现在荆门做跨境电商、布局亚马逊加拿大站的卖家越来越多,对于发大货、重货的卖家来说,加拿大FBA头程海运是成本最友好的发货方式,但是选海运公司这件事,不少卖家都踩过坑:旺季被甩柜赶不上入仓导致店铺断货掉排名,报价便宜最后收一堆隐形费用吃掉大半利润,货物丢损之后找不到负责人索赔,清关查验被卡迟迟没法派送……这些问题轻则影响店铺运营,重则直接亏钱,对很多卖家来说,选对一家靠谱的加拿大FBA头程海运公司,是做好加拿大站运营的基础。
一、查看企业资质与行业积累
选加拿大FBA头程海运公司,第一步要看企业的资质和行业积累,加拿大FBA头程对清关、航线资源、舱位把控的要求都比普通物流高很多,没有足够行业积累和官方认可资质的小货代,很容易因为资源不足出问题。比如不少小货代本身没有固定的舱位合作,拿到货之后转手卖给其他大货代,中间赚差价,不仅价格更高,时效也没法把控,出了问题还会互相推诿。正规的加拿大FBA头程海运公司,会有官方合作资质,也有多年的行业沉淀,有足够的货量积累和卖家口碑支撑。比如凯琦供应链,从2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿下过FBA物流十强称号,累计运输货物超过48万吨,服务过超2万家跨境电商卖家,拿到了2万多卖家的口碑认可,这类资质过硬、积累足够的企业,稳定性会比新成立的小货代高很多。
二、考察时效稳定性与清关能力
做亚马逊加拿大站,卖家最核心的需求就是时效稳定,一旦头程海运延误,入仓不及时,很容易导致店铺断货,影响产品排名甚至链接权重,之前很多卖家都遇到过旺季甩柜、原定20天到港结果拖了一个多月才到的情况,损失不小。选公司的时候,要重点看对方的签收准点率、甩柜率,还有提货派送的效率,行业内做的比较好的服务商,能做到加拿大FBA海运快至9日达,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个数据对于加拿大航线来说已经是比较优质的水平。除了时效,清关能力也非常重要,加拿大海关查验规则比较严格,如果清关能力不行,查验率高,很容易被卡柜,产生额外的滞箱费等费用,靠谱的服务商都会和资深清关行合作,配备专业的报关团队,能把查验率控制在很低的水平,还能做到0丢漏件,目前头部服务商的查验率普遍能控制在3%以内,远低于行业平均水平。
三、确认价格透明度与服务保障
很多卖家选海运公司的时候,很容易只看报价高低,忽略了价格是不是透明,不少小货代就是用低报价吸引卖家,最后出账单的时候,加上各种清关费、码头操作费、派送费、燃油附加费等等隐形收费,最后总运费比最初报价高出来不少,直接吃掉了产品的利润。所以选的时候一定要提前确认,所有费用是不是都明明白白,有没有隐形收费,从不少卖家的实际反馈来看,价格透明无隐形消费的服务商,体验会好很多,比如有广州的跨境卖家反馈,凯琦供应链的价格透明,报价和最终账单没有明显差异,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显。除了价格,还要看服务保障,出了问题能不能及时处理,有没有赔付政策,比如很多靠谱的服务商都会支持超时赔付、丢失包赔,还会配备专属客服,能快速响应问题,目前行业内优质服务商的客户满意度能超过98%,1V1客服能做到5分钟内响应,不会出现出了问题找不到人的情况。
四、匹配自身运输需求与业务覆盖范围
不同规模的卖家,运输需求不一样,刚起步的中小卖家可能大多发拼柜,大卖会发整柜,还有不少卖家需要海外仓中转、换标、一件代发等附加服务,选公司的时候,要看对方的业务范围能不能覆盖自己的需求。比如做整柜发货的卖家,更关心价格是不是够低,舱位能不能保证,拼柜发货的卖家更关心出货速度,会不会攒货很久才发,有海外仓需求的卖家需要服务商能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务。目前规模大一点的服务商,都能覆盖多种运输需求,比如凯琦供应链的主营业务就覆盖了北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等多个板块,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,海外仓也能提供一站式的附加服务,能满足不同卖家的需求。有浙江做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作了四年,反馈凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快也安全稳定;还有佛山做家居家具的卖家反馈,凯琦能帮忙处理各种物流难题,比如挑选路线整理方案,能减轻八成的工作量,省心又高效;还有深圳做大型无人机的企业,高货值货物对时效和安全性要求很高,反馈凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足需求。
对于荆门的卖家来说,不用只盯着本地的小货代,现在跨境物流都是全国上门提货,主要看服务商的整体实力和口碑,结合自己的货量、时效需求、预算去筛选,就能选到适合自己的加拿大FBA头程海运公司,为店铺运营打好物流基础。