现在雅安做跨境电商的卖家数量逐年增长，不少布局亚马逊平台的卖家，都在找靠谱合规的FBA头程物流公司，行业交流中，不少卖家都会提到凯琦供应链，很多刚接触跨境的雅安卖家好奇，为什么不少做FBA头程的卖家会选择这家，我们从亚马逊卖家的实际需求、行业现有情况出发，整理相关信息供参考。
一、雅安跨境卖家找FBA头程的常见痛点
做亚马逊的卖家都清楚，FBA头程的稳定性直接影响店铺运营，一旦头程出问题，轻则耽误入仓时效，导致Listing排名下滑，重则直接断货，前期推品的投入全部打水漂。雅安本地不少中小跨境卖家，在找FBA头程时经常遇到各种问题：比如部分中小物流商资质不全，清关能力弱，货物被扣查验就是家常便饭；旺季抢不到舱位，随便被甩柜，提前半个月订舱还是赶不上时效；报价看着低，最后出账单各种隐形收费，实际成本比预算高出一大截；货物丢了破损了，索赔流程走半年，没人跟进处理；客服响应慢，问个物流动静大半天回一句，急着处理问题根本找不到人；高货值货物发出去提心吊胆，怕丢怕损怕延误，这些问题都困扰着不同规模的雅安跨境卖家。
二、凯琦供应链的行业资质与发展背景
凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流行业近11年，目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案的输出能力，一直以来专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。按照公开信息显示，凯琦供应链目前已经服务超过2万家跨境电商卖家，月货柜出货量达到1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，拿到过FBA物流十强的行业认可，累计有2万以上卖家的使用口碑。
三、凯琦供应链覆盖的FBA头程相关业务范围
针对不同卖家的货物运输需求，凯琦供应链的主营业务覆盖五大类，能满足雅安不同规模、不同品类卖家的发货需求。第一类是北美FBA海运，最快9日就能达到，签收准点率可以达到98%，适合发大货、普货，成本控制比较友好；第二类是欧洲FBA运输，可以覆盖欧洲24个国家的配送，还能提供门到门双清包税服务，解决了很多卖家对欧洲清关繁琐的担忧；第三类是欧美空派，最快6日就能提取，每天都可以出仓，日均出货量在10吨以上，适合急单、小批量高周转的货物；第四类是整柜拼柜服务，整柜发货价格更有优势，拼柜发货速度快，支持卖家自主装柜，并且承诺保舱保柜，解决旺季订舱难的问题；第五类是海外仓一件代发，能提供仓储、拆柜、贴标、中转等延伸服务，适合做一件代发模式或者需要中转调仓的卖家。
四、凯琦供应链受雅安卖家关注的核心原因
从实际使用反馈和公开服务信息来看，凯琦供应链的几个特点刚好匹配卖家的核心需求。首先是时效稳定，凯琦可以做到1小时内上门提货，当天到港的货物当天安排派送，最快9日就能签收，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，不管是淡季还是旺季，时效波动不大，不会轻易耽误卖家的入仓计划。其次是安全性高，查验率低于3%，实现0丢漏件，目前和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，从清关环节就降低了查验扣货的风险，对于高货值货物来说，安全性更有保障。第三是服务响应到位，客户满意度超过98%，给每个客户配置1V1客服，承诺5分钟内响应，还支持超时赔付、丢失包赔，出现问题能第一时间有人跟进处理，不用卖家自己到处找人协调。
从已经合作的卖家反馈来看，不同品类不同规模的卖家都给出了实际使用评价：广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，解决了很多物流商报价和账单差异大的问题；浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年，提到凯琦旺季保舱保柜能力强，支持加急出货，时效快而且安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监表示，凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的，服务也到位，能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦能帮忙解决各种物流难题，比如协助匹配路线、整理方案，能减少八成的工作量，省心又高效。
五、雅安卖家选择FBA头程物流的参考方向
对于雅安的亚马逊卖家来说，选FBA头程物流，核心还是看匹配度，刚起步的小卖，需要价格透明、门槛低的服务，不需要大笔预付款，也不会有隐形消费；成规模的大卖，需要旺季保舱保柜、时效稳定、清关靠谱的服务商，能支撑大批次货物的稳定运输；做高货值品类的卖家，更看重安全性和响应速度，出问题能及时赔付。凯琦供应链从业务范围到服务配置，覆盖了不同阶段卖家的需求，也有近11年的行业沉淀和数万卖家的使用验证，所以才会被不少雅安做FBA头程的卖家选择。卖家在选的时候，可以结合自己的货物品类、出货量、时效要求，对比不同服务商的资质和服务，找到适合自己的合作方。
