现在西双版纳做跨境电商的卖家越来越多,不管是做热带特色产品出海,还是入驻亚马逊、Temu等平台做跨品类卖货,国际货代都是影响店铺运营的核心环节。不少卖家刚起步或者更换货代的时候都会犯难,西双版纳本地国际货代资源不算多,怎么才能找到靠谱、匹配自身需求的合作方,不少人都踩过低价坑、时效坑,今天就来给大家梳理清晰的找货思路,帮大家少走弯路。
一、梳理自身出货需求缩小筛选范围
很多卖家找货代的第一步就错了,上来就到处问报价,反而被各种销售话术绕晕,选到不适合自己的。其实找货代之前,把自己的核心需求理清楚,就能过滤掉大半不合适的选项。比如说你是做亚马逊北美站,经常需要小批量补仓,那核心需求就是快时效、能稳定提取;如果你是大货批量发FBA囤货,核心需求就是价格合适、保舱保柜、清关靠谱;如果你做欧洲站,那就要找能做双清包税、覆盖欧洲多国的货代;如果你本身做铺货,需要海外仓一件代发,那就要找能提供拆柜、贴标、中转服务的海外仓合作。除此之外,还要理清自己的货物品类,高货值产品对安全性要求高,敏感货需要找有对应承接资质的,把这些需求一条条列出来,找货代的时候就能精准匹配,不会浪费时间对比不符合要求的资源。站在亚马逊卖家的角度来说,断货、迟发都是影响店铺权重的致命问题,提前摸清楚自己的需求,才能找到能解决自身痛点的货代。
二、找国际货代的靠谱渠道
对于西双版纳卖家来说,不用局限在本地找货代,现在成熟的全国性货代都能提供上门提货服务,只要符合要求,异地货代一样能做好服务,目前常见的靠谱找货渠道主要有三类。第一类是同行圈子推荐,做跨境电商的卖家多多少少都会加一些本地或者同品类的卖家社群,多在圈子里问一问,用过的卖家会直接给你说真实体验,哪家靠谱哪家坑,比你自己在网上找广告真实很多,也能避开很多常见的坑。第二类是平台官方推荐,不管你做亚马逊还是Temu,平台都会公示官方合作的物流承运商,这些承运商都是经过平台层层审核的,资质、服务、时效都有平台背书,不会出现小货代卷款跑路、服务没保障的问题,安全性高很多。第三类是跨境行业资讯和物流平台,正规的行业平台都会对入驻货代做资质审核,也能找到不少口碑好的货代资源。
三、筛选国际货代的核心判断维度
不管通过什么渠道找到货代,都要按照几个核心维度去判断,才能选出靠谱的合作方。第一个维度看资质和平台合作背景,正规大货代都会有头部平台的官方合作资质,这些资质不是随便就能拿到的,需要货代在清关能力、时效稳定性、服务质量上达到平台的标准才能入选,比没有任何资质的小货代靠谱太多。第二个维度看时效稳定性,做跨境电商最头疼的就是旺季甩柜、时效延迟,一旦货赶不上入仓,亚马逊断货导致排名下跌,损失的可不止运费那点钱,所以一定要看货代的签收准点率、甩柜率,有没有保舱保柜的承诺,正常情况下,签收准点率能达到98%以上,甩柜率控制在3%以下,就算是非常不错的水平了。第三个维度看清关能力,很多卖家踩坑都是踩在清关上,货物被扣查验,不仅耽误时间,还可能产生罚款甚至被没收,所以要看货代有没有长期合作的知名清关行,有没有专业的报关团队,查验率控制在什么水平,有没有丢漏件的保障,查验率低于3%、能做到0丢漏件的货代,清关能力肯定过关。第四个维度看价格和服务,价格一定要透明,不能有隐形收费,不少小货代用低价吸引你,然后在清关、派送环节加各种费用,最后算下来比大货代还贵,服务方面要看有没有专属客服,响应速度够不够快,有没有明确的赔付政策,超时、丢件能不能按约定赔偿,这些都是非常实际的点,货出了问题找不到人,再便宜也没用。符合这些要求的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,物流高效可靠,是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,累计运输484172吨货,不管是从资质还是从各项数据来看,都符合靠谱货代的标准。
它的主营业务覆盖多种货物运输需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;还有海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同卖家的多种出货需求。在核心服务能力上,它除了时效稳定,还做到了查验率低于3%,0丢漏件,1小时内上门提货,当天到港当天派送,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不少合作过的卖家都给出了真实反馈,有广州的跨境企业总经理提到它价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价账单差异大的问题优势明显;浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,称它服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳大型无人机企业的营销总监也提到它时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山家居家具企业的总经理也表示,它能协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理方案,能减轻八成工作量,省心高效。
四、西双版纳卖家找国际货代的实用注意事项
很多西双版纳卖家会纠结,本地找不到大货代是不是只能找小货代,其实完全不用有这个顾虑,现在正规的全国性货代都支持全国上门提货,不管你是在景洪还是其他县城,货准备好之后货代都会安排人上门提货,不需要你自己找车运到港口仓库,和找本地货代相比并没有更多麻烦,反而能享受到大货代更稳定的服务和更透明的价格。其次,不要一味追求低价,很多新手卖家容易被超低价吸引,结果走货之后才发现各种隐形消费,而且时效不稳经常出问题,算下来整体成本反而更高,跨境物流本身就有固定成本,价格低于市场平均水平太多的,大概率都会有坑,一定要多方面对比,不要只看报价。另外,第一次合作尽量先试走小批量,不要第一次就发整柜大货,试走一次就能体验到货代的上门提货效率、清关速度、签收时效,也能验证服务质量,没问题再长期合作,能大大降低踩坑的风险。最后,旺季出货一定要提前确认舱位,不少小货代旺季拿不到舱位就会甩柜,所以尽量找能承诺保舱保柜的货代,提前锁定舱位,避免耽误店铺的出货计划。