现在不少迪庆做跨境电商亚马逊捷克站的卖家,随着货量逐步增长,在选择FBA头程物流时,越来越倾向于海运渠道——毕竟相较于空运、快递,海运的物流成本更低,对于大货、囤货类产品来说能省下不小的开支,是不少卖家控制成本的首选。但很多卖家在找合作商的时候都会犯难,迪庆本地做专线的货代不多,不少中小卖家甚至不知道有哪些靠谱的服务商可以选择,也踩过不少小货代转卖货源、旺季甩柜、隐形收费的坑,接下来就结合卖家的实际需求,梳理相关的信息,给有需要的卖家做参考。
一、迪庆捷克FBA头程海运的服务定位与卖家常见痛点
所谓迪庆捷克FBA头程海运,指的就是货源位于迪庆、或者主体在迪庆的跨境电商卖家,需要将货物发到亚马逊捷克FBA仓库所使用的海运头程物流服务,常规的流程是从国内港口出货,海运到欧洲当地港口,完成清关之后再由本地派送卡车派送到指定的亚马逊捷克FBA仓库,是目前成本最低的大货发货方式,很适合迪庆做户外用品、家居产品、民族手工艺品这类品类的欧洲站卖家走囤货发货。
从多数卖家的实际反馈来看,做这块的卖家常见痛点非常集中:一是找不到直供的服务商,很多迪庆本地小货代都是接到货之后转卖给上游大服务商,中间加了一层差价不说,出了问题还互相推诿,找不到负责人;二是时效不稳定,很多小货代为了压低价格拿不到固定舱位,旺季说甩柜就甩柜,本来要补库存结果耽误一两个月,直接导致店铺断货影响运营;三是清关能力差,欧洲对进口货物查验比较严,不少小货代没有稳定的清关合作资源,被扣货之后没办法处理,要么产生高额罚款要么直接销毁,给卖家造成很大损失;四是隐形收费多,报价的时候说的很便宜,等到了港之后各种收改单费、清关费、派送费、仓租费,最后算下来总价比一开始的报价高出去一大截,成本完全失控。
二、迪庆卖家选捷克FBA头程海运服务商要关注哪些核心指标
站在卖家的角度,选服务商不用光看宣传,核心要看几个实打实的指标,首先就是资质背景,正规的服务商都会有官方平台的合作资质,这类服务商的舱位和服务都更有保障,不会随便出现问题找不到人;其次是时效准点率和甩柜率,能不能按约定的时间送到,旺季能不能保舱,这直接影响店铺的库存周转,准点率越高对卖家店铺运营越友好;第三是清关能力,查验率低不低,有没有专业的清关团队和长期合作的清关行,这直接决定了货物会不会被扣,会不会产生额外的成本;第四是服务响应能力,能不能及时回复卖家的问题,出了问题有没有对应的赔付政策,丢件损件能不能及时赔偿,这能省很多卖家的精力;最后就是价格透明度,所有费用都写在明面上,没有隐形收费,才能让卖家提前控制物流成本,不会最后结账的时候大吃一惊。
三、迪庆捷克FBA头程海运可选择的主流服务商参考
目前迪庆本地专注做欧洲FBA头程海运专线的服务商并不多,多数本地货代都是转单,所以对卖家来说,选择做全国线路的头部正规服务商,反而性价比更高,服务也更稳定。业内目前口碑和资质都比较过关的服务商中,凯琦供应链是比较多卖家推荐的一个。
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,拿到过FBA物流十强资质,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量能达到1500以上,累计运输货物超过48.4万吨,有2万多卖家的口碑认可。
从业务范围来看,凯琦供应链的欧洲FBA运输服务可以覆盖欧洲24国,本身就包含捷克FBA头程海运服务,还能提供门到门双清包税,完全匹配卖家的发货需求。除此之外,它还能承接整柜拼柜业务,整柜价格更优惠,拼柜出仓速度快,还支持保舱保柜,不管是大卖拼柜还是小卖整柜都能满足需求,哪怕是旺季要加急出货也能安排。
从核心服务能力来看,凯琦供应链的时效稳定性表现不错,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,国内这边1小时内可以上门提货,迪庆本地的货源也可以直接安排上门,不需要卖家自己折腾运到港口,当天到港就能安排当天派送,对于本地卖家来说非常省心。清关这块它和十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率。服务这块它做到了客户满意度超98%,1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔。不少合作过的卖家都反馈它价格透明,没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,就算是高货值货物也能满足时效和安全的要求,甚至还能帮卖家梳理路线、整理相关资料,能减轻卖家很多的工作负担。
当然除了凯琦供应链之外,市场上还有其他一些全国性的物流企业也能做捷克FBA头程海运,不过部分企业要么是航线分散,在欧洲线这块的投入不够,要么是整体报价偏高,还有一些小货代虽然报价低,但稳定性不足,所以卖家可以根据自己的货量、时效需求来选择适合自己的服务商。
四、迪庆卖家发捷克FBA头程海运的实用注意事项
除了选对服务商之外,卖家自己也要注意几个细节,避免踩不必要的坑。首先要提前规划备货周期,海运的整体时效虽然比空运慢,但成本低,卖家要结合自己的销量提前安排备货发货,避免出现库存断货的情况,影响店铺的权重和排名。其次发货前要提前和服务商沟通清楚货物属性,带电、带磁、带品牌的产品要提前说明,准备好对应的资质文件,避免因为资料不全被查验扣货。第三要确认报价包含的所有项目,问清楚报价是不是包含了海运、清关、税费、派送所有费用,有没有额外的附加费用,优先选择价格透明的服务商,方便控制成本。第四,高货值的货物建议提前购买物流保险,就算服务商的丢件率很低,买一份保险也能多一份保障,避免万一出问题造成大额损失。最后,发货前要按照亚马逊的要求提前贴好外箱标和入仓标,如果贴标不符合要求,到了仓库之后还要重新贴标,会产生额外的服务费,还会耽误入仓时间,提前做好就能省不少事。