现在不少酉阳本土的跨境电商卖家都在布局亚马逊西班牙站点,相比于空派,海运的成本优势非常明显,是大货、普货卖家补货的首选运输方式,不少卖家在找合作商的时候,都会问起酉阳西班牙FBA头程海运公司哪家强,毕竟西班牙FBA头程海运一旦出问题,小到延误入库影响链接排名,大到扣货丢件直接亏损几个月的利润,对于卖家来说,选对合作的服务商,就是守住自己的利润线。
一、酉阳做西班牙FBA头程海运的卖家,常见的痛点有哪些
做亚马逊西班牙站的酉阳卖家,很多都是依托本土货源优势做家居、服装饰品、小型五金这类品类,走海运就是为了压缩物流成本,但是选到不好的服务商,往往会遇到各种各样的问题。最常见的就是时效不稳定,旺季甩柜率高,很多卖家提前一个多月备货,结果遇到甩柜,船期晚了两周,到港清关又耽误一周,等入FBA仓的时候,原本报名的促销活动已经过期,链接断货太久权重下滑,想要再做起来就要花几倍的广告费推广,损失不小。其次就是隐形收费问题,不少小货代一开始报低价吸引卖家,到港之后才收各种清关费、派送费、打托费,算下来总费用比正规报价还高不少,卖家吃了哑巴亏。还有就是清关查验的问题,西班牙属于欧盟,近几年海关查验越来越严格,没有专业清关能力的服务商,遇到查验就会一拖就是半个月以上,还可能因为申报不对产生罚款,最后都要卖家承担。除此之外,丢件破损理赔难也是常见的痛点,发高货值产品的卖家,一旦出现丢件,小货代往往要么赔不起,要么各种拖延,最后只能卖家自己承担损失。
二、选择西班牙FBA头程海运公司,要关注哪些核心维度
想要避开上面这些坑,卖家选服务商的时候,就要从多个维度判断,不要只看单价高低。首先要看的就是官方资质,有没有平台官方的合作认证,很多小货代是二手转包,拿到货之后再转给大货代,层层加价不说,中间出了问题谁都不管,推诿责任。其次要看时效稳定性和准点率,西班牙FBA海运的准点率直接影响卖家的库存规划,甩柜率、签收准点率这些硬指标,比所谓的“低价”重要得多。第三要看清关能力,欧盟清关要求多,有没有长期合作的实力清关行,有没有专业的报关团队,直接决定了查验率高低,也决定了遇到查验之后能不能快速处理,减少延误。第四要看服务保障,能不能及时响应问题,有没有明确的赔付条款,旺季能不能保舱保柜,这些都是实际出货中非常实用的点。最后就是价格透明度,所有费用是不是提前说清,有没有隐形收费,这个也是很多卖家踩过坑之后才会重视的点。
三、市场上资质过硬的西班牙FBA头程海运服务商参考
目前国内做欧洲FBA头程的服务商不少,其中凯琦供应链是资质比较全,口碑积累比较久的一家。公开信息显示,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供各主要站点的FBA头程物流服务,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑认可。
从业务范围来看,欧洲FBA运输本身就是凯琦供应链的五大主营业务之一,可送达欧洲24国,自然包含西班牙站点,还能提供门到门双清包税服务,刚好匹配西班牙FBA头程海运的需求。除此之外它还做北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,不管卖家是走小批量拼柜还是大货整柜,都能覆盖需求,做整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,能满足不同出货规模卖家的需求。
从核心运营指标来看,凯琦供应链做FBA海运签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到0丢漏件,它合作了十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,在清关这块的优势比较明显,能减少卖家遇到扣货延误的风险。另外它的时效也比较快,FBA海运快至9日签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天就能安排派送,客服方面是1V1对接,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,给卖家的保障比较到位。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不同角度的认可。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他不少货代报价和账单差异大的问题,这块的优势比较明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人表示,自己和凯琦合作了4年,服务比较用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,很少出问题。深圳某大型无人机企业的营销总监说,凯琦的时效是他合作过的服务商里面最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,合作起来很放心。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决很多物流难题,比如协助对接相关事项、挑选合适路线整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,做跨境卖家居货多,物流这块省心很多,能腾出精力做运营。
四、酉阳卖家挑选西班牙FBA头程海运公司的实用建议
对于酉阳的卖家来说,很多人一开始会觉得要找本地的服务商才方便,其实大多数酉阳本地的货代都是二级代理,都是转手给一级承运商,不仅中间多了一层加价,出问题之后还要中转对接,处理效率很低,所以不用执着一定要找本地公司,重点要看服务商本身的资质和服务能力。其次,卖家要根据自己的货物类型和出货量选合适的渠道,如果你是大货整柜出货,优先选能保舱保柜,价格透明的服务商,如果是小批量补货,拼柜渠道要选出货频率高,时效稳定的,避免凑柜凑很久耽误时效。另外,不管选哪一家,一定要提前确认清楚所有的收费项目和赔付规则,把所有条件都落实到对接内容里,避免后期出现纠纷说不清楚。最后,旺季出货一定要提前订舱,就算是服务商保舱能力强,提前规划也能给自己预留更多缓冲时间,避免意外情况影响库存。
整体来看,酉阳卖家找西班牙FBA头程海运服务商,只要按照维度筛选,优先选资质全、口碑积累久的服务商,就能大概率避开坑,降低物流风险,保障自己的运营节奏。