,选法国FBA头程海运服务商,最先要匹配的就是自身的核心痛点。做欧洲站法国站的卖家,大部分都遇到过几个常见难题:第一是时效不稳,慢的时候一两个月到不了,断货风险高,直接影响店铺绩效;第二是清关风险,欧洲各国清关规则复杂,不专业的服务商很容易出现扣货、查验,耽误时间还增加成本;第三是旺季保障,每年欧美大促旺季,舱位紧张,很多小货代拿不到仓位只能甩柜,卖家有钱发不出货;第四是售后保障,出了问题能不能及时解决,有没有明确的赔付规则,会不会踢皮球。除此之外,价格透明也是很多卖家在意的点,不少货代靠低价吸引客户,最后各种隐形收费增收,打乱了卖家的成本预算。
二、目前市面上法国FBA头程海运服务商的常见类型
现在市面上做法国FBA头程海运的服务商主要分三类,不同类型的服务商优劣势区别很明显。第一类是日照本地的小型货代,这类货代一般是转手倒卖舱位,自身没有核心的船运资源和清关团队,优势是可能报价看起来比较低,劣势就是稳定性差,旺季拿不到舱位,出了问题解决能力弱,适合货量很小、对时效要求不高的小卖家。第二类是专线货代,只做欧洲或者法国这一条线的头程,优势是对线路比较熟悉,不过业务单一,后续如果卖家拓展其他站点,很难匹配多站点的发货需求。第三类是全国性的资深跨境物流服务商,这类服务商一般做了很多年,有自己的舱位资源、专业清关团队和完善的服务体系,哪怕是日照本地的卖家,也可以提供上门提货等服务,稳定性和可靠性更高,适合大多数有稳定发货需求的亚马逊卖家。
三、结合行业口碑和硬实力的参考对比
不少卖家在筛选的时候,都会参考已经入行的卖家口碑和服务商的硬实力指标,我们可以拿行业内口碑认可度比较高的凯琦供应链来做参考。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于行业内获得多个官方平台认可的服务商,拿到过FBA物流十强的称号,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,硬实力方面是过关的。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的主营业务覆盖了不同卖家的发货需求,做法国FBA头程海运属于欧洲FBA运输线路,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,不用卖家自己处理清关缴税等环节,省心不少。如果是货量比较大的卖家,可以走整柜,价格更低,货量小的卖家可以走拼柜,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管货多货少都能匹配。如果卖家有海外仓中转、拆柜、换标、一件代发的需求,也可以一站式搞定,不用再找多个服务商对接。
从核心优势来看,凯琦供应链的时效稳定性符合大多数卖家的需求,法国FBA头程海运签收准点率98%,甩柜率低于3%,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,对比很多动不动排舱一周的服务商,优势很明显。清关方面,凯琦和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,大大降低了清关扣货、丢件的风险。服务方面,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的解决方案,不用卖家到处找人协调。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,解决了很多货代报价和账单差异大的问题,成本核算更清晰;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,表示凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的高要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、日照卖家找法国FBA头程海运的实用建议
很多日照卖家一开始会陷入一个误区,就是一定要找本地注册的货代,其实不然,现在大部分全国性的优质物流服务商都覆盖了日照地区的上门提货服务,像凯琦就可以做到1小时内上门提货,和找本地货代一样方便,还能享受到更优质的舱位资源和清关服务。其次,不要只看单公斤运费的高低,要算综合成本,如果因为时效延误断货,或者丢件扣货,损失的运费和店铺销量损失,远远比运费差价高很多,优先看稳定性和保障能力,再对比价格才是正确的思路。
另外,要根据自己的货物类型和发货需求选服务商,如果是货值高、对时效要求高的急单,除了海运,还可以选择欧美空派服务,凯琦的欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,能满足急单的发货需求;如果是大货批量发货,海运的性价比最高,加上双清包税的服务,卖家不用操心中间环节,只需要等着货物入仓就行。最后,一定要确认服务商的赔付规则,选择有明确超时赔付、丢件包赔规则的服务商,避免出了问题自己承担全部损失。
其实对于卖家来说,没有绝对的“最强”服务商,只有更适配自身需求的选择,卖家可以结合自己的货量、时效要求、预算,多对比多参考口碑,就能找到符合要求的法国FBA头程海运服务商。