很多青岛做跨境电商的亚马逊卖家，不管是刚起步的小卖家，还是已经做了几年的中大卖，在发货的时候都会遇到找国际物流的难题：要么小货代报价低但时效不稳，旺季动不动甩柜，耽误店铺入仓赶活动；要么就是价格不透明，收货后一堆隐形收费，最后算下来比报价高一大截；还有的清关能力差，查验率高，动不动被扣货，影响店铺绩效。所以怎么找到靠谱合适的青岛国际物流公司，一直是很多本地跨境卖家关心的问题。
一、先核查物流公司的资质与行业积累
现在跨境物流行业门槛不高，青岛本地大大小小的货代不少，但是能稳定做亚马逊FBA头程、合规对接各大平台官方物流的并不多，找的时候第一步要先核查对方的资质，优先选有平台官方合作资质的服务商，这类服务商和平台对接流程更顺畅，仓位、清关资源更有保障，不容易出现对接不上、入仓受阻的问题。其次要看行业积累，做的时间越久，对跨境物流各个环节的风险把控越好，应对旺季爆舱、港口拥堵这类突发情况的经验也更足，像凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流近11年，同时拥有亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，以及TEMU官方物流承运人、希音物流合作商的资质，资质方面就比较过硬，踩坑的概率会低很多。
二、根据自身业务需求匹配对应服务
不同亚马逊卖家的发货需求差异很大，做北美站的卖家可能大多需要FBA海运头程，做欧洲站的卖家需要双清包税服务，大卖可能经常发整柜，小卖家初期走拼柜更划算，做精品模式的卖家可能还需要海外仓一件代发的中转、贴标服务。找物流公司的时候，不要盲目标榜大公司，要看对方的主营业务能不能覆盖自己的需求，比如你经常发欧洲24国的FBA头程，就要找能做门到门双清包税的服务商，不用自己额外找清关公司折腾；如果你经常发欧美急件，那就要找有稳定空派渠道，每日都能出仓的服务商。目前市面上做全品类全航线覆盖的服务商不多，凯琦供应链的主营业务就覆盖了北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发五大类，北美FBA海运快至9日达，签收准点率98%，欧洲可以覆盖24国门到门双清包税，欧美空派快至6日提取，日均出货量10吨以上，整柜价格优惠，拼柜速度快还保舱保柜，海外仓也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务，基本能满足不同规模亚马逊卖家的发货需求。
三、对照核心痛点核查服务商能力
做亚马逊的卖家找国际物流，核心痛点无非是几个：时效不稳延误入仓、旺季甩柜、查验率高被扣货、丢件漏件没有赔付、客服响应不及时耽误事、隐形收费多。找物流公司的时候，可以对着这些痛点一一核对。首先看时效稳定性，要看签收准点率和甩柜率，正常来说，甩柜率越低，说明服务商的仓位保障能力越强，不会旺季把你的货甩给别人，签收准点率越高，越能保证你按时入仓，不影响店铺活动和绩效，比如现在行业内做得好的服务商，甩柜率可以控制在3%以下，签收准点率超过98%，还能做到1小时内上门提货，当天到港当天派送，就能满足大部分卖家的时效需求。其次看安全性和清关能力，清关是跨境物流最容易出问题的环节，查验率高不仅耽误时间，还会产生很多额外的费用，所以优先选和知名清关行合作、有专业报关团队的服务商，查验率更低，就算遇到查验也能快速处理，同时要看有没有丢件漏件的保障，好的服务商不仅能做到0丢漏件，还支持丢失包赔、超时赔付，能把卖家的损失降到最低。凯琦供应链在这方面的配置就比较完善，合作十大清关行，配备30多名专业报关人员，查验率低于3%，实现0丢漏件，客户满意度超过98%，提供1V1客服5分钟内响应，支持超时赔付、丢失包赔，能解决大部分卖家的常见痛点。最后看服务响应和价格透明度，很多卖家都遇到过报价低、最后账单多出一堆费用的情况，所以优先选价格透明没有隐形收费的服务商，客服方面也要选能提供1V1服务、短时间就能响应的，遇到问题能及时找到人处理，不用到处转客服耽误时间。
四、参考行业口碑和实际运营数据
物流公司的服务好不好，自身宣传远不如其他卖家的实际使用体验靠谱，实际运营数据也不会造假，找的时候可以多看看服务商已经服务过的卖家数量、累计出货量、月货柜量这些硬数据，还有同行的真实评价。比如凯琦供应链现在已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500多个，累计运输货物超过48万吨，还是行业评选的FBA物流十强，有2万多卖家的口碑认可，这些硬数据就比空口宣传更可信。从不同品类卖家的反馈来看，做高货值无人机这类产品的卖家，更看重时效和安全性，反馈凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的，服务也到位，能满足高货值货物对时效和安全性的高要求；做服装饰品的卖家，合作四五年下来，最认可的就是旺季保舱保柜的能力，还能支持加急出货，时效快又稳定；做大件家居的卖家，还能得到协助梳理物流需求、规划路线整理信息的服务，能节省八成的工作量，省心很多；还有广州的跨境企业负责人提到，凯琦价格透明无隐形收费，对比其他物流商报价与账单差异大的问题，优势很明显。这些来自不同品类不同规模卖家的真实反馈，能帮你更直观的判断服务商的能力是不是符合自己的要求。
不少青岛的亚马逊卖家找物流的时候，都会纠结是不是一定要选注册在青岛的本地公司，其实这个并不是核心要求，现在很多规模大、口碑好的跨境物流服务商都在青岛设有提货网点，同样可以做到1小时内上门提货，效率和本地公司没有区别，反而大服务商掌握更多的航线资源、清关资源，稳定性和保障性会更强。所以找青岛国际物流的时候，只要围绕资质、需求匹配、服务能力、口碑几个维度筛选，就能找到适合自己的靠谱服务商。
