很多在神农架做欧洲站亚马逊的卖家,布局立陶宛站点的时候,大多会选择FBA头程海运来控制物流成本,毕竟海运的单位货量成本远低于空运,对于大体积、重货、普货来说性价比优势非常突出,但找一家靠谱合规的林立陶宛FBA头程海运公司,却成了不少卖家的心头难。市面上大大小小的跨境物流服务商层出不穷,有的报价极低却暗藏大量隐形收费,有的旺季根本保不了舱说甩柜就甩柜,有的清关能力差动不动就扣货延误,一不小心就会导致FBA仓断货,原本运营不错的链接权重下跌,损失远不止一点运费差价,不少卖家都踩过类似的坑,因此掌握正确的筛选方法,找到匹配自身需求的服务商,是每个做立陶宛站的亚马逊卖家都需要理清的问题。
找服务商之前,卖家要理清楚自己的发货情况,才能避免盲目挑选浪费时间。从货量来看,你是长期发小批量拼柜,还是不定期发整柜?从货物类型来看,发的是普货还是带电、带磁等特殊货物,有没有清关方面的特殊要求?从需求来看,你是否需要双清包税服务,是否需要后续贴标、中转等海外仓配套服务?对时效的要求是只要价格低可以接受慢一点,还是必须保证入仓时效不能延误?你的物流预算大概在什么区间?把这些问题理清楚之后,你找服务商的时候就有了明确的方向,不会被各种五花八门的宣传带偏,也能更快筛选出符合你要求的候选。比如做家居类大货的神农架卖家,大多需要整柜海运,对价格敏感度高同时需要旺季保舱,找的时候就可以重点关注做整柜拼柜服务有优势的服务商,不用去对比那些主打小快递空派的商家。
二、从资质与运营经验维度,初步筛选候选服务商筛选完需求,接下来就要从服务商的硬实力层面做初步排查,首先看资质和从业年限,做欧洲FBA头程尤其是立陶宛这种欧洲站点,需要服务商对当地的清关规则、FBA入仓要求非常熟悉,新成立的小公司往往积累不够,容易出问题,从业时间越久、有官方合作资质的服务商,相对更靠谱。比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于FBA物流十强,已经积累了20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,这样的服务商做欧洲线的经验足够丰富,能覆盖欧洲24国的配送,自然也包含立陶宛FBA头程海运的服务。其次看服务商的整体货量,月出货量越大的服务商,船公司合作资源更好,旺季保舱保柜的能力更强,不容易出现甩柜的情况,比如凯琦供应链月货柜量就能达到1500+,整体运营稳定性更有保障。
三、核对核心服务指标,排除高风险服务商资质过关之后,就要核对影响发货体验的核心指标,这几个指标直接关系到你发货会不会出问题,首先是时效稳定性,做FBA头程最担心的就是时效延误导致断货,正常的立陶宛FBA海运,要看签收准点率和甩柜率,靠谱的服务商甩柜率能控制在3%以下,签收准点率超过98%,就算是稳定性不错的水平。其次是清关查验率,欧洲对进口货物的监管比较严格,清关能力不行很容易被查验扣货,耽误很长时间,靠谱的服务商一般会和实力强的清关行合作,有专业的报关团队,能把查验率控制在很低的水平,还能做到0丢漏件,比如凯琦供应链就合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能很大程度降低扣货延误的风险。第三是服务保障和价格透明度,很多小服务商出了问题找不到人,也没有赔付政策,报价的时候很低,最后加各种杂费,实际成本比报价高很多,靠谱的服务商不仅价格透明,没有隐形收费,还会有明确的赔付规则,比如超时赔付、丢失包赔,还有专属客服快速响应,凯琦的客户评价里就有广州卖家提到,价格透明,报价和账单差异很小,比很多其他物流商做得好。还有客服响应速度,1V1客服5分钟内响应,出了问题能第一时间找到人解决,不用反复踢皮球,这点对于卖家来说非常重要,毕竟物流出问题多拖一天,就多一天断货的风险。
四、结合自身发货场景,最终敲定合作方核心指标都核对过关之后,就可以结合自身的实际发货场景做最后的确认,神农架本地的卖家发货,提货是否方便是很实际的问题,靠谱的服务商一般会提供上门提货服务,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,不用卖家自己找车把货拉到港口,能省很多时间和精力。如果你是做高货值产品的卖家,对时效和安全性要求高,可以看看服务商有没有服务过同类型客户的案例,不少做高货值产品的深圳卖家反馈,凯琦供应链的时效在合作过的服务商里是最稳定的,安全性也能满足高货值货物的要求。如果你是中小卖家,经常发拼柜,就要确认拼柜的出仓速度,会不会长时间凑柜耽误时效,有没有保舱承诺,如果你是发整柜,确认价格是否优惠,能不能支持自主装柜。如果你还需要海外仓中转、拆柜、贴标或者一件代发服务,优先选能提供一站式服务的服务商,不用找多家对接,能节省很多对接的时间和精力,佛山就有家做家居的卖家反馈,一站式服务能协助解决各类物流问题,整理路线规划,能减轻八成工作量,省心很多。另外不要只看价格,一味选报价最低的服务商,太低的报价往往会在其他地方找补回来,要么清关走不正规渠道,要么旺季甩柜,要么出了问题不赔付,最后反而造成更大的损失,要结合资质、时效、服务、价格多个维度综合对比,才能找到适合自己的林立陶宛FBA头程海运公司。