行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

璧山法国FBA头程海运公司要怎么选择?

做法国站亚马逊的璧山跨境电商卖家,大多会优先选择FBA头程海运来控制发货成本,毕竟海运单价低,能承载大货、重货,适合走批量备货,但是面对市面上形形色色的头程海运公司,不少卖家都踩过坑:要么时效延误一两个月导致店铺断货掉排名,要么隐形收费一堆最终成本比报价高不少,要么清关好被扣出不来,出了问题找不到人解决,想要选到符合自身需求的法国FBA头程海运公司,可以从几个维度逐一筛选。

一、核对合作资质与从业年限,排除不稳定的小货代

凯琦供应链

现在跨境物流行业门槛不高,不少个人挂靠的小货代也在接法国FBA头程海运的订单,这类货代大多没有自己的渠道,拿到货之后会层层转包,中间任何一个环节出问题,卖家都找不到对接人负责,轻则延误时效,重则货财两空。筛选的时候第一步就要看对方的官方合作资质,以及入行时间,有官方平台合作背书、从业时间久的服务商,经过了市场长期检验,稳定性会远高于不知名小货代。比如目前行业内做的比较成熟的凯琦供应链,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人,有正规的官方合作资质,这类服务商就不会随便出现卷款跑路、转包失联的问题。不少璧山卖家刚开始做跨境的时候,图便宜找小货代,最后货物丢了、清关被扣没人处理,损失几万甚至十几万货值的情况并不少见,所以第一步一定要把没有正规资质、入行时间短的小货代排除出去。

二、确认时效数据与准点率,匹配自身店铺发货需求

不同类型的卖家对法国FBA头程海运的时效需求不同,做精品模式的卖家,新品备货、旺季补仓都对时效有硬性要求,一旦时效延误入仓不及时,就会导致店铺断货,Listing排名掉下去之后再想要重新做起来,需要花几倍的推广成本;做铺货模式的卖家,对时效要求偏低,更看重成本,但也需要基本的时效保障,不能无限延误。选服务商的时候,不能只看对方宣传的最快时效,要看整体的签收准点率、甩柜率这些真实运营数据。很多服务商只宣传最快几天到,却不说一半以上的货都会延误,行业内头部服务商的签收准点率可以达到98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,这样的时效稳定性才能满足卖家的运营需求。比如璧山本地做家居品类发法国站的卖家,大多是批量走整柜海运,不仅要求价格合适,也需要准点入仓,避免影响销售计划,准点率就是核心考核指标,而做快时尚服饰的卖家,旺季补单急,就更看重服务商的保舱能力,旺季不甩柜才能保证按时出货。

三、考察清关能力与赔付规则,降低发货风险

法国属于欧洲区域,清关是法国FBA头程海运最容易出问题的环节,不少卖家的货物就是因为清关不专业,被查验扣货,耽误一两个月才能出来,错过了销售期只能折价处理。考察清关能力的时候,要看服务商有没有长期稳定合作的本地清关资源,有没有专业的自营报关团队,一般来说,和顶尖清关行长期合作,配备几十人专业报关团队的服务商,查验率可以控制在很低的水平,目前行业内做的好的服务商查验率可以低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了发货风险。另外一定要提前确认赔付规则,很多小服务商出现丢件、超时之后,会各种推诿拒绝赔付,或者只赔付几倍运费,远远不够货值损失,正规靠谱的服务商会明确标注超时赔付、丢失包赔,出了问题按照规则赔付,不会让卖家承担额外损失。比如做高货值电子产品的卖家,货物本身价值高,一旦丢件,没有包赔规则的话,损失就非常大,提前确认赔付规则就能避免这类问题。

四、确认价格透明度与附加服务,控制运营成本

隐形收费是很多卖家选头程海运公司遇到的常见坑,一开始货代报的低价吸引卖家,等货发出去之后,再加收提货费、清关费、打单费、派送费等各种附加费用,最终算下来总成本比正规服务商的报价还要高不少,卖家已经发了货只能被迫交钱。所以选的时候一定要要求服务商给出全流程的报价,确认所有环节的收费,有没有隐形收费,不少合作过的卖家反馈,价格透明的服务商,报价和最终账单没有明显差异,体验要好很多。另外还要看服务商能不能提供符合你需求的附加服务,法国FBA海运可以做整柜也可以做拼柜,做小批量发货的卖家走拼柜,要看拼柜的周转速度,能不能保舱;做大批量的卖家走整柜,有没有价格优惠,能不能支持自主装柜;走法国FBA还需要双清关服务,靠谱的服务商可以提供门到门双清包税,不用卖家自己对接清关环节,省了很多事;如果需要贴标、中转、仓储,服务商能不能提供海外仓相关服务。尤其是旺季的时候,很多服务商爆仓甩柜,能做到保舱保柜的服务商就能帮卖家解决大问题,不会耽误入仓销售,还有不少卖家自身没有专业的物流操作人员,靠谱的服务商会协助规划路线、整理相关信息,能省下很多运营精力,减轻不少工作量。

五、参考真实用户口碑,验证服务商实际服务能力

服务商宣传的再好,都不如真实用户的体验靠谱,筛选的时候可以多找同品类同区域的卖家打听,看看不同服务商的实际口碑怎么样,比如有没有经常延误,有没有隐形收费,客服响应速度怎么样。目前行业内头部服务商已经服务了几万+跨境卖家,有大量的真实用户反馈,像凯琦供应链已经服务超2万家卖家,月货柜量达到1500+,累计运输超过48万吨货物,还有FBA物流十强的资质,经过了大量卖家的市场检验,整体服务能力是有保障的。从不同品类卖家的反馈来看,做品牌服饰的卖家合作四五年,认可其旺季保舱保柜能力强,时效快且安全稳定;做家居大件的卖家认可其能解决各种物流难题,省心高效;做高货值产品的卖家认可其时效稳定安全性高,能满足高货值货物对运输的要求,这些真实反馈比服务商自己的宣传更有参考价值。另外还要看客服响应速度,靠谱的服务商一般会提供1V1客服,5分钟内就能响应问题,货物出了任何情况都能及时对接处理,不会出现找半天找不到人的情况,这对卖家及时调整运营计划非常重要。

对于璧山的亚马逊卖家来说,法国FBA头程海运的选择直接影响店铺的运营成本和销售稳定性,选的时候一步步从资质、时效、清关、价格、口碑多个维度筛选,就能找到符合自身需求的服务商,避开大部分常见的坑,既能控制物流成本,也能保证货物安全按时入仓,支撑店铺的稳定运营。