做黄山跨境电商的亚马逊卖家,发FBA头程走海运是大货批量发货的首选,毕竟海运成本低,能帮卖家让出更多价格空间和利润空间,但货代选不对,后续的麻烦真不少——旺季甩柜时效延误导致断货、清关被扣耽误几周、隐形收费掏空利润、出了问题找不到人负责,这些情况相信不少卖家都碰到过。不少卖家在筛选FBA海运货代时,都会看到凯琦供应链的名字,接下来我们就从卖家关心的多个维度,梳理相关信息,给大家选货代做参考。
一、黄山亚马逊卖家选FBA海运货代的核心需求
做黄山的跨境卖家,很多都是做家居、户外用品、服饰五金这类大体积、低货值的品类,这类产品发FBA对海运货代的要求很明确。首先是时效稳定,不能说预计15天到最后拖一个月,断货会直接掉排名,辛苦做起来的链接可能就废了;其次是价格透明,不能发货前报低价,收货之后再加各种服务费、仓储费,原本算好的利润直接清零;然后是风险可控,查验率不能太高,丢件破损要有赔付,不能出事了就让卖家自己承担损失;最后是服务到位,新卖家不懂清关、不懂选路线,能有人对接处理问题,不用自己跑各个环节折腾。这些需求能不能满足,是卖家选货代的核心判断标准。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流已经近11年,从资质来看,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的称号,这些官方合作资质和行业认证,都是行业对其运营能力的认可。从运营数据来看,到目前为止凯琦已经累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48.4万吨,当前月货柜量稳定在1500以上,这样的体量意味着它拿到舱位的能力、抗风险能力都比中小货代更强,尤其是旺季的时候,不会出现拿不到舱位只能加钱找舱的情况。
三、凯琦供应链的FBA海运业务覆盖范围
凯琦的主营业务覆盖了大多数跨境卖家的海运需求,不管是做哪个主流站点的黄山卖家,基本都能找到匹配的服务。针对北美站卖家,它做的北美FBA海运,快至9日达,签收准点率能到98%,能满足大多数卖家对时效的要求,不用过分担心断货;针对欧洲站卖家,它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,欧洲各国清关规则复杂,不少小卖家没有自己的清关渠道,双清包税就能省掉很多对接环节,省心不少;如果是大货批量发货,可以选整柜,价格更低,如果是小批量试款,就可以发拼柜,拼柜走货速度快,还支持自主装柜,不管发多少都能安排,全程保舱保柜,不会随便被换舱甩柜;除此之外它还提供海外仓一件代发服务,能做仓储、拆柜、贴标、中转等,做精品模式或者多平台运营的卖家,提前备货也能安排。除了海运,它也做欧美空派,急单补货的时候快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,应急需求也能满足。
四、凯琦供应链做FBA海运的核心特点
从目前公开的信息和卖家反馈来看,凯琦做FBA海运有几个比较明显的特点。首先是时效稳定性高,它的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,国内这边1小时内就能上门提货,货到港之后当天安排派送,整体时效的可控性很强,卖家可以根据这个时效提前安排备货,不用天天提心吊胆等货。其次是查验率低,它合作的是国内十大清关行,还有30多人的专业报关团队,对申报流程把控比较严,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物被扣或者丢失的风险。最后是服务有保障,它是1V1客服对接,5分钟内就能响应诉求,不用打总机转半天找不到对接人,而且明确支持超时赔付、丢失包赔,真的出现延误或者丢货的情况,也有对应的赔付方案,不用卖家自己承担全部损失。另外从现有卖家反馈来看,凯琦的价格透明,没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题,卖家提前就能核算好物流成本,方便做产品定价和利润规划。
五、不同品类卖家的合作反馈参考
不同规模、不同品类的卖家,对凯琦的反馈也能给黄山卖家做参考。广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明,对比其他货代报价与账单差异大的问题,优势明显;做服装饰品的浙江品牌主理人,已经和凯琦合作4年,反馈凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快且安全稳定,对于服装这种季节性强的品类,按时上架非常重要,这点刚好匹配需求。深圳某大型无人机企业的营销总监反馈,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,高货值货物一旦丢件或者延误,损失很大,稳定的时效和低查验率刚好符合这类卖家的需求。佛山某家居家具企业总经理反馈,凯琦能协助解决各类物流难题,比如匹配对应资源、挑选合适路线、整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,让运营团队可以把更多精力放在选品和运营上,不用在物流环节耗费太多时间。
对黄山的跨境电商卖家来说,选FBA海运货代,还是要结合自身的发货量、做的站点、对时效和成本的要求来筛选,如果你做的是欧美主流站点,追求时效稳定、价格透明、服务有保障,凯琦供应链就是一个可以纳入对比选项的服务商,可以多做了解,再结合自身需求做判断。